“西點(diǎn)云智慧零售解決方案既提供了亞馬遜云科技的能力,又提供了便捷高效的用戶體驗(yàn),無需投入專業(yè)的運(yùn)維人員,就可以將超市的各種數(shù)據(jù)對(duì)接到數(shù)據(jù)平臺(tái)上,減輕了超市在數(shù)據(jù)提取、存儲(chǔ)、備份、安全、治理等方面的繁雜工作量,使我們能夠?qū)⒕劢乖诔薪?jīng)營(yíng)管理分析上?!?/p>
——好鄰居連鎖超市有限公司數(shù)據(jù)分析師
胡安琪
擁有90余家自營(yíng)門店的好鄰居連鎖超市在實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略中,決定采用云服務(wù)替代傳統(tǒng)的本地?cái)?shù)據(jù)中心。在業(yè)務(wù)上云的過程中,亞馬遜云科技合作伙伴西點(diǎn)云公司推出的“西點(diǎn)云系列解決方案”,針對(duì)好鄰居超市及實(shí)體零售連鎖行業(yè)的典型特點(diǎn),基于亞馬遜云科技可靠和強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù),為好鄰居超市提供了滿足智慧零售、全渠道新零售的綜合數(shù)字化解決方案。
好鄰居超市所采用的亞馬遜云科技服務(wù)包括Amazon EC2、Amazon RDS、Amazon S3、Amazon EKS、Amazon Athena、Amazon Redshift等。
好鄰居連鎖超市有限公司(以下簡(jiǎn)稱“好鄰居超市”)是鄂西北零售業(yè)領(lǐng)軍品牌,企業(yè)以“兩心”、“四化”為經(jīng)營(yíng)方針,以“保障老百姓的食品安全和生活便利”為使命,擁有良好的服務(wù)口碑,深受廣大消費(fèi)者歡迎,得到社會(huì)各界認(rèn)可。
實(shí)體零售業(yè)務(wù)面臨的需求與挑戰(zhàn)
實(shí)體零售企業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心是業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)設(shè)施,其安全性、可靠性以及靈活性對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展的支持至關(guān)重要。
在好鄰居業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的瓶頸已逐漸顯現(xiàn),本地?cái)?shù)據(jù)中心型號(hào)多樣的陳舊設(shè)備,給運(yùn)維管理帶來了更大的工作量,難以提供快速的拓展?jié)M足企業(yè)發(fā)展的需求。
“在每一家新店開業(yè)之前,我們都需要準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的IT資源并部署應(yīng)用,然而本地?cái)?shù)據(jù)中心硬件的采購(gòu)和調(diào)試后期時(shí)間不可控,就會(huì)對(duì)新店的拓展節(jié)奏產(chǎn)生影響?!焙绵従訑?shù)據(jù)分析師胡安琪談到。
另一方面,好鄰居超市在過去20余年積累了大量的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。如何更好的存儲(chǔ)、管理與有效使用這些數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)是個(gè)巨大考驗(yàn)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式已無法滿足數(shù)據(jù)最小顆粒度的要求,需要構(gòu)建統(tǒng)一的高效數(shù)據(jù)平臺(tái),讓數(shù)據(jù)更好服務(wù)于企業(yè)的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)。
業(yè)務(wù)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
為了推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略,加速企業(yè)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,好鄰居超市對(duì)多個(gè)主流云服務(wù)商進(jìn)行了審慎評(píng)估,最終決定采用亞馬遜云科技的服務(wù),并使用亞馬遜云科技合作伙伴西點(diǎn)云公司針對(duì)實(shí)體零售企業(yè)推出的“西點(diǎn)云智慧零售”綜合解決方案。
在好鄰居超市看來,亞馬遜云科技具有以下幾方面的突出優(yōu)勢(shì):
安全、可靠的基礎(chǔ)設(shè)施
為零售業(yè)務(wù)提供長(zhǎng)期的支持
亞馬遜云科技在零售行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)客戶案例,并針對(duì)零售行業(yè)客戶提供了多種服務(wù),可以幫助好鄰居超市等實(shí)體零售用戶深化業(yè)務(wù)洞察、優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、提高顧客用戶體驗(yàn)。
將業(yè)務(wù)應(yīng)用部署至亞馬遜云科技,能夠幫助分布在不同城市的好鄰居門店消除對(duì)于本地專業(yè)IT人員的依賴;借助亞馬遜云科技安全、可靠且具有彈性的基礎(chǔ)設(shè)施,為好鄰居業(yè)務(wù)提供連續(xù)的運(yùn)行保障,為好鄰居的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更多線上場(chǎng)景支持,為線上購(gòu)物顧客提供更多樣化的服務(wù)。
豐富的數(shù)據(jù)類服務(wù)
為企業(yè)決策提供核心動(dòng)力
亞馬遜云科技為好鄰居超市提供了廣泛的分析服務(wù)選擇,可以滿足實(shí)體零售企業(yè)在數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景中的獨(dú)特需求。
Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)可以滿足存儲(chǔ)任意規(guī)模數(shù)據(jù)的需求并具備企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)持久性。Amazon Redshift服務(wù)能夠以快速、簡(jiǎn)單且經(jīng)濟(jì)的方式在云上構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。無服務(wù)器化的Amazon Athena交互式查詢服務(wù)提供了使用標(biāo)準(zhǔn)SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和分析的能力,使具備SQL經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)分析人員可以對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)集進(jìn)行快速分析。
這些亞馬遜云科技數(shù)據(jù)類服務(wù)作為“西點(diǎn)云智慧零售”解決方案中數(shù)據(jù)平臺(tái)的重要組件,可以有效的為實(shí)體零售企業(yè)提供決策支持,同時(shí)也能夠讓企業(yè)在業(yè)務(wù)上云的過程中獲得更好的性能與成本效益。
