這三家全球手機(jī)品牌如何利用 Facebook 廣告提升海外銷量

利用Facebook合作廣告推動(dòng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化

小米集團(tuán)(Xiaomi Corporation)是一家知名的電子產(chǎn)品公司，公司積極開發(fā)硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

小米利用Facebook合作廣告開展?fàn)I銷，目標(biāo)是提高品牌手機(jī)在東南亞三大熱門電商平臺(tái)Lazada、Shopee和JD上的銷量。為此，這家手機(jī)巨頭針對(duì)這三個(gè)平臺(tái)分別創(chuàng)建了目錄，將各平臺(tái)上有售的小米商品相應(yīng)地歸入其中，然后投放了Facebook合作廣告來(lái)進(jìn)行推廣。

廣告采用輪播格式，向更有可能購(gòu)買的人群展示與之相關(guān)的商品。用戶點(diǎn)擊廣告便會(huì)跳轉(zhuǎn)至合作的電商網(wǎng)站。這些電商網(wǎng)站已安裝Facebook Pixel像素代碼，可用于衡量廣告所提升的銷量。

小米也因此得以找到那些在線上瀏覽過其商品，或?qū)⑸唐芳尤胭?gòu)物車但尚未完成購(gòu)買的顧客，將他們創(chuàng)建為一組網(wǎng)站自定義受眾用于再營(yíng)銷。和以往的廣告相比，這種做法覆蓋和轉(zhuǎn)化的顧客更多。

為了衡量廣告成效，小米針對(duì)這三個(gè)零售平臺(tái)開展了轉(zhuǎn)化提升調(diào)研。結(jié)果表明，合作廣告有效提升了小米在所有這三個(gè)平臺(tái)的銷量、加入購(gòu)物車次數(shù)、內(nèi)容查看次數(shù)以及廣告花費(fèi)回報(bào)，以下是取得的部分營(yíng)銷成效：

27.9倍

與Lazada的合作廣告取得了

27.9倍的廣告花費(fèi)回報(bào)

+31%

與JD的合作廣告

讓購(gòu)買轉(zhuǎn)化量提升了31%

+37%

與Shopee的合作廣告

讓內(nèi)容瀏覽量提升了37%

“從創(chuàng)建Facebook公共主頁(yè)的那一刻起，小米的粉絲人數(shù)一直在大幅上漲，我們由此見證了品牌在社交媒體上的迅猛發(fā)展。除了自然覆蓋外，我們還能通過廣告推廣品牌。Facebook先進(jìn)的廣告和營(yíng)銷解決方案幫助我們?nèi)〉昧孙@著的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?！?/p>

——薛國(guó)頌

小米國(guó)際品牌與營(yíng)銷總經(jīng)理

利用Facebook Actionable Insights改進(jìn)定位策略

OPPO堅(jiān)持走自己的道路，成為引領(lǐng)拍照手機(jī)發(fā)展的品牌之一。OPPO想通過試用Facebook Actionable Insights，了解相關(guān)數(shù)據(jù)是否有助于改進(jìn)現(xiàn)行的定位策略，進(jìn)而改善廣告回想度和品牌喜好度等指標(biāo)。

OPPO加入Facebook Actionable Insights工具提供的數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)有的營(yíng)銷活動(dòng)。這些數(shù)據(jù)能直接在Facebook廣告管理工具中查看。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)數(shù)據(jù)找到了更多目標(biāo)受眾，并對(duì)這些受眾加以細(xì)分。

以前，在埃及投放廣告時(shí)，OPPO通常根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、興趣和行為定位目標(biāo)受眾?，F(xiàn)在，由于能輕松獲得實(shí)用的分析數(shù)據(jù)，深入了解埃及的科技愛好者和智能手機(jī)用戶，OPPO可以觸達(dá)那些有可能升級(jí)手機(jī)以及可能轉(zhuǎn)化為品牌新客戶的人群。定位購(gòu)買意向更強(qiáng)烈的受眾人群投放廣告，能為OPPO帶來(lái)更多銷量。

深入了解哪些策略能在受眾人群中獲得高廣告回想度和品牌喜好度后，OPPO將對(duì)應(yīng)的解決方案推行到更多市場(chǎng)，有效利用Actionable Insights來(lái)細(xì)分受眾，進(jìn)一步提升品牌知名度。

