大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算等技術(shù)的助推下,各行各業(yè)都在思考如何借助技術(shù)創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。疫情的這次黑天鵝事件,加速了全球企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,讓原本需要幾年的數(shù)字化進(jìn)程加速到幾個(gè)月內(nèi)。正如微軟CEO薩提亞·納德拉所講:“在兩個(gè)月內(nèi),我們見證了兩年才能實(shí)現(xiàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型進(jìn)展?!庇纱耍绾螛?gòu)建靈活而有韌性的業(yè)務(wù)模式,成為值得思考、解決的問題。
微軟CEO薩提亞·納德拉
其實(shí),在不久前的Ignite 2020上,微軟圍繞Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365及Power Platform推出一系列新功能、新服務(wù),將通過加速解鎖數(shù)據(jù)潛能,幫助不同行業(yè)、不同規(guī)模的商業(yè)客戶,構(gòu)建起能夠靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)需求、加快恢復(fù)業(yè)務(wù)發(fā)展,并真正重塑業(yè)務(wù)模式的業(yè)務(wù)韌性。
微軟借助微軟秋季技術(shù)課堂(Microsoft Tech Week),國內(nèi)官宣智能云矩陣最新發(fā)布的各項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)進(jìn)展,以及在不同行業(yè)領(lǐng)域取得的成功實(shí)踐。未來三天,大家可以通過(//aka.ms/tech-week)在線觀看主題演講、技術(shù)課程、客戶與合作伙伴案例分享。
在媒體溝通會上,微軟大中華區(qū)副總裁、市場營銷及運(yùn)營總經(jīng)理康容表示:“未來的不確定性給全球商業(yè)發(fā)展帶來極大挑戰(zhàn),同時(shí)也明顯加快了各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。打通企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)壁壘,充分發(fā)掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中潛藏的洞察與智能,全面革新和重塑業(yè)務(wù)模式,將幫助企業(yè)以靈活、有韌性的方式應(yīng)對挑戰(zhàn)、恢復(fù)發(fā)展、贏得未來。由Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、LinkedIn、GitHub構(gòu)成的微軟智能云矩陣,將為全球各地、各行各業(yè)的客戶、開發(fā)者、合作伙伴提供貫穿云服務(wù)、生產(chǎn)力平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用、低代碼和開源開發(fā)的完整的技術(shù)鏈條和服務(wù),充分發(fā)揮微軟云生態(tài)系統(tǒng)的強(qiáng)大合力,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展。”
響應(yīng)、復(fù)蘇、重塑,企業(yè)韌性的重要性
在微軟看來,“韌性”這個(gè)概念對于全世界的企業(yè)變得非常重要。因?yàn)橄褚咔檫@樣的極端危機(jī)無法預(yù)測,所以每一個(gè)企業(yè)都必須加強(qiáng)它的韌性。“韌性”主要有三個(gè)要素:響應(yīng)、復(fù)蘇、重塑,微軟認(rèn)為這三個(gè)要素是一個(gè)相輔相成的循環(huán)。
1.響應(yīng):企業(yè)要用很快的方式跟全部員工溝通,保持全部員工的安全,要跟客戶、合作伙伴的生態(tài)溝通合作,要有方法來保持工廠的生產(chǎn)力,和零售銷售點(diǎn),這是每個(gè)企業(yè)都要考慮的一點(diǎn)。
2.復(fù)蘇:企業(yè)在復(fù)蘇時(shí)需要保持很大的彈性,因?yàn)闊o法得知企業(yè)在復(fù)蘇的情況下要面臨什么樣的市場挑戰(zhàn)。但是,因?yàn)槠髽I(yè)客戶有需求,所以企業(yè)需要有這種彈性為客戶提供服務(wù)。這可以讓員工更有生產(chǎn)力、溝通能力、合作能力。
3.重塑:疫情或?qū)淖內(nèi)澜绲纳詈凸ぷ鞣绞?,這已經(jīng)改變的生活和工作方式或許就會變成常態(tài),比如遠(yuǎn)程辦公。
這就是“韌性”,三者形成一個(gè)閉環(huán)。
加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑企業(yè)韌性
研究表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使企業(yè)減少15%到20%的成本,增加韌性,使員工提升20-30%工作效率。因此加強(qiáng)企業(yè)的韌性需要加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那么企業(yè)該如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型?首先,業(yè)務(wù)模式上轉(zhuǎn)型,比如遠(yuǎn)程辦公比通勤辦公節(jié)省90分鐘,大大提升了工作效率。其次,還要在技術(shù)層面,提升科技系統(tǒng)穩(wěn)定性,促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。再次,真正轉(zhuǎn)型自己的產(chǎn)品服務(wù)。
