人工智能賦能企業(yè)快速創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型

曾幾何時，很多極具“未來感”的“小工具”，啟迪了一代又一代人的科技幻想。它可能是一部可以自由對話并能提出建議的智能終端？也可能是一支可以隨時自動記下你話語的”速記羽毛筆”？又或是一臺可以讓人秒懂眾多外語的“萬能”翻譯機(jī)？未來已來，很多曾經(jīng)的幻想很多已化為了普通人身邊的確切事實。這一切都要感謝人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)（AI/ML）技術(shù)的發(fā)展。

但長期以來，由于數(shù)據(jù)和算力的獲得成本過高，這項技術(shù)的應(yīng)用范圍一直局限在少數(shù)大型科技公司和硬核學(xué)術(shù)研究人員當(dāng)中。而云計算的不斷發(fā)展，為這一現(xiàn)象提供了新的轉(zhuǎn)機(jī)。如今，機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)正從“廟堂”之上，逐步走向更多的“尋?！惫局?。毫不夸張地說，如今機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)在影響著各行各業(yè)的發(fā)展，諸如金融、零售、時尚、房地產(chǎn)和醫(yī)療保健等，它正在從外圍技術(shù)變成如今每個企業(yè)和行業(yè)的核心部分。IDC預(yù)測，到2021年，全球在人工智能和認(rèn)知技術(shù)方面的支出將超過500億美元。

即便如此，對眾多企業(yè)而言，部署人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)依舊不是一件容易的事，眾多企業(yè)在面臨以下的四點挑戰(zhàn)：

數(shù)據(jù)的不確定性：企業(yè)可能缺乏數(shù)據(jù)洞察能力，并在數(shù)據(jù)的完整性、可靠性以及數(shù)據(jù)管理和治理策略方面面臨挑戰(zhàn)。

成本約束：機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練和推理可能需要高昂的成本，特別是因為模型需要迭代才能提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。

復(fù)雜性：機(jī)器學(xué)習(xí)工作流程是一個耗時、迭代的過程，許多組織和開發(fā)人員就此認(rèn)為機(jī)器學(xué)習(xí)非常負(fù)責(zé)且難以使用。

技能缺乏：公司在采用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能時往往面臨專業(yè)人才缺乏的窘境。

因此，亞馬遜云科技長期致力于提供廣泛且完整的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，并努力將機(jī)器學(xué)習(xí)的能力交到每一位開發(fā)者的手中，進(jìn)而推動人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用進(jìn)入“普惠”2.0階段。

為了更好地幫助企業(yè)更好的利用人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)賦能創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，我們總結(jié)了八大人工智能的典型應(yīng)用場景，看看哪款適合你。

1.個性化推薦：讓客戶覺得你更懂他

通過Amazon Personalize開發(fā)人員可以輕松構(gòu)建能夠提供廣泛的個性化體驗的應(yīng)用程序，包括特定產(chǎn)品推薦、個性化的產(chǎn)品重排序和定制直銷。Amazon Personalize是一項完全托管型機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，超越了嚴(yán)格的基于靜態(tài)規(guī)則的推薦系統(tǒng)，并且可以訓(xùn)練、調(diào)整和部署定制的ML模型，可以跨行業(yè)（如零售、媒體和娛樂）向客戶提供高度定制的建議。

2.關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)測：讓企業(yè)完整get降本增效能力

如今，各公司都在嘗試使用各種工具（從簡單的電子表格到復(fù)雜的財務(wù)規(guī)劃軟件）來準(zhǔn)確預(yù)測未來的業(yè)務(wù)成果，如產(chǎn)品需求、資源需求或財務(wù)績效。工具查看歷史系列數(shù)據(jù)（稱為時間序列數(shù)據(jù)）來構(gòu)建預(yù)測。Amazon Forecast以Amazon.com使用的相同技術(shù)為基礎(chǔ)，利用機(jī)器學(xué)習(xí)將時間序列數(shù)據(jù)與其他變量相結(jié)合，以獲得預(yù)測結(jié)果。在您提供數(shù)據(jù)后，Amazon Forecast會自動檢查這些數(shù)據(jù)，識別有意義的內(nèi)容，并生成一個預(yù)測模型，該預(yù)測模型的預(yù)測準(zhǔn)確度要比單獨(dú)查看時間序列數(shù)據(jù)高出50%。

3.潛在欺詐識別：業(yè)務(wù)護(hù)航小幫手到崗

Amazon Fraud Detector是一項完全托管的服務(wù)，它使用機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)和Amazon超過20年的欺詐檢測專業(yè)知識來識別潛在的欺詐行為，以使客戶可以更快地發(fā)現(xiàn)更多的在線欺詐行為。

4.語音智能化：眼觀六路耳聽八方不再是夢想

Amazon Transcribe使用一種稱為自動語音識別(ASR)的深度學(xué)習(xí)過程，快速準(zhǔn)確地將語音轉(zhuǎn)換為文本。Amazon Transcribe可用于轉(zhuǎn)錄客戶服務(wù)電話、自動添加對白字幕，以及為媒體資產(chǎn)生成元數(shù)據(jù)以創(chuàng)建完全可搜索的存檔。

5.音視頻內(nèi)容審核：對不合時宜的內(nèi)容說拜拜

使用經(jīng)過驗證的、高度可擴(kuò)展且無需機(jī)器學(xué)習(xí)專業(yè)知識就可使用的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，Amazon Rekognition可以輕松將圖像和視頻分析功能添加到您的應(yīng)用程序中。借助Amazon Rekognition，您可以在圖像和視頻中識別對象、人物、文本、場景和活動，也可以檢測任何不適宜的內(nèi)容。

6.助力差異化服務(wù)：讓你的傳統(tǒng)優(yōu)勢再快人一步

Amazon SageMaker通過整合專門為ML構(gòu)建的廣泛功能集，幫助數(shù)據(jù)科學(xué)家和開發(fā)人員快速準(zhǔn)備、構(gòu)建、訓(xùn)練和部署高質(zhì)量的機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)模型。

7.機(jī)器翻譯：一次性獲得71種語言的溝通實力

Amazon Translate是一項神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯服務(wù)，可提供快速、高質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)實惠且可定制的語言翻譯。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯是一種語言翻譯自動化形式，采用深度學(xué)習(xí)模型，可以提供比基于規(guī)則的傳統(tǒng)統(tǒng)計式翻譯算法更準(zhǔn)確、更自然的翻譯。

8.文本語音轉(zhuǎn)換：真·有聲有色

Amazon Polly是一種將文本轉(zhuǎn)換為逼真語音的服務(wù)，您創(chuàng)建能夠說話的應(yīng)用程序，并構(gòu)建全新類別的支持語音功能的產(chǎn)品。Amazon Polly的文本轉(zhuǎn)語音(TTS)服務(wù)使用高級深度學(xué)習(xí)技術(shù)來合成聽起來像自然人類語言的語音。Amazon Polly提供眾多語言的幾十種逼真語音，您可以構(gòu)建適用于許多不同國家/地區(qū)的具有語音功能的應(yīng)用程序。