為了幫助賣家簡(jiǎn)化退貨流程、降低退貨成本,eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay賣家提供本地退貨倉(cāng)服務(wù),提供買家濫用退貨個(gè)案的平臺(tái)保護(hù),為賣家和買家提供更快捷安全的退貨體驗(yàn),幫助賣家輕松搞定退貨難題!
丨退貨服務(wù)范圍丨
eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)覆蓋eBay賣家的主要業(yè)務(wù)市場(chǎng):德國(guó)、英國(guó)和澳大利亞。對(duì)所有eBay賣家開(kāi)放,同時(shí)支持直郵和海外倉(cāng)交易的產(chǎn)品退貨。
丨退貨服務(wù)優(yōu)勢(shì)丨
【濫用退貨賣家保護(hù)政策】
eBay fulfillment交易且使用橙聯(lián)的退貨地址如遇到明顯的買家濫用退貨的情況,橙聯(lián)會(huì)替賣家升級(jí)eBay后臺(tái),確保賣家享受退貨的保護(hù)政策。
【操作便捷】
實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抓取并同步eBay平臺(tái)退貨訂單的功能,免去賣家人工創(chuàng)建退貨訂單的流程,節(jié)省退貨操作時(shí)間,提高退貨訂單信息準(zhǔn)確率。
獨(dú)立的退貨中心,讓操作更快捷:退貨中心在收到退貨后一個(gè)工作日內(nèi)完成退貨包括的拍照和上架,且為退貨產(chǎn)品重新銷售提供標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)配服務(wù)。
【增值服務(wù)】
退貨中心目前提供以下增值服務(wù):預(yù)付退貨標(biāo)簽、拍照、手機(jī)檢測(cè)、重新包裝、重新發(fā)運(yùn)、棄貨銷毀和退運(yùn)香港等。
【具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格】
為了更好地服務(wù)eBay賣家,eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)均提供7天內(nèi)免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)和極具優(yōu)勢(shì)的服務(wù)價(jià)格,以各國(guó)家的退貨中心入庫(kù)操作費(fèi)(RMA)*為例(包含退貨包裹收取,拍照以及重新上架的操作)具體價(jià)格供賣家們參考:
*RMA=Return Merchandise Authorization
丨3步輕松提升退貨體驗(yàn)丨
第一步
簽約并成功開(kāi)通退貨服務(wù),綁定您的eBay賬號(hào)至橙聯(lián)倉(cāng)配服務(wù)系統(tǒng)
第二步
在eBay后臺(tái)更新您賬號(hào)的退貨地址為您在橙聯(lián)倉(cāng)配服務(wù)系統(tǒng)中獲取的帶客戶編號(hào)的專屬退貨地址。(例如:您可以將橙聯(lián)英國(guó),德國(guó)和澳大利亞的退貨地址對(duì)應(yīng)設(shè)置為你eBay后臺(tái)中不同國(guó)家的Primary return addresses)
第三步
當(dāng)eBay退貨訂單產(chǎn)生后,請(qǐng)確保在您的eBay退貨訂單處填寫退貨跟蹤單號(hào)(您可以選擇使用eBay退貨標(biāo)簽服務(wù),亦可至橙聯(lián)倉(cāng)配管理服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買橙聯(lián)的退貨標(biāo)簽服務(wù))。
橙聯(lián)系統(tǒng)自動(dòng)獲取您的eBay退貨訂單信息,并在規(guī)定時(shí)效內(nèi)對(duì)退貨包裹進(jìn)行拍照處理和異常升級(jí)等。
關(guān)于更多eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)的詳情和價(jià)格,請(qǐng)參考橙聯(lián)官網(wǎng):
https://ocfulfillment.orangeconnex.com或撥打橙聯(lián)客服聯(lián)系電話400-066-5118(中國(guó)大陸),以及發(fā)送信息至其電子郵箱:
CN.Fulfillment orangeconnex.com