據(jù)微軟與IDC的一份調(diào)查,中國企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上投入最多的領(lǐng)域如下:第一,基本數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具,Microsoft 365;第二,數(shù)據(jù)分析還有人工智能的技術(shù);第三是人才的培訓(xùn)。在轉(zhuǎn)型方面,微軟最重要的是三件事情:提升員工的生產(chǎn)力、跟企業(yè)的客戶更密切地溝通和互動、提升運(yùn)營效率,然后完全轉(zhuǎn)型自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
另外,增加數(shù)據(jù)的強(qiáng)度有助于提升企業(yè)的韌性,對于數(shù)據(jù)的強(qiáng)度,康容指出,數(shù)據(jù)的強(qiáng)度是企業(yè)對技術(shù)的應(yīng)用和應(yīng)用技術(shù)的能力??梢哉f企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)韌性的要求就是加強(qiáng)自身技術(shù)能力。而微軟是我們是唯一能完整全面地提供企業(yè)所需要的全部服務(wù)的IT廠商,有設(shè)備、有開發(fā)者、有工程師的開發(fā)工具和平臺、有人工智能的技術(shù)、有生產(chǎn)力工具、有線上合作的模式、有客戶管理的工具,又有管理業(yè)務(wù)的工具,還有信任。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)的強(qiáng)度,加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵的一環(huán),微軟則通過微軟云矩陣來加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
微軟云矩陣,微軟打造的數(shù)據(jù)循環(huán)系統(tǒng)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們需要消除數(shù)據(jù)壁壘,讓數(shù)據(jù)像新鮮血液一樣在企業(yè)內(nèi)部自由流動起來,是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步,也是微軟智能云矩陣的首要任務(wù)。云生產(chǎn)力平臺Microsoft 365、智能商業(yè)應(yīng)用Dynamics 365、全球職場社交平臺LinkedIn、世界最大的開源社區(qū)Github、安全可靠的Microsoft Azure云服務(wù),再加上Power Platform低代碼應(yīng)用平臺,不斷發(fā)展壯大的微軟智能云矩陣,為全球合作伙伴和開發(fā)者,提供了業(yè)界最為完整的技術(shù)鏈條與生態(tài)服務(wù)。
從應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)與人工智能、開發(fā)工具與服務(wù),到安全合規(guī)、商業(yè)流程、生產(chǎn)力與協(xié)作工具,微軟智能云矩陣搭起了一整套“數(shù)據(jù)循環(huán)系統(tǒng)”,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)融會貫通:以智能協(xié)作予力賦能員工、以個(gè)性體驗(yàn)密切客戶溝通、以技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)、以直觀洞察優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營,而所有這些環(huán)節(jié),都能得到微軟智能云高度統(tǒng)一的企業(yè)級身份認(rèn)證、安全、管理、合規(guī)措施的嚴(yán)密保護(hù)。
Microsoft Azure
據(jù)介紹,Microsoft Azure現(xiàn)已覆蓋全球61個(gè)區(qū)域,獲得各地90多項(xiàng)安全合規(guī)認(rèn)證,超過95%的世界“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)信任和使用Azure服務(wù)。Ignite 2020大會上,微軟公布了多項(xiàng)用于增強(qiáng)混合云、邊緣計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力的服務(wù)與設(shè)備,包括推出支持Azure Arc的服務(wù)器與數(shù)據(jù)服務(wù),為用戶打造無縫銜接的多云、多邊緣管理體驗(yàn),并在Azure Stack HCI設(shè)備上推出AKS容器服務(wù)等。
此外,Microsoft Azure在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)推出和更新了一系列服務(wù)與功能:Azure Data Box正式發(fā)布,安全可靠的Data Box設(shè)備幫助客戶不用通過網(wǎng)絡(luò)就可以將來自邊緣、物聯(lián)網(wǎng)或者本地的大量數(shù)據(jù)輕松轉(zhuǎn)移到Azure。Azure SQL Edge正式發(fā)布,其針對邊緣環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化,占用內(nèi)存更少,同時(shí)內(nèi)置了人工智能,將最安全的SQL數(shù)據(jù)引擎帶到了物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和邊緣設(shè)備上。
