UploadVR報道稱，近期有許多Oculus Quest 2用戶抱怨他們的賬號被Facebook莫名其妙地停用，導(dǎo)致其無法使用這款虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴式裝置。對于此事，F(xiàn)acebook方面辯稱僅有“少數(shù)”用戶受到了影響，并在Twitter上建議遇到問題的客戶主動與Oculus取得聯(lián)系。
Oculus官方支持賬號下匯集了許多用戶的報告，看似問題出在當(dāng)前的Oculus賬號與Facebook賬號的合并上。
許多用戶明確表示并不希望使用該社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，但在登錄網(wǎng)站以鎖定個人資料之后，其在合并賬戶和更改設(shè)置的幾分鐘內(nèi)就被禁用，具體原因完全讓人摸不著頭腦。
除了Twitter，Reddit上也有許多Oculus 2用戶發(fā)帖抱怨賬號躺槍。背后原因是，Quest 2是首款需要通過Facebook賬號來登錄（而非單獨(dú)的Oculus賬號）的Oculus設(shè)備。
那些已經(jīng)擁有Facebook賬號的用戶，或許會在賬號合并時遇到更少的問題（因為無需新注冊Facebook賬戶）。
對此，一位發(fā)言人稱“如果你在用自己的Facebook賬號登錄Oculus 2設(shè)備時遇到問題，可能會導(dǎo)致暫時性的內(nèi)容無法訪問。在解決登陸問題后，即可恢復(fù)正常訪問”。
外媒指出，導(dǎo)致賬號被鎖的最大嫌疑點(diǎn)，可能是9月曝光的某個漏洞。Facebook要求人們在其平臺上使用真實(shí)姓名，同時停用被其認(rèn)為不真實(shí)的賬戶。
若用戶向Facebook提交駕照等身份證明圖片，或許可以被解除限制。但由于其用戶基數(shù)實(shí)在太過龐大，整個流程走下來可能相當(dāng)費(fèi)時、甚至一直等不到真人客服來解決問題。
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