敦煌網(wǎng)：上傳禁限售產(chǎn)品收取罰金政策解析

為了維護敦煌網(wǎng)平臺的經(jīng)營環(huán)境，防止違規(guī)上傳禁/限售產(chǎn)品給賣家及敦煌網(wǎng)帶來的風險，敦煌網(wǎng)針對賣家上傳禁/限售產(chǎn)品的違規(guī)行為實行了收取罰金的政策。

從2017年8月8日起敦煌網(wǎng)平臺已經(jīng)正式開始了這項新政的實施，針對這一新政的實施我們搜集了一些相關問題，具體內容如下幾點：

1、什么產(chǎn)品是禁限售產(chǎn)品？

敦煌網(wǎng)是一個跨境電商外貿交易平臺，平臺上擁有非常豐富的海量商品，那么這些商品在銷售的過程中同時也會受到國內政策法律法規(guī)及國外政策法律法規(guī)的監(jiān)管以及支付渠道、物流渠道、營銷渠道、用戶體驗等多個渠道的監(jiān)管。

因此根據(jù)各個監(jiān)管環(huán)境，平臺定義禁止銷售的產(chǎn)品是指國家法律法規(guī)禁止銷售，買家所在國家法律規(guī)定禁止銷售，支付渠道、物流渠道、營銷渠道或敦煌網(wǎng)平臺要求禁止銷售的商品。

限制銷售的產(chǎn)品是指需要取得商品銷售的前置審批、經(jīng)營憑證、授權經(jīng)營等許可證明，才可以上傳的產(chǎn)品，因此如果未提交相關證明文件上傳限售產(chǎn)品，產(chǎn)品也會被審核為禁銷品。

2、上傳禁限售產(chǎn)品后，賣家會受到什么樣的處罰？

若賣家上傳了禁限售產(chǎn)品，賣家的產(chǎn)品和賬戶將會受到以下處罰：

產(chǎn)品維度：

產(chǎn)品不予通過審核

產(chǎn)品罰金：單個產(chǎn)品/50美金

補充說明：若賣家的資金賬戶余額不足以抵扣相應罰金時，賣家賬戶將受到限制提款的操作或關聯(lián)賬戶限制提款的操作，直至款項扣除成功后可解除限制提款。

賣家賬戶維度：

賣家賬戶處罰：違規(guī)行為一經(jīng)核實，將按照賣家的違規(guī)頻次依次進行警告、期限凍結7天、期限凍結30天、關閉賬戶等處罰。平臺有權根據(jù)違規(guī)情況及賣家行為做加重處罰。

3、禁限售產(chǎn)品類別有哪些？

目前平臺賣家頁面政策頻道公布的禁售產(chǎn)品類別有二十一類，限制銷售的產(chǎn)品有兩大類，敦煌網(wǎng)也將不時予以調整禁限售產(chǎn)品名單，因此請各位賣家朋友們也要及時關注平臺政策哦~

禁限售產(chǎn)品類別在賣家頁面—政策規(guī)則—禁止銷售（限售）產(chǎn)品規(guī)則頁面，對于禁限售產(chǎn)品類別不清楚的賣家還可以進入到賣家頁面—政策規(guī)則—禁止銷售（限售）產(chǎn)品規(guī)則—解析與案例分析頁面，賣家可以更加直觀清晰的了解禁限產(chǎn)品。

如下截圖頁面：

4、禁售產(chǎn)品舉例說明（包括不僅限于此）:

藥品：指用于預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應癥或者功能主治、用法和用量的物質，包括中藥材、化學原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。

包括不僅限于下：

特殊用途化妝品：特殊用途產(chǎn)品是指用于診斷、治療、緩解、預防疾病，以及對人體功能產(chǎn)品影響的產(chǎn)品。例如：育發(fā)、睫毛增長液、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬、美白、祛皺、消炎的化妝品。

包含不僅限于下：

色情暴力類：含有露骨情色、淫穢或暴力內容的產(chǎn)品及未成年色情產(chǎn)品等。

包括不僅限于于下：

安全隱患類：容易導致他人受傷的產(chǎn)品或防身器具等。

包括不僅限于下：

易燃易爆物品：易燃易爆化學品、有毒化學品、石棉及含有石棉的產(chǎn)品、點火器等產(chǎn)品等。

包括不僅限于下：

電子類：竊聽專用器材、信號干擾器、升級存儲設備、大功率激光筆等。

包括不僅限于如下：

警用品：警員所用的所有物品。如作戰(zhàn)警服、警用手電筒、警用執(zhí)法儀、警徽等。

包括不僅限于下：

影響社會治安類：管制刀具、弓弩、開鎖器等

管制刀具:刀尖角度小于60度，刀身長度超過150mm；角度大于60度，刀體長度超過220mm；匕首、跳刀、血槽刀、信用卡刀、三棱刮刀以及單刃、雙刃多刃尖刀，刀具展示需用尺子做對比。（包括不僅限于下舉例）

違規(guī)描述：產(chǎn)品主體或產(chǎn)品描述中涉及禁銷品類的產(chǎn)品圖片或關鍵詞。

包括不僅限于下：

5、常見問題

上傳的產(chǎn)品沒有通過審核，被審核為禁銷品會產(chǎn)生罰金嗎？產(chǎn)品已經(jīng)通過審核后又被審核為禁銷品，會產(chǎn)生罰金嗎？

答：都會產(chǎn)生罰金。目前平臺會通過產(chǎn)品上架前的審核以及產(chǎn)品上架后的巡查兩種方式排查違規(guī)產(chǎn)品，因此賣家的產(chǎn)品無論是上架之前或上架之后被審核為禁銷品的產(chǎn)品，都是存在上傳禁限銷品的行為，因此一經(jīng)確認的禁銷品都會收取罰金。

我的賬戶因上傳禁限售產(chǎn)品被限制提款，可以解除嗎？

答：可以。如已經(jīng)確認您線下成功補繳禁銷品罰金或資金賬戶余額補扣成功后，可幫您解除限制提款的處罰。

我的賬戶因上傳禁限售產(chǎn)品被限制提款，但我的賬戶后期在經(jīng)營過程中資金賬戶余額已滿足禁銷品罰金抵扣，我可以使用資金賬戶余額抵扣禁銷品罰金嗎？

答：可以，抵扣成功后可幫您解除限制提款的處罰。您可聯(lián)系在線客服幫您備注需要扣款的店鋪名或發(fā)郵件至shouquan dhgate.com進行咨詢。

敦煌網(wǎng)禁止上傳任何禁限售產(chǎn)品，今后敦煌網(wǎng)也將加大力度對禁限售產(chǎn)品的監(jiān)控，因此請廣大賣家朋友們自查店鋪產(chǎn)品，在上傳產(chǎn)品前一定要仔細閱讀產(chǎn)品的發(fā)布政策，對自己上傳的產(chǎn)品充分了解，謹慎上傳，確保自己銷售的產(chǎn)品是符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，避免因上傳違規(guī)產(chǎn)品給您店鋪帶來不必要的麻煩。