濫用人臉識(shí)別，F(xiàn)acebook將賠償用戶6.5億美元

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用用戶數(shù)據(jù)似乎是行業(yè)通病，但很少有企業(yè)因此而直接給用戶賠償。不過，事情正在一點(diǎn)點(diǎn)改變。

近日，F(xiàn)acebook一起關(guān)于人臉識(shí)別的訴訟案終于塵埃落定。在本周舉行的聽證會(huì)上，法院批準(zhǔn)了Facebook6.5億美元的和解方案。除去律師費(fèi)和相關(guān)行政費(fèi)用，直接支付給用戶的和解金為5.4億美元。這意味著在截止日期11月23日前提出索賠的160萬用戶，每個(gè)人能得到約338美元（超過2000元人民幣）。

Facebook為什么要向用戶支付這筆賠償金呢？

2015年，三位伊利諾伊州居民對Facebook提起訴訟，聲稱該服務(wù)的"標(biāo)簽建議"功能（使用面部識(shí)別來建議其他用戶在照片中進(jìn)行標(biāo)記）侵犯了他們在伊利諾伊州生物識(shí)別信息隱私法案（BIPA）下的權(quán)利。這些訴訟最終被合并為一個(gè)集體訴訟訴狀，并轉(zhuǎn)移到加州的聯(lián)邦法院。

生物識(shí)別信息隱私法案（BIPA）是伊利諾伊州在2008年通過的隱私保護(hù)法律，要求任何收集生物識(shí)別數(shù)據(jù)的實(shí)體，包括指紋、聲紋、"手部或臉部幾何學(xué)"、視網(wǎng)膜或虹膜掃描，必須獲得其收集數(shù)據(jù)的個(gè)人知情同意。這些實(shí)體也被要求以同樣的方式保護(hù)他們存儲(chǔ)的生物識(shí)別數(shù)據(jù)。也就是說，任何硬件、軟件應(yīng)用，每一次收集用戶的生物信息，都必須得到用戶的同意。

如果有應(yīng)用在未獲得用戶同意的情況下收集了用戶生物信息會(huì)怎么樣呢？很簡單，每一次意外違規(guī)處罰1000美元，如果是明知故犯，則每一次信息收集行為都要被罰5000美元。這筆罰款，大部分將直接賠償給受到侵害的用戶。

Facebook此次向用戶賠償5.4億美元，其實(shí)并不多。如果不達(dá)成和解，把法律戰(zhàn)打到底。按照生物識(shí)別信息隱私法案（BIPA），如果Facebook最終敗訴，要為受到影響的700萬用戶每人支付5000美元，最終可能要承擔(dān)高達(dá)350億美元的賠償。相比而言，5.4億美元的賠償已經(jīng)是放Facebook一馬了。

因?yàn)殡[私保護(hù)不力，F(xiàn)acebook近幾年可謂官司纏身。除了伊利諾伊州的官司，2020年8月10日在美國加利福尼亞州、雷德伍德市的一家州法院也發(fā)起了一起針對Facebook的集體訴訟，指控該公司在用戶不知情或未經(jīng)其同意的情況下，收集、存儲(chǔ)了超過1億名Instagram（Facebook旗下的圖片分享應(yīng)用）用戶的生物特征數(shù)據(jù)。如果這起訴訟案最終成立，那賠償金額將遠(yuǎn)超5.4億美元。

國外的用戶隱私侵犯行為時(shí)有發(fā)生，國內(nèi)情況也并不樂觀，甚至更加嚴(yán)重。國內(nèi)目前人臉識(shí)別、指紋識(shí)別應(yīng)用泛濫，必然存在大量違規(guī)收集用戶隱私數(shù)據(jù)的行為。

2020年12月21日，工信部通報(bào)了63家存在侵害用戶權(quán)益行為APP企業(yè)的名單。經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)核查復(fù)檢，有12款A(yù)PP未按要求完成整改，1月19日則對這12款A(yù)PP進(jìn)行下架處理。

針對侵犯用戶隱私權(quán)益的企業(yè)，目前的處理方式主要是罰款、整改、下架，作為直接受害者的用戶卻沒什么存在感，更不能得到相應(yīng)的賠償。

被侵犯隱私的用戶，理應(yīng)得到賠償。正如在Facebook訴訟案件中，美國地區(qū)法官詹姆斯-多納托(JamesDonato)所說，"這是Facebook支付的真金白銀，以補(bǔ)償原告遭受的實(shí)實(shí)在在的隱私傷害。"

只有對用戶直接賠償，用戶數(shù)據(jù)才能夠真正得到尊重。期待國內(nèi)也早日完善相應(yīng)的法律體系，建立用戶賠償機(jī)制。

分析從Facebook案例，可以發(fā)現(xiàn)受侵犯的用戶要成功拿到賠償，有兩個(gè)要素最關(guān)鍵：

明確、嚴(yán)格的法律。伊利諾伊州的生物識(shí)別信息隱私法案（BIPA），對用戶隱私保護(hù)有明確規(guī)定，也明確規(guī)定了一旦侵犯用戶隱私將有巨額罰款，這是用戶發(fā)起訴訟的法律基礎(chǔ)。國內(nèi)也在逐步建立隱私保護(hù)的法律體系，但并沒有像BIPA法案這樣明確規(guī)定賠償條款，用戶賠償沒有法律基礎(chǔ)。

集體訴訟機(jī)制。用戶要獲得賠償，就要贏得訴訟。面對強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，用戶是弱勢群體。集體訴訟機(jī)制，大大增強(qiáng)了用戶對抗互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的能力。在此次的Facebook訴訟案中，代表原告的律師事所將獲得約1.1億美元。巨額的律師費(fèi)，讓各大律師事務(wù)所對此類集體訴訟案趨之若鶩，這也成為推動(dòng)集體訴訟的關(guān)鍵力量。