基于Apache Spark的協(xié)作分析服務(wù)Azure Databricks公開預(yù)覽,該服務(wù)支持Python、Scala、R、Java、SQL以及TensorFlow PyTorch、scikit-learn等數(shù)據(jù)科學(xué)框架和庫,用戶在幾分鐘內(nèi)即可設(shè)置Apache Spark環(huán)境,解鎖數(shù)據(jù)洞察并構(gòu)建人工智能解決方案,并且支持自動縮放及在交互工作區(qū)中協(xié)作共享項(xiàng)目。由Azure SQL數(shù)據(jù)倉庫發(fā)展而來的Azure Synapse Analytics即將發(fā)布,這項(xiàng)無限制的分析服務(wù)能將企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)分析結(jié)合在一起,對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的導(dǎo)入、準(zhǔn)備、管理和服務(wù),滿足即時(shí)BI和機(jī)器學(xué)習(xí)的需求。
與此同時(shí),Microsoft Azure致力于為全球開發(fā)者提供最理想的云端開發(fā)平臺與服務(wù),Azure與最受歡迎的代碼開發(fā)工具Visual Studio、Visual Studio Code,以及Github開源社區(qū)共同構(gòu)成了最完整的開發(fā)工具鏈條。目前已經(jīng)有超過2.4萬名中國開發(fā)者加入了Azure全球開發(fā)引擎(GEP)。
借助Azure安全、可信、功能完善的IoT、大數(shù)據(jù)及人工智能服務(wù),豐疆智能開發(fā)出了一套能夠通過遙感數(shù)據(jù)分析對農(nóng)作物的生長情況及周邊環(huán)境進(jìn)行大規(guī)模集中監(jiān)控和管理,通過自定義智能邏輯獲取即時(shí)決策洞察,并遠(yuǎn)程驅(qū)動農(nóng)機(jī)實(shí)施現(xiàn)場無人作業(yè)的完整無人農(nóng)場解決方案。Azure簡化IT運(yùn)維和成本、可大規(guī)模彈性擴(kuò)容、支持開源和容器開發(fā)部署的特性,以及安全可靠的海量數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力,幫助豐疆智能快速實(shí)現(xiàn)了超過100萬畝無人農(nóng)場的作業(yè)規(guī)模。
Microsoft 365
Microsoft 365是微軟生產(chǎn)力平臺的集大成者,Windows操作系統(tǒng)、Office辦公應(yīng)用、Teams視頻會議、Outlook郵件與日程管理、Edge瀏覽器,再加上以身份認(rèn)證、安全、管理、合規(guī)為基礎(chǔ)的安全保障,共同構(gòu)成了人們每天不可或缺的生產(chǎn)力體驗(yàn)。今年上半年,Microsoft Teams的活躍用戶數(shù)增長了5倍,今年第三季度Microsoft 365安全業(yè)務(wù)在中國同比增長87%,中國市場90%的新增Office用戶選擇采用Microsoft 365。
Dynamics 365
Dynamics 365能通過打通數(shù)據(jù)與流程,幫助不同行業(yè)的企業(yè)將客戶與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系起來,以便更快速地適應(yīng)變化,并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全面數(shù)字化。從發(fā)掘客戶洞察到打造個(gè)性化的客戶體驗(yàn),從全渠道營銷策略到欺詐防范措施,Dynamics 365借助人工智能提供了360度的業(yè)務(wù)全景,并通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與利用,將其轉(zhuǎn)化為即時(shí)指導(dǎo)決策的業(yè)務(wù)洞察。Dynamics 365在2020財(cái)年的總收入超過30億美元,上季度營收增長達(dá)38%,其中中國區(qū)Dynamics 365云業(yè)務(wù)同比增長132%。
Power Platform
作為微軟推出的統(tǒng)一低代碼開發(fā)平臺,Power Platform提供了完全可視化、低代碼的全民開發(fā)體驗(yàn),既可以實(shí)現(xiàn)對微軟智能云Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365的集成、定制和拓展,也可與第三方商業(yè)應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)無縫銜接,幫助商業(yè)客戶輕松獲得數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)建商業(yè)應(yīng)用、加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化。作為Power Platform核心組件,Power Apps取得了高達(dá)5倍的年度增長,活躍用戶數(shù)量增長2.7倍,目前有超過86%的“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)采用Power Apps。
寫在最后,在微軟看來,加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全面構(gòu)建和增強(qiáng)業(yè)務(wù)韌性,已經(jīng)成為世界各地越來越多商業(yè)企業(yè)的共同選擇。微軟云矩陣借助Ignite 2020和微軟秋季技術(shù)課堂更新了Microsoft Azure、Microsoft 365、Dynamics 365及Power Platform等眾多新產(chǎn)品、服務(wù),借以應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。