跨境電商如何突破流量瓶頸？

企業(yè)出海如火如荼

跨境電商交易規(guī)模持續(xù)攀升

再加上獨立站、品牌出海等新機遇

跨境電商企業(yè)如何為全球用戶

提供高質量、低延遲的服務

來促進訂單轉化？

細刻科技（CHICV），成立于2015年，致力于成為全球領先的快時尚品牌集團的互聯(lián)網(wǎng)跨境電商集團。以時尚女裝為核心，向鞋包、配飾等領域拓展，建設自主品牌&品類生態(tài)圈。

跨境電商業(yè)務激增，購物體驗挑戰(zhàn)巨大

細刻科技創(chuàng)立之初，為了降低拓展海外跨境電商市場成本，技術團隊選擇使用輕量化的VPS（Virtual Private Server虛擬專用服務器）來部署旗下的STYLEWE、JUSTFASHIONNOW和NORACORA三個品牌獨立站。

但隨著業(yè)務快速發(fā)展，VPS在穩(wěn)定性、擴展性等出現(xiàn)瓶頸：在節(jié)假日等促銷旺季，VPS無法實現(xiàn)即時擴容，不能提供高質量、低延遲的網(wǎng)絡服務；高延遲會帶來客戶的負面體驗，直接影響到訂單的數(shù)量和網(wǎng)站品牌的口碑。

與亞馬遜云科技攜手合作，將獨立站遷移上云

為實現(xiàn)對海外主要業(yè)務市場的覆蓋，細刻科技選擇了亞馬遜云科技，并由亞馬遜云科技高級咨詢合作伙伴神州泰岳，將旗下的品牌獨立站由VPS順利遷移至亞馬遜云科技。

·安全合規(guī)的全球基礎設施，加速業(yè)務部署

亞馬遜云科技在全球26個區(qū)域運營著84個可用區(qū)，覆蓋了亞洲、歐洲、中東、北美、南美以及澳洲等世界主要人口稠密區(qū)域，因此細刻科技能夠根據(jù)市場的需求，選擇顧客所在區(qū)域進行云上電商網(wǎng)站的部署，實現(xiàn)海外業(yè)務快速擴張，同時滿足包括《歐盟數(shù)據(jù)保護指令》（GDPR）等在內的合規(guī)性控制要求。

·豐富、敏捷且經濟高效的云服務

Amazon EC2是替代VPS進行快速站點遷移的良好選擇，再加上亞馬遜云科技和Intel 10余年的工程合作關系，能夠快速構建定制硬件以確保服務在客戶工作負載平臺上平穩(wěn)運行。而且，亞馬遜云科技誕生于電商與零售行業(yè)，擁有數(shù)十年來的行業(yè)創(chuàng)新和經驗，能為細刻科技提供一系列易于集成且具有成本效益的云上服務，助力技術團隊從傳統(tǒng)架構向云原生架構進行轉型。

·專業(yè)合作伙伴，為跨境電商出海旅程護航

亞馬遜云科技成熟的生態(tài)合作體系和專業(yè)的咨詢合作伙伴--神州泰岳，能夠提供一站式遷移服務，為細刻科技業(yè)務出海之路清除障礙。從業(yè)務架構的梳理到遷移的設計和實施，神州泰岳都表現(xiàn)出了專業(yè)的服務水準，基于Amazon DMS的數(shù)據(jù)庫遷移方式讓細刻科技的業(yè)務在幾乎沒有停機、顧客幾乎無感知的情況下順利完成遷移。

遷移到亞馬遜云科技，效果顯著

細刻科技將海外品牌獨立站遷移至亞馬遜云科技后，不僅成功解決了海外電商運營過程中的挑戰(zhàn)，也為企業(yè)帶來了多方面成效。

·實現(xiàn)對主要市場區(qū)域的能力覆蓋。依托亞馬遜云科技安全、合規(guī)的全球基礎設施，細刻科技的海外跨境電商B2C網(wǎng)站已經覆蓋了包括歐洲、美洲、中東、亞洲和澳新等主要市場區(qū)域，并且通過將電商網(wǎng)站與Amazon CloudFront內容加速服務Amazon Global Accelerator服務整合，將數(shù)據(jù)包丟失、抖動和延遲持續(xù)維持在低水平，更好地優(yōu)化不同區(qū)域顧客訪問網(wǎng)站和使用App訪問旗下品牌獨立站時的連接體驗。

·從容地應對流量飆升。通過將亞馬遜云科技彈性可擴展的基礎設施與云上DevOps服務結合，品牌獨立站能夠更快適應不同區(qū)域的用戶喜好，更從容地應對節(jié)假日打折促銷旺季。

在云上應用DevOps之后，我們能夠在開發(fā)、測試和部署的過程中應用更多自動化能力，并且簡化預制和擴展工作，讓網(wǎng)站能夠隨著需求的變化自動擴縮。無論是雙十一、黑色星期五還是Cyber Monday，顧客都能夠在順暢的購物體驗中獲得樂趣。

——廣州細刻網(wǎng)絡科技有限公司CTO李鋮

·減輕電商業(yè)務全球化的運維壓力，實現(xiàn)業(yè)務成本優(yōu)化。神州泰岳的服務團隊遵循亞馬遜云科技架構完善的最佳實踐，幫助細刻科技設計并優(yōu)化業(yè)務環(huán)境，無論從Landing Zone還是應用架構，都能夠借助云來縮小與行業(yè)引領者的差距。同時，神州泰岳還幫助細刻科技引入Amazon Lambda等無服務器化的服務，直接運行代碼，大幅減輕運維壓力，讓技術團隊有時間去嘗試更多新的云服務來響應市場需求。

展望未來，細刻科技將在電子商務領域與亞馬遜云科技高級咨詢合作伙神州泰岳一同探索更多的業(yè)務創(chuàng)新，借助亞馬遜云科技提供的機器學習能力，更好的發(fā)揮業(yè)務數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)更加精準化的趨勢預測和智能化推薦，在快時尚零售過程中為用戶提供更加個性化的體驗。

關于神州泰岳

神州泰岳一直為國內運營商、金融、政企客戶提供IT運維管理解決方案，在系統(tǒng)承建、安全、安防、軟件開發(fā)能力、IT服務提供能力方面都通過了國家專項認證。同時，神州泰岳整合了一批IT運維專家、行業(yè)領域專家，將自己在IT運維領域及亞馬遜云科技使用方面的經驗、方案，推廣給更多的客戶、伙伴，一起共贏。