那場(chǎng)超級(jí)私教培訓(xùn)講了些什么，幫助你成為eBay超級(jí)大賣(mài)？

7月22日，“e通全球，Bay受矚目”2021 eBay深圳招商大會(huì)在深圳召開(kāi)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，干貨不斷，精彩紛呈：既有eBay官方天團(tuán)最全、最新、最熱的政策解讀和趨勢(shì)分析，又有跨境大賣(mài)親臨現(xiàn)場(chǎng)慷慨分享指點(diǎn)，還有諸多品牌賣(mài)家成長(zhǎng)話(huà)題互動(dòng)，上千人共享跨境饕餮盛宴，為中國(guó)賣(mài)家出海加速，今天我們?cè)賮?lái)看看盛會(huì)中還有哪些干貨你不能不知道！

當(dāng)天上午，eBay針對(duì)已經(jīng)入駐平臺(tái)的賣(mài)家，圍繞平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)階、實(shí)時(shí)政策解析、營(yíng)銷(xiāo)推廣、跨境供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)退貨實(shí)踐分析等話(huà)題，進(jìn)行了一場(chǎng)超級(jí)私教培訓(xùn)，幫助有志成為eBay超級(jí)大賣(mài)、卓越型賣(mài)家、規(guī)模化/品牌化賣(mài)家抓住新機(jī)遇，快速實(shí)現(xiàn)跨境新增長(zhǎng)。

培訓(xùn)會(huì)上，已服務(wù)700+跨境電商企業(yè)，幫助眾多成長(zhǎng)中賣(mài)家完成電商布局的eBay超級(jí)賣(mài)家管理團(tuán)隊(duì)客戶(hù)經(jīng)理Armstrong Yang為賣(mài)家深入解讀了eBay產(chǎn)品進(jìn)階，他分別圍繞Promoted Listing促銷(xiāo)刊登、Coded Coupon編碼優(yōu)惠券、Listing Video、Research-Terapeak四大版塊內(nèi)容進(jìn)行了分享。

自4月起，eBay針對(duì)促銷(xiāo)刊登（Promoted Listings）工具推出了自動(dòng)化規(guī)則創(chuàng)建活動(dòng)（Automated Campaigns）新功能；同時(shí)，eBay在賣(mài)家專(zhuān)區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)選項(xiàng)卡中向店鋪賣(mài)家正式推出編碼優(yōu)惠券；而eBay已支持詳情頁(yè)嵌入視頻，主圖視頻也可通過(guò)API推送給美國(guó)站、英國(guó)站?喜大普奔！eBay英國(guó)站；最后，還建議賣(mài)家要通過(guò)關(guān)鍵詞、分類(lèi)和屬性去做精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，以便更精準(zhǔn)的出擊市場(chǎng)。

eBay超級(jí)賣(mài)家管理團(tuán)隊(duì)客戶(hù)經(jīng)理Armstrong Yang

致力于eBay企業(yè)扶持管理項(xiàng)目，推動(dòng)各類(lèi)賣(mài)家成長(zhǎng)，培養(yǎng)多名百萬(wàn)級(jí)企業(yè)賣(mài)家的eBay超級(jí)賣(mài)家管理團(tuán)隊(duì)客戶(hù)經(jīng)理Lynn Zhang現(xiàn)場(chǎng)解讀了2021重要政策更新，針對(duì)歐盟稅改、物流政策、海外倉(cāng)大貨重貨考核新規(guī)、低單價(jià)尾程考核新規(guī)等方向進(jìn)行了闡述。自2021年7月1日起，對(duì)于進(jìn)口到歐盟的貨物及歐盟境內(nèi)的貨物的增值稅規(guī)定將發(fā)生變更，賣(mài)家可在ebay.cn-賣(mài)家服務(wù)-歐洲增值稅資訊中心了解和查看相關(guān)詳情；另外，對(duì)于直郵和海外倉(cāng)相關(guān)的政策標(biāo)準(zhǔn)，賣(mài)家可在eBay物流專(zhuān)區(qū)進(jìn)行查詢(xún)和了解；最后，她還建議大家要加強(qiáng)物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理，比如物品描述精準(zhǔn)并且詳盡、使用清晰的圖片描述、列出所有產(chǎn)品規(guī)格和說(shuō)明等等，總之，賣(mài)家要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

eBay超級(jí)賣(mài)家管理團(tuán)隊(duì)客戶(hù)經(jīng)理Lynn Zhang

擁有9年超賣(mài)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)精準(zhǔn)定位售后及運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)的eBay卓越賣(mài)家金牌輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)首席講師Vicky Luo針對(duì)eBay退貨介紹與優(yōu)選實(shí)踐進(jìn)行了分析。據(jù)悉，除了原有的美國(guó)、加拿大、澳洲、英國(guó)、德國(guó)、意法西站點(diǎn)已開(kāi)啟糾紛功能，針對(duì)此功能，eBay還新開(kāi)了6大站點(diǎn)：愛(ài)爾蘭、奧地利、瑞士、比利時(shí)、荷蘭、波蘭。會(huì)上，她圍繞開(kāi)啟站點(diǎn)及時(shí)間軸、退貨自動(dòng)規(guī)則、主要退貨地址設(shè)置及運(yùn)用3個(gè)方向，進(jìn)行了詳細(xì)介紹。她溫馨提醒賣(mài)家，一定要關(guān)注買(mǎi)家的退貨原因，搞清楚退貨自動(dòng)規(guī)則，掌握好系統(tǒng)匹配地址邏輯，按照價(jià)格區(qū)間/類(lèi)目/物品編號(hào)篩選特定物品，實(shí)現(xiàn)退回指定退貨地址的功能，讓系統(tǒng)自動(dòng)退款和自動(dòng)接收功能。另外，針對(duì)純直郵、純海外倉(cāng)、混合經(jīng)營(yíng)這3種物流方式，深入剖析了幾個(gè)買(mǎi)家原因退貨、賣(mài)家（物品）原因退貨的典型性案例，指引賣(mài)家們?nèi)绾巫鰢?guó)內(nèi)退貨、跨境退貨，在場(chǎng)賣(mài)家們紛紛拿起手機(jī)拍照存干貨。

eBay卓越賣(mài)家金牌輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)首席講師Vicky Luo