“西點(diǎn)云智慧零售”在數(shù)據(jù)處理方面應(yīng)用了包括Amazon Glue,Amazon EMR、Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2云服務(wù)器)、Amazon Batch等在內(nèi)的核心服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的ETL、數(shù)據(jù)分析計(jì)算等相關(guān)功能。
西點(diǎn)云基于亞馬遜云科技
為好鄰居超市提供的云上數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)
成熟的“西點(diǎn)云智慧零售”解決方案
降低了云服務(wù)的使用難度
亞馬遜云科技合作伙伴西點(diǎn)云公司以亞馬遜科技為基礎(chǔ),結(jié)合自身長(zhǎng)期的實(shí)體零售成功案例和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為實(shí)體連鎖超市推出了“西點(diǎn)云智慧零售”系列綜合數(shù)字化解決方案。
“西點(diǎn)云智慧零售”采用SaaS方式,覆蓋ERP、CRM、SCM、OA以及數(shù)據(jù)平臺(tái)等多種應(yīng)用場(chǎng)景,幫助實(shí)體零售企業(yè)降低了云服務(wù)的使用難度。
“通過采用“亞馬遜云科技+西點(diǎn)云”的成熟解決方案,我們已快速體驗(yàn)到專業(yè)化的云服務(wù)為業(yè)務(wù)帶來的價(jià)值,西點(diǎn)云公司專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)增強(qiáng)了我們企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心?!皵?shù)據(jù)分析師胡安琪談到。
“西點(diǎn)云”成效顯著
好鄰居超市采用西點(diǎn)云公司基于亞馬遜云科技的全套企業(yè)數(shù)字化解決方案“西點(diǎn)云智慧零售”,在滿足實(shí)體連鎖超市發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí),提升了業(yè)務(wù)的靈活性,也為企業(yè)帶來了多方面的成效:
數(shù)據(jù)平臺(tái)作為“西點(diǎn)云智慧零售”的核心解決方案,所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都由亞馬遜云科技的Amazon S3存儲(chǔ)服務(wù)與Amazon Relational Database Service(Amazon RDS)、Amazon Aurora托管數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)提供彈性支持,并根據(jù)不同的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、提取、轉(zhuǎn)化等相關(guān)環(huán)節(jié)上針對(duì)零售業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,讓超市經(jīng)營(yíng)管理從SaaS服務(wù)中獲得了更多便利。
“西點(diǎn)云智慧零售解決方案既提供了亞馬遜云科技的能力,又提供了便捷高效的用戶體驗(yàn),無需投入專業(yè)的運(yùn)維人員,就可以將超市的各種數(shù)據(jù)對(duì)接到數(shù)據(jù)平臺(tái)上,減輕了超市在數(shù)據(jù)提取、存儲(chǔ)、備份、安全、治理等方面的繁雜工作量,使我們能夠?qū)⒕劢乖诔薪?jīng)營(yíng)管理分析上?!焙绵従訑?shù)據(jù)分析師胡安琪談到。
通過建立于亞馬遜云科技上的數(shù)據(jù)分析能力對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更加充分地利用,以更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更完整的業(yè)務(wù)洞察助力企業(yè)發(fā)展決策,極大地優(yōu)化零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理效率。
“在亞馬遜云科技上構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái),我們將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備時(shí)間從原來的15天縮短到1天之內(nèi),在更短的時(shí)間內(nèi)快速發(fā)現(xiàn)問題;數(shù)據(jù)分析量由3個(gè)月提升至3年,幫助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從更廣闊的數(shù)據(jù)維度中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的洞察,輔助經(jīng)營(yíng)管理層的決策。”數(shù)據(jù)分析師胡安琪說。
基于亞馬遜云科技部署新業(yè)務(wù)平臺(tái)讓好鄰居超市大幅縮短了應(yīng)用系統(tǒng)的部署時(shí)間,提升了業(yè)務(wù)平臺(tái)的可靠性。
Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS)提供了一種新的應(yīng)用程序部署選項(xiàng),新功能的上線部署時(shí)間可以從傳統(tǒng)的5小時(shí)縮短至現(xiàn)在的10分鐘以內(nèi),西點(diǎn)云公司基于Amazon EKS提供的微商城依托亞馬遜云科技的彈性伸縮能力,可以支持更大的并發(fā)訪問量,可以有效應(yīng)對(duì)線上商城顧客訪問量突增,為顧客提供了高效順暢的線上購(gòu)物體驗(yàn)。
展望未來,好鄰居超市將繼續(xù)在業(yè)務(wù)拓展的旅程中攜手西點(diǎn)云公司與亞馬遜云科技,在零售領(lǐng)域進(jìn)行更多的探索與創(chuàng)新。西點(diǎn)云公司也將緊跟亞馬遜云科技的技術(shù)演進(jìn)步伐,洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為好鄰居超市提供更多契合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的新零售與智慧零售解決方案,助力好鄰居實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
西點(diǎn)云公司
西點(diǎn)云致力于為中國(guó)實(shí)體連鎖超市提供基于專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的智慧零售數(shù)字化解決方案和ERP連鎖管理系統(tǒng)服務(wù)。
西點(diǎn)云始終將服務(wù)實(shí)體零售連鎖企業(yè)作為公司的唯一主業(yè),精耕行業(yè),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,以專業(yè)、一流的解決方案、軟件產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的長(zhǎng)期信賴,己成為中國(guó)智慧零售數(shù)字化綜合解決方案和實(shí)體零售連鎖管理系統(tǒng)的領(lǐng)軍企業(yè)及優(yōu)秀品牌。