eBay致力于為我們的買家和賣家提供一個安全、公平的交易平臺。為了實現(xiàn)這一承諾,我們制定了平臺規(guī)則和政策以規(guī)范交易行為,確保所有賣家能夠在平臺上公平公正且安全地開展交易,并且在出現(xiàn)問題的時候保護您。此外,我們也及時傳達各出口目的國家的相關法律法規(guī)以幫助賣家在eBay平臺上合規(guī)銷售。
為了幫助賣家完整、系統(tǒng)、及時地掌握平臺政策動向和各出口目的地國家法律法規(guī),eBay現(xiàn)隆重推出“政策中心”板塊,集中展現(xiàn)有關物流、合規(guī)等大中華區(qū)賣家進行跨境交易須知的相關政策和法規(guī),以方便賣家查詢。您只要進入eBay.cn就能在首頁左側(cè)導覽條看到“政策中心”:
ebay.cn/newcms/policy_center/
如下圖所示,全新上線的“政策中心”分為合規(guī)政策、物流政策和不良交易管理政策三大板塊,方便賣家根據(jù)政策分類快捷查詢eBay大中華區(qū)最新最全面的政策。
合規(guī)政策
三大板塊中的合規(guī)政策又分為稅務政策、產(chǎn)品合規(guī)政策、第三方供應商三個類別。
稅務政策匯總了各個目的國稅務最新規(guī)定以及eBay賣家需要采取的行動。例如,目前大家關心的法國進口增值稅更新、歐盟增值稅新規(guī)、德國增值稅合規(guī)要求變更等內(nèi)容都可以在“稅務政策”里找到。
產(chǎn)品合規(guī)政策則包含了各品類產(chǎn)品出口需遵守的目的地市場合規(guī)要求。例如,法國最新生效的生產(chǎn)者責任延伸(EPR)對出口法國市場產(chǎn)品提出的要求。
第三方供應商里列出了具有相關資質(zhì)的各類第三方服務商介紹。
物流政策
“政策中心”第二大板塊物流政策板塊包含直郵物流政策、海外倉物流政策、eBay認證對接倉管理三部分。
·直郵物流政策包括從大中華區(qū)境內(nèi)直發(fā)到目的地市場需關注和遵守的政策、法規(guī)以及注意事項,比如eBay關于SpeedPAK物流管理方案的政策要求以及eBay關于可追蹤物流管理方案的政策都收錄在這個部分中。
·海外倉物流政策則包含了與海外倉相關的政策內(nèi)容,比如eBay認證對接倉使用率要求以及WSSP海外倉服務標準等內(nèi)容就都收錄在這個部分中。
·eBay認證對接倉管理則將包括eBay認證對接倉的招募、管理(待發(fā)布)、評級(待發(fā)布)等。賣家需及時關注物流政策更新,以提升物流表現(xiàn),帶給買家優(yōu)質(zhì)購物體驗。
不良交易政策管理
“政策中心”第三大板塊不良交易政策管理板塊目前已上線不良交易政策管理總覽部分。
賣家在這里可以找到最新最全的不良交易管理相關政策。希望賣家及時關注相關政策,改善不良購物體驗指標,提升帳號表現(xiàn),斬獲更多流量。
政策視頻
這次“政策中心”上線,特別推出政策視頻欄目。eBay政策團隊就賣家關心的政策法規(guī),會持續(xù)推出視頻內(nèi)容幫助賣家更簡單易懂地了解平臺政策和當?shù)胤ㄒ?guī)?!罢咧行摹爆F(xiàn)已推出法國EPR法規(guī)講解,以及改善不良交易講解,歡迎收看。