Facebook Shop全美上線：加大電商領域力

據(jù)外媒報道，F(xiàn)acebook購物程序Facebook Shop正式在全美上線，F(xiàn)acebook Shop與Instagram商店最相似，因為它充當用戶從其喜愛的公司或品牌中查找產(chǎn)品的集中市場，匯集了來自在Facebook上銷售的多家企業(yè)的產(chǎn)品。用戶可以在Facebook主站和Instagram上通過這一程序瀏覽及購買商品。

早前一些商家已經(jīng)可以在自己的Facebook主頁上增加商品了，不過Facebook的應用內(nèi)并沒有專門的板塊用于瀏覽眾多商家發(fā)布的內(nèi)容。不過后續(xù)Facebook表示，商家現(xiàn)在可以通過整合程序的集成功能，可以將產(chǎn)品庫存和商店保持同步，方便商家在多個渠道銷售同一商店產(chǎn)品。

還有Facebook Live Shopping，企業(yè)可以設置特定產(chǎn)品的現(xiàn)場體驗，并提供鏈接供觀眾直接從視頻中購買。據(jù)了解，F(xiàn)acebook Live Shopping已經(jīng)在Facebook和Instagram上進行了測試，并且適用于美國的每個企業(yè)和創(chuàng)建者。

除此之外，F(xiàn)acebook Shop有一些新功能。例如通過新的消息傳遞按鈕，客戶可以向企業(yè)發(fā)送消息、詢問特定產(chǎn)品、類似建議等等。目前，F(xiàn)acebook Shop可以與Messenger和Instagram Direct一起使用，預計很快將支持WhatsApp。值得一提的是，Instagram的Checkout的支付功能也將面向商家推出，同時允許用戶直接在Instagram上購物和付款。根據(jù)外媒透露，這一功能已經(jīng)測試了長達18個月的時間。

Instagram產(chǎn)品負責人維沙爾·沙阿(Vishal Shah)表示，當有用戶在Facebook上完成交易后，F(xiàn)acebook通常會從中抽取一定的傭金，但疫情期間暫停了抽成計劃。電子商務可以促進Facebook的廣告業(yè)務，方便營銷人員同通過廣告創(chuàng)造銷售額，從而提高廣告效果。