“望聞問(wèn)切跨境電商”創(chuàng)始人、“跨境老中醫(yī)”、“eBay金鷹賣(mài)家計(jì)劃研習(xí)社”特邀顧問(wèn)及高階課程主理人姚子文現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了題為“玩轉(zhuǎn)eBay營(yíng)銷(xiāo)與廣告”的分享，他圍繞best match排名的“前因后果”、營(yíng)銷(xiāo)如何“錦上添花”、廣告引流與利潤(rùn)的平衡3大議題，做了精彩分享。他建議賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)，要懂得察言觀色，充分考慮市場(chǎng)份額占有率和客戶(hù)市場(chǎng)需求，做好紅海產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品、藍(lán)海產(chǎn)品、清庫(kù)產(chǎn)品這4大類(lèi)型的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；通過(guò)分析best match排名的前因后果，追蹤每一個(gè)Listing的Traffic數(shù)據(jù)指標(biāo)，打造核心產(chǎn)品，優(yōu)化Listing關(guān)鍵詞，掌握訂單排名規(guī)則，利用好用戶(hù)時(shí)間差，穩(wěn)坐“有訂單”區(qū)域；最后，他還強(qiáng)調(diào)，賣(mài)家應(yīng)該平衡好廣告引流與利潤(rùn)，做好廣告預(yù)算，定位好目標(biāo)流量，通過(guò)數(shù)據(jù)透視分析，權(quán)衡好營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比，才能在跨境中有所“得”。

“eBay金鷹賣(mài)家計(jì)劃研習(xí)社”特邀顧問(wèn)及高階課程主理人姚子文

跨境供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺(tái)、一站式海外倉(cāng)萬(wàn)邑通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及生態(tài)伙伴發(fā)展總監(jiān)Kelvin Gao圍繞跨境出海物流策略進(jìn)行了分享。作為eBay全球物流合作伙伴，萬(wàn)邑通多年來(lái)致力于幫助eBay賣(mài)家提高庫(kù)存管理精益性和資金使用效率，增強(qiáng)跨境電商的本地化競(jìng)爭(zhēng)力和客戶(hù)服務(wù)差異化。據(jù)介紹，萬(wàn)邑通目前在全球有15大海外倉(cāng)，已服務(wù)超3萬(wàn)多中國(guó)跨境賣(mài)家，在2020年推出“海外倉(cāng)3.0服務(wù)”，助力跨境賣(mài)家銷(xiāo)售新增長(zhǎng)。海外倉(cāng)3.0服務(wù)，能進(jìn)行第三方標(biāo)簽識(shí)別，無(wú)須浪費(fèi)貼標(biāo)成本，省錢(qián)又省事；支持高值商品閉環(huán)管理，讓賣(mài)家安心運(yùn)營(yíng)，專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)；針對(duì)2B2C雙模履約場(chǎng)景，幫助賣(mài)家降低庫(kù)存，操作盤(pán)活；支持裸貨入庫(kù)和二次包裝，節(jié)省頭程運(yùn)費(fèi)，不加庫(kù)存照樣增加刊登；提供營(yíng)銷(xiāo)配套服務(wù)，幫助賣(mài)家多維度觸達(dá)消費(fèi)者。

一站式海外倉(cāng)萬(wàn)邑通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及生態(tài)伙伴發(fā)展總監(jiān)Kelvin Gao

當(dāng)天下午，eBay還發(fā)布了賣(mài)家扶持升級(jí)計(jì)劃、品類(lèi)分析及百萬(wàn)美金賣(mài)家論壇等重要議題，聚焦eBay平臺(tái)招商政策，全面精準(zhǔn)扶持中國(guó)賣(mài)家出海，全方位助力解決不同類(lèi)型賣(mài)家運(yùn)營(yíng)發(fā)展。尤其在百萬(wàn)美金賣(mài)家共話(huà)環(huán)節(jié)，金鷹賣(mài)家、品牌賣(mài)家細(xì)說(shuō)成長(zhǎng)經(jīng)歷與運(yùn)營(yíng)技巧，大件賣(mài)家、汽配賣(mài)家詳析布局策略與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。最后，eBay以品類(lèi)為軸，深度布局“電子、樂(lè)器、汽配、戶(hù)外智能出行、玩具”五大品類(lèi)，緊跟市場(chǎng)風(fēng)向，洞悉用戶(hù)購(gòu)物趨勢(shì)。

未來(lái)，eBay將持續(xù)打造全國(guó)的跨境電商生態(tài)圈，讓中國(guó)賣(mài)家在跨境浪潮中把握新機(jī)遇，穩(wěn)抓全球萬(wàn)億級(jí)跨境市場(chǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)花絮