不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型該如何入手？看殼牌、輝瑞和F1的高管們親自下場教學(xué)

如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然是大勢所趨。但在這轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型浪潮下，我們注意到，有的企業(yè)的確通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速拓展了自身的敏捷性，業(yè)務(wù)風生水起，但同時也存在部分企業(yè)，陷入了“為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型”的“數(shù)字化泥潭”，非但沒能實現(xiàn)數(shù)字敏捷，反而走上了運營僵化的道路。

同樣的路徑為何出現(xiàn)了兩個截然不同的結(jié)果？為了給眾多企業(yè)答疑解惑，亞馬遜云科技客戶中的杰出探索者們決定親自下場教學(xué)。

下面我們就一起來看看殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton，輝瑞制藥高級副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca以及FORMULA 1數(shù)據(jù)系統(tǒng)總監(jiān)Rob Smedley關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心觀點吧！

常見問題1：這個世界變化得太快了，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫我在這個飛速變化的世界里獲得什么穩(wěn)定性嗎？

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：要保持開放性的心態(tài)，這就是一個充滿不確定性的時代，所以永遠要做好準備。

常見問題2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中有好多新的技術(shù)門類，真的了解不過來，要不推薦給一個可以嘗試的技術(shù)門類吧？這樣我們就能方便地開啟數(shù)字化了。

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：首先看重目的而非從技術(shù)入手，你就不會感覺茫然。

輝瑞制藥高級副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca：要關(guān)注用戶體驗，關(guān)注結(jié)果而不只是關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程。

FORMULA 1數(shù)據(jù)系統(tǒng)總監(jiān)Rob Smedley：要從目標開始，從小事做起，一定要專注。

常見問題3：都說數(shù)據(jù)這么重要，但為什么在我司的數(shù)據(jù)中我獲得不了什么洞察呢？

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：如果你想讓數(shù)據(jù)的表現(xiàn)更好，你要避免“Garbage in，Garbage out”，需要從數(shù)據(jù)質(zhì)量開始。你需要對你所說的數(shù)據(jù)有一個明確的定義。我們需要明確要解決的問題是什么？想要解決的問題是什么？想要的結(jié)果是什么？

常見問題4：其實大部分企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型也沒真的獲得那么多好處吧？確定不是新瓶裝舊酒？

輝瑞制藥高級副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca：通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在保持運營的持續(xù)性方面，我們僅用了2-3天就搭建好了一個可供員工遠程辦公的虛擬桌面；在藥物研發(fā)方面，我們利用超級計算能力來快速追蹤抗病毒藥物，并在快速追蹤抗病毒情況這方面實現(xiàn)了80%-90%的時間節(jié)約；在臨床試驗方面，以在新冠疫苗的臨床試驗為例，輝瑞利用人工智能和機器學(xué)習技術(shù)，實現(xiàn)4個小時一次的數(shù)據(jù)更新，以滿足當時緊張的需求。在生產(chǎn)方面，通過部署數(shù)字化運營中心，我們的生產(chǎn)供應(yīng)鏈團隊可以知道每一劑疫苗的具體情況，此外我們用增強現(xiàn)實的技術(shù)來檢修實驗室和工廠中的設(shè)備，提高效率，同時保護員工安全。

FORMULA 1數(shù)據(jù)系統(tǒng)總監(jiān)Rob Smedley：數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及超級計算為F1賽車帶來了科學(xué)加持下的躍動激情?，F(xiàn)在我們可以將F1車的設(shè)計迭代由原來的40個小時降到6-7個小時，這樣在單位的時間內(nèi)設(shè)計師可以實現(xiàn)更多迭代，更好的實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。

常見問題5：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個方面有什么要告誡各個公司的嗎？

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：要注重經(jīng)濟效益，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了讓企業(yè)更好地獲得盈利，而不是盲目的支出，可以從盈利狀況比較好的項目開始。

輝瑞制藥高級副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca：如果你想實現(xiàn)“敏捷”這一公司目標，你不能只是啟動敏捷項目，而是要努力將敏捷融入整個公司。以輝瑞為例，目前輝瑞有300個跨職能的敏捷團隊，他們被授權(quán)工作而不是按順序工作，這樣他們可以有能力以不同的方式工作和思考。要記住數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正目的是你如何利用它來加速和改變與客戶的交互方式。