不知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型該如何入手？看殼牌、輝瑞和F1的高管們親自下場(chǎng)教學(xué)

如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然是大勢(shì)所趨。但在這轟轟烈烈的轉(zhuǎn)型浪潮下，我們注意到，有的企業(yè)的確通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速拓展了自身的敏捷性，業(yè)務(wù)風(fēng)生水起，但同時(shí)也存在部分企業(yè)，陷入了“為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型”的“數(shù)字化泥潭”，非但沒能實(shí)現(xiàn)數(shù)字敏捷，反而走上了運(yùn)營(yíng)僵化的道路。

同樣的路徑為何出現(xiàn)了兩個(gè)截然不同的結(jié)果？為了給眾多企業(yè)答疑解惑，亞馬遜云科技客戶中的杰出探索者們決定親自下場(chǎng)教學(xué)。

下面我們就一起來看看殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton，輝瑞制藥高級(jí)副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca以及FORMULA 1數(shù)據(jù)系統(tǒng)總監(jiān)Rob Smedley關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心觀點(diǎn)吧！

常見問題1：這個(gè)世界變化得太快了，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫我在這個(gè)飛速變化的世界里獲得什么穩(wěn)定性嗎？

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：要保持開放性的心態(tài)，這就是一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，所以永遠(yuǎn)要做好準(zhǔn)備。

常見問題2：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中有好多新的技術(shù)門類，真的了解不過來，要不推薦給一個(gè)可以嘗試的技術(shù)門類吧？這樣我們就能方便地開啟數(shù)字化了。

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：首先看重目的而非從技術(shù)入手，你就不會(huì)感覺茫然。

輝瑞制藥高級(jí)副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca：要關(guān)注用戶體驗(yàn)，關(guān)注結(jié)果而不只是關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程。

FORMULA 1數(shù)據(jù)系統(tǒng)總監(jiān)Rob Smedley：要從目標(biāo)開始，從小事做起，一定要專注。

常見問題3：都說數(shù)據(jù)這么重要，但為什么在我司的數(shù)據(jù)中我獲得不了什么洞察呢？

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：如果你想讓數(shù)據(jù)的表現(xiàn)更好，你要避免“Garbage in，Garbage out”，需要從數(shù)據(jù)質(zhì)量開始。你需要對(duì)你所說的數(shù)據(jù)有一個(gè)明確的定義。我們需要明確要解決的問題是什么？想要解決的問題是什么？想要的結(jié)果是什么？

常見問題4：其實(shí)大部分企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型也沒真的獲得那么多好處吧？確定不是新瓶裝舊酒？

輝瑞制藥高級(jí)副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca：通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在保持運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性方面，我們僅用了2-3天就搭建好了一個(gè)可供員工遠(yuǎn)程辦公的虛擬桌面；在藥物研發(fā)方面，我們利用超級(jí)計(jì)算能力來快速追蹤抗病毒藥物，并在快速追蹤抗病毒情況這方面實(shí)現(xiàn)了80%-90%的時(shí)間節(jié)約；在臨床試驗(yàn)方面，以在新冠疫苗的臨床試驗(yàn)為例，輝瑞利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)4個(gè)小時(shí)一次的數(shù)據(jù)更新，以滿足當(dāng)時(shí)緊張的需求。在生產(chǎn)方面，通過部署數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心，我們的生產(chǎn)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)可以知道每一劑疫苗的具體情況，此外我們用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的技術(shù)來檢修實(shí)驗(yàn)室和工廠中的設(shè)備，提高效率，同時(shí)保護(hù)員工安全。

FORMULA 1數(shù)據(jù)系統(tǒng)總監(jiān)Rob Smedley：數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及超級(jí)計(jì)算為F1賽車帶來了科學(xué)加持下的躍動(dòng)激情?，F(xiàn)在我們可以將F1車的設(shè)計(jì)迭代由原來的40個(gè)小時(shí)降到6-7個(gè)小時(shí)，這樣在單位的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)師可以實(shí)現(xiàn)更多迭代，更好的實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。

常見問題5：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)方面有什么要告誡各個(gè)公司的嗎？

殼牌可再生能源副總裁Elisabeth Brinton：要注重經(jīng)濟(jì)效益，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了讓企業(yè)更好地獲得盈利，而不是盲目的支出，可以從盈利狀況比較好的項(xiàng)目開始。

輝瑞制藥高級(jí)副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca：如果你想實(shí)現(xiàn)“敏捷”這一公司目標(biāo)，你不能只是啟動(dòng)敏捷項(xiàng)目，而是要努力將敏捷融入整個(gè)公司。以輝瑞為例，目前輝瑞有300個(gè)跨職能的敏捷團(tuán)隊(duì)，他們被授權(quán)工作而不是按順序工作，這樣他們可以有能力以不同的方式工作和思考。要記住數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正目的是你如何利用它來加速和改變與客戶的交互方式。