Facebook主頁運營：如何獲取Facebook自然流量

在Facebook算法不斷演變，導(dǎo)致自然流量覆蓋率不斷降低，而競爭壓力又越來越大的今天，作為廣告主有哪些提升自然流量的方法呢？

綜合各種數(shù)據(jù)、營銷專家的建議，我們總結(jié)出兩招經(jīng)典招式：

做好Facebook主頁運營、利用好Messenger與客戶建立聯(lián)系。這兩招聽起來簡單，可千萬別小瞧它們。掌握好，任憑算法怎么改，都將讓你立于不敗之地。

今天，小編帶來的是第一個部分：

如何向用戶展現(xiàn)最好的一面——Facebook主頁運營

主頁對于商家來說，是一扇與目標(biāo)受眾初次接觸的窗。商家通過Facebook主頁為商品或業(yè)務(wù)樹立形象、展示自己的品牌，接觸受眾并與有興趣進一步了解的用戶展開交流。因此，對于Facebook主頁的運營，我們認為是讓品牌向用戶展現(xiàn)著自己最好的一面。

主頁完善技巧

對于粉絲主頁，商家需要重點去優(yōu)化以下幾項：

主頁名稱：盡量簡短和使用字母，避免出現(xiàn)亂碼；

功能頁簽：利用功能頁簽，定制專屬內(nèi)容，增加記憶度；

設(shè)置行動按鈕：引導(dǎo)更多人采取行動；

在其他渠道設(shè)置Facebook主頁入口：引導(dǎo)其他社群媒體的流量。

主頁不應(yīng)該只在有廣告推廣或者活動計劃的時候才活躍，有技巧地保持主頁的活躍度不僅可以讓受眾保持關(guān)注，也可以增加受眾對品牌的好感度，進而提升活動期間的宣傳度和轉(zhuǎn)化率。

活躍發(fā)帖并不是刷屏發(fā)帖。什么樣的內(nèi)容要在什么時候推送、每周推送的頻次是多少對于商家來說都需要非常注意。

主頁發(fā)帖時間

（數(shù)據(jù)來源于CoSchedule）

根據(jù)上圖“Facebook最佳發(fā)布時間”中的數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)：周日、周四、周五和周六是最佳的發(fā)帖日子，而一天中最佳發(fā)布時間是上午9點，下午1點和3點。

（數(shù)據(jù)來源于BuzzSumo）

從上圖的“一天24小時的發(fā)帖與互動程度統(tǒng)計圖”中我們可以發(fā)現(xiàn)：

當(dāng)張貼的資訊越多時，人們的涉入程度越低，這是因為在尖峰時刻有大量的資訊流，讓人們比較容易忽略細節(jié)，因此涉入程度也就相對的低。

因此我們建議：

當(dāng)您要發(fā)布互動性小一點的常規(guī)帖子時，您可以選擇上述提到的最佳時間點推送；

當(dāng)您要發(fā)布互動性高的帖子時，如品牌建議反饋等，您可以選擇晚上9點到午夜12點這類能獲得大量互動的時間點。

帖子推送頻率

我們活在資訊超載的時代，在Facebook上也不例外。根據(jù)統(tǒng)計，在登入Facebook時，每個人都可能會看到超過1500篇的訊息，但是動態(tài)消息上只會顯示其中的300篇。

推送要獲得粉絲關(guān)注，要注重的應(yīng)該是帖子的內(nèi)容，而不是帖子的頻率。在Facebook上推送的帖子越多，不見得會讓你更受歡迎，過多的刷屏甚至可能引起粉絲反感。根據(jù)下圖的數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)：

雖然可口可樂發(fā)帖的頻率較低，但是其粉絲的參與程度卻明顯高于百事可樂。

印度可口可樂及百事可樂的Facebook粉絲主頁數(shù)據(jù)對比

對于發(fā)帖的頻率，不同的營銷專家有不同的意見：

Bufferblog建議，品牌經(jīng)營的粉絲專頁，一天兩則貼文是個很好的指標(biāo)；

而Post Planner blog則表示一天要張貼三種不同類型的貼文。

小編認為，兩篇也好，三篇也罷，還是需要在實踐中結(jié)合數(shù)據(jù)找出對品牌最適合的發(fā)帖數(shù)量和推送類型。

主頁推送內(nèi)容

1、面對不同的受眾和不同的時機打造不同的內(nèi)容。

例如，面對新吸納的粉絲，可以發(fā)布與產(chǎn)品、品牌相關(guān)的帖子；針對那些已經(jīng)轉(zhuǎn)化的客戶，可以征集他們對品牌的要求或建議。

節(jié)假日推送相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)是老生常談。這里另外提一個小建議是：在品牌的促銷或宣傳活動期間，主頁可以開展一些有獎參與的活動或競賽來提高用戶的參與熱情。讓粉絲分享帖子、集贊、發(fā)表與品牌相關(guān)的故事都是不錯的選擇。

2、拒絕悶頭發(fā)帖，提高與粉絲的互動

您可以適當(dāng)分享來自客戶的積極評價，引起目標(biāo)受眾的共鳴并且建立品牌好感；您也可以讓受眾參與到新產(chǎn)品或新服務(wù)的定制選擇中，讓受眾建立起品牌參與感，并成為轉(zhuǎn)化的客戶。