通過在現(xiàn)有定位策略中納入對(duì)消費(fèi)者分析數(shù)據(jù)的考量，OPPO更有效地向潛在客戶投放了廣告。這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從2020年6月1日持續(xù)至7月31日，取得了如下成效：

1,020萬(wàn)

覆蓋人數(shù)達(dá)1,020萬(wàn)

+9.1%

廣告回想度提升9.1點(diǎn)

+1.3%

看過廣告的人群品牌喜好度提升1.3點(diǎn)

“使用Facebook Actionable Insights可提高廣告定位的精準(zhǔn)度，從而更有針對(duì)性地高效推廣業(yè)務(wù)。盡管已經(jīng)取得強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，我們?nèi)匀荒軌蛟谙M(fèi)者品牌偏好方面做出重大改進(jìn)。‘’

——Mai Huang

OPPO歐洲、中東和非洲區(qū)市場(chǎng)首席營(yíng)銷官

運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷組合模型評(píng)估多渠道營(yíng)銷的成效

TECNO是手機(jī)制造商傳音控股旗下的一個(gè)智能手機(jī)品牌。自2006年以來(lái)，該公司的業(yè)務(wù)重心一直在于向新興市場(chǎng)銷售價(jià)格實(shí)惠的智能手機(jī)和功能手機(jī)。憑借品質(zhì)高、款式多以及提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，這家廣受贊譽(yù)的公司現(xiàn)已躋身行業(yè)前列。

和大多數(shù)采用多渠道營(yíng)銷策略的品牌一樣，TECNO對(duì)其線下渠道的營(yíng)銷表現(xiàn)也缺乏深入的認(rèn)識(shí)。對(duì)此，公司希望能摸清什么渠道帶來(lái)的廣告花費(fèi)回報(bào)最高，以便完善今后的營(yíng)銷策略。

由于缺乏能追蹤線下渠道表現(xiàn)的數(shù)據(jù)，因此跨多個(gè)渠道對(duì)比表現(xiàn)并不現(xiàn)實(shí)。這給廣告預(yù)算的分配也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

為解決這個(gè)問題，TECNO在Facebook的“撮合”下，聯(lián)手全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)和分析公司捷孚凱，對(duì)其營(yíng)銷策略開展了研究和分析，并開始使用捷孚凱的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷組合模型來(lái)研究各媒體渠道的營(yíng)銷表現(xiàn)。

在兩年的時(shí)間里，TECNO通過Facebook、電視和其他數(shù)字渠道開展了多場(chǎng)營(yíng)銷。投放Facebook廣告時(shí)，公司使用了多種格式，包括視頻廣告(Video Ad)和照片廣告(Photo Ad)，目的是提高其智能手機(jī)的知名度和購(gòu)買意向。另外，他們還采用了覆蓋和頻次購(gòu)買方式，確保在合適的時(shí)機(jī)向目標(biāo)受眾展示廣告。

掌握哪些策略最有助于提升回報(bào)和銷量后，TECNO重新評(píng)估了其營(yíng)銷策略，以進(jìn)一步優(yōu)化今后的數(shù)字廣告花費(fèi)。

TECNO的成效衡量分析探明了各媒體渠道的表現(xiàn)，并揭示了Facebook廣告在營(yíng)銷中所發(fā)揮的巨大作用。與歷史數(shù)據(jù)相比，該品牌取得了以下成效：

160倍

Facebook帶來(lái)的廣告花費(fèi)回報(bào)

高達(dá)電視的160倍

1.7倍

Facebook帶來(lái)的廣告花費(fèi)回報(bào)

高達(dá)其他數(shù)字渠道的1.7倍

9倍

Facebook廣告促成的銷量

高達(dá)電視廣告的9倍

“近些年來(lái)，印度已成為潛力巨大的手機(jī)市場(chǎng)。經(jīng)過一年的營(yíng)銷努力，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷對(duì)該市場(chǎng)的意義要?jiǎng)儆谄渌赖臓I(yíng)銷。在Facebook和捷孚凱的幫助下，我們得以運(yùn)用營(yíng)銷組合模型來(lái)研究分析廣告花費(fèi)回報(bào)。從分析結(jié)果可清楚看出，以Facebook為代表的數(shù)字渠道是營(yíng)銷路上最得力的幫手之一?！?/p>

——Vincent Pong

傳音控股股份有限公司首席營(yíng)銷官