在外貿(mào)職場(chǎng)中,對(duì)于外貿(mào)人來說,社交媒體營銷是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這不僅關(guān)乎更多的客源,還關(guān)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷售業(yè)績(jī)。在各大社交媒體高速發(fā)展期間,F(xiàn)acebook以其最大的用戶覆蓋和強(qiáng)大的技術(shù)支持,成為全球最大最具影響力的社媒平臺(tái)。與此同時(shí),F(xiàn)acebook也發(fā)展成一個(gè)非常有吸引力的外貿(mào)營銷平臺(tái),眾多商家競(jìng)相追逐,通過各種營銷引流手段,力求謀得更多利潤。
那么,在外貿(mào)職場(chǎng)中,到底有哪些高效的Facebook營銷引流技巧呢?
一、聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)建
隨著許多年輕消費(fèi)者花費(fèi)大量時(shí)間在社交網(wǎng)站上和品牌打交道,如果想要利用社交平臺(tái)的用戶流量,品牌必須發(fā)布與其目標(biāo)受眾相關(guān)的內(nèi)容,還要專門針對(duì)其發(fā)布的平臺(tái)規(guī)則創(chuàng)建合規(guī)內(nèi)容,避免封號(hào),北京網(wǎng)聚星辰科技有限公司專業(yè)代運(yùn)營Facebook賬號(hào),一對(duì)一的客戶服務(wù)體系,為文案,圖片和視頻提供全方位的包裝。發(fā)布體現(xiàn)品牌形象,符合大眾需求的貼文,獲得精準(zhǔn)客戶的關(guān)注。
二、廣告?推銷?還是好好聊聊吧
在這個(gè)廣告橫飛的時(shí)代,你是否也對(duì)身邊時(shí)時(shí)刻刻出現(xiàn)的廣告信息深惡痛絕,現(xiàn)在硬性廣告的投放越來越多,但是能帶來的效果確實(shí)越來越少。最正確的選擇就是,將平臺(tái)作為與用戶溝通的渠道,分享一些時(shí)事熱點(diǎn)或軟文吸引粉絲的閱讀,引起用戶興趣。另一方面,可以發(fā)布一些成功案例,來吸引潛在客戶點(diǎn)擊查看。一旦你發(fā)布的內(nèi)容生動(dòng)有趣,甚至超出了用戶的心里預(yù)期,你還怕他不來找你嗎?
三、短視頻比圖片好看、圖片比文字好看
現(xiàn)在是一個(gè)泛娛樂化的時(shí)代,人人都追求高速的信息獲取方式,相比于長(zhǎng)篇大論式的文字信息,或許一張圖片就能簡(jiǎn)單明了的說明。研究顯示,圖片和視頻具有更高層次的閱讀特質(zhì)。調(diào)查顯示,在Facebook的發(fā)布分享中,有圖片和視頻內(nèi)容的閱讀量會(huì)提高50%,互動(dòng)率會(huì)提高20%。將營銷信息以動(dòng)態(tài)化、趣味化的短視頻或GIF的方式展示,相信會(huì)贏得更多用戶的的點(diǎn)贊、留言和轉(zhuǎn)發(fā)。
同時(shí),這也會(huì)為你帶來更多的產(chǎn)品曝光和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。
四、嘗試主題標(biāo)簽,善用Hashtags
從搜索角度來看,F(xiàn)acebook主題標(biāo)簽是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,讓營銷人員能更好的關(guān)注和分析品牌帖子的狀況??紤]到Facebook每天處理數(shù)十億次搜索,對(duì)搜索內(nèi)容進(jìn)行的分類通常都是很簡(jiǎn)單明了的。此時(shí),主題標(biāo)簽可以幫助品牌帖子更容易被搜索,也能為品牌粉絲突出顯示他們可能感興趣的內(nèi)容或者特定廣告系列和帖子。
例如,Ipsy的#CrashTestBeauties廣告系列就是使用Facebook主題標(biāo)簽的一個(gè)好案例。該品牌針對(duì)特定產(chǎn)品的每個(gè)美容測(cè)試視頻標(biāo)記。
如果用戶對(duì)廣告系列或廣告系列完全不熟悉,點(diǎn)擊主題標(biāo)簽就能夠直接引導(dǎo)用戶訪問同一系列中的之前視頻,以便了解詳情。
五、增加粉絲互動(dòng)和福利
每一位粉絲都是我們的支持者,需要我們及時(shí)互動(dòng),幫助其解決疑難問題。因此,我們需要多多跟蹤粉絲和客戶的需求,以及他們遇到的問題。只有我們專注為粉絲和客戶付出,才能帶來更好的客戶回饋和粉絲忠誠度。與此同時(shí),我們也可以適當(dāng)分發(fā)一些粉絲福利,包括發(fā)布內(nèi)容留言抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送禮品等,來增強(qiáng)粉絲積極性和產(chǎn)品曝光率。
六、準(zhǔn)確設(shè)置你的商店鏈接
通過以上渠道的內(nèi)容曝光后,當(dāng)粉絲和客戶看到讓他們眼前一亮的圖片或文字時(shí),他們就會(huì)嘗試點(diǎn)擊進(jìn)入你的商店一探究竟。請(qǐng)記住,一定要準(zhǔn)確設(shè)置你的商店鏈接,避免對(duì)方因多次進(jìn)入?yún)s無法看到自己感興趣的產(chǎn)品的情況。
對(duì)于“閱品無數(shù)”的客戶來說,他們沒有那么多耐心去多次點(diǎn)擊你的店鋪,如果無法直接找到他們需要的,他們一般都會(huì)直接離開。因此,最好的方式是設(shè)置一次進(jìn)入鏈接,減少主頁鏈接和二次廣告鏈接。直接讓客戶看到感興趣的產(chǎn)品屬性和價(jià)格信息,是帶來產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的最佳方式。