Facebook營(yíng)銷(xiāo)攻略，請(qǐng)查收！

外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件長(zhǎng)期的事情，而其中非常重要的一個(gè)板塊就是Facebook營(yíng)銷(xiāo)。但是在企業(yè)操作過(guò)程中，F(xiàn)acebook營(yíng)銷(xiāo)并不像想象中那么簡(jiǎn)單，常常做了很多工廠，效果卻一般。下面云程網(wǎng)絡(luò)就來(lái)為大家分享一些Facebook營(yíng)銷(xiāo)攻略。

1.利用好Facebook個(gè)人賬號(hào)，公司主頁(yè)

首先，我們要先明確Facebook個(gè)人賬號(hào)和公司主頁(yè)的功能，個(gè)人賬號(hào)對(duì)于潛在客戶(hù)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)具體的個(gè)人，有血有肉，而公司主頁(yè)是企業(yè)在Facebook的“官網(wǎng)”起到展示公司形象等作用。因此在發(fā)布內(nèi)容，資料編輯等各方面都要有所不同。

個(gè)人賬號(hào)，要保持其生動(dòng)和真實(shí)性，讓潛在客戶(hù)認(rèn)為他關(guān)注的是一個(gè)個(gè)人而并非一個(gè)只會(huì)發(fā)產(chǎn)品廣告的機(jī)器，具體發(fā)帖內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)工作和生活相結(jié)合。更高端的運(yùn)營(yíng)思路，是為你的個(gè)人賬號(hào)制造一個(gè)“人設(shè)”:愛(ài)旅游，愛(ài)分享，很權(quán)威，很幽默等等，都是比較討喜的人設(shè)。并且能夠吸引你的潛在客戶(hù)持續(xù)關(guān)注。

而公司主頁(yè)就更官方權(quán)威一些，首先要做好頁(yè)面的裝修，展現(xiàn)出公司形象，除了上傳官方LOGO作為頭像外，banner的設(shè)計(jì)，自定義板塊的充分利用都能幫助你在同行中營(yíng)造出差異感。Facebook公司主頁(yè)貼文的內(nèi)容，不單單是可以做產(chǎn)品鏈接的分享，還可以發(fā)布一些公司動(dòng)態(tài)，公司大事記，公司文化建設(shè)，有條件的公司還可以去分享一些品牌故事，引起潛在客戶(hù)興趣和共鳴，提升品牌形象。

2.主動(dòng)與用戶(hù)建立溝通，引導(dǎo)互動(dòng)，重視用戶(hù)建議

Facebook一類(lèi)的社交媒體并不是公司品牌向消費(fèi)者的單向信息灌輸，如果還像傳統(tǒng)廣告單方面循環(huán)式發(fā)布信息，必然會(huì)造成客戶(hù)反感對(duì)最終效果產(chǎn)生很大影響。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)主動(dòng)于用戶(hù)互動(dòng)，點(diǎn)贊評(píng)論，轉(zhuǎn)化等等。并且要鼓勵(lì)用戶(hù)與你互動(dòng)，將你的貼文分享出去，讓更多人看到，參加你舉辦的活動(dòng)調(diào)研等等，必要時(shí)可以通過(guò)一些優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)他們的積極性。對(duì)于用戶(hù)的反饋，無(wú)論是正面的還是負(fù)面的，無(wú)論是針對(duì)發(fā)帖內(nèi)容還是產(chǎn)品的，都要積極應(yīng)對(duì)，危機(jī)公關(guān)做的好，就是一個(gè)正面的營(yíng)銷(xiāo)。

3.利用好群組

無(wú)論在前期客戶(hù)積累，還是后期客戶(hù)轉(zhuǎn)化，F(xiàn)acebook群組都發(fā)揮著重要作用，前期可以通過(guò)添加行業(yè)相關(guān)群組，添加群組成員等方式來(lái)擴(kuò)大好友基數(shù)。后期可以創(chuàng)建自己的群組打造私域流量，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化，增加老客戶(hù)粘度的目的。