疫情期間,許多人即便足不出戶,也能通過直播與好友家人同步近況,還能與明星、紅人博主和商家實(shí)時(shí)互動(dòng),建立聯(lián)系。直播是時(shí)下潮流熱門的一種社交方式,也是不可錯(cuò)過的營銷機(jī)會(huì),商家們可以在大促活動(dòng)中利用直播介紹優(yōu)惠活動(dòng)、展示商品細(xì)節(jié)、為觀眾答疑,而觀眾也可以通過點(diǎn)贊、分享和評論與商家實(shí)時(shí)互動(dòng)。
大多數(shù)商家擔(dān)心直播操作太過復(fù)雜所以從未嘗試,但其實(shí)Facebook Live入門的門檻很低,按照以下步驟即可在Facebook主頁發(fā)起直播:
1.前往公共主頁,點(diǎn)擊創(chuàng)建旁邊的直播。
2.選擇直播的方式,一共有三種方式可選,建議入門時(shí)選擇“使用攝像頭”,用已有的攝像頭進(jìn)行直播。
3.在左側(cè)菜單中,選擇立即開始直播,并為您的直播視頻添加標(biāo)題和描述。還可以在此處進(jìn)行地點(diǎn)簽到或者添加感受或活動(dòng)。
4.點(diǎn)擊左下方的開始直播,電腦端直播時(shí)長可長達(dá)8小時(shí)。
直播前要注意一下音頻和視頻的接入要清晰穩(wěn)定,電腦設(shè)備的網(wǎng)速要流暢。
看完上面的直播步驟,可以發(fā)現(xiàn),在Facebook上直播非常簡單方便。接下來再給大家介紹4個(gè)最佳實(shí)踐,讓你的直播更有吸引力!
1.利用廣告為直播造勢
在直播活動(dòng)前1-3天,商家可以創(chuàng)建預(yù)告貼并推廣,吸引觀眾關(guān)注直播活動(dòng),帖子正文可以預(yù)告一下直播活動(dòng)的商品和優(yōu)惠,讓更多人提前了解到這場直播的信息,鼓勵(lì)觀眾關(guān)注公共主頁,以便他們可以在開始直播后收到通知,輕松連接。在直播開始后,可以速推直播視頻,讓觀眾在看到帖子后直接加入,但需要注意的是,廣告審批需要一定的時(shí)間,為了防止時(shí)間差,建議直播開始后用10-20分鐘預(yù)熱氣氛,將直播的重點(diǎn)放在后面,以保證觀眾不會(huì)錯(cuò)過精彩內(nèi)容。
2.設(shè)置帶貨鏈接
在設(shè)置直播時(shí),點(diǎn)擊“突顯鏈接”選項(xiàng)卡,可以在直播期間突出展示指向外部的網(wǎng)站鏈接,這就意味著商家可以利用這個(gè)功能引導(dǎo)觀眾訪問產(chǎn)品網(wǎng)站。推廣鏈接須在直播開始前設(shè)置完成,且直播開始后無法再編輯鏈接。
3.與觀眾積極互動(dòng)
a.重復(fù)強(qiáng)調(diào)重要信息:為了避免中途進(jìn)入的觀眾錯(cuò)過重要信息,在直播期間,商家要重復(fù)強(qiáng)調(diào)重要信息,比如優(yōu)惠活動(dòng)、上新時(shí)間等。這樣不僅可以幫助中途進(jìn)入直播的新觀眾了解當(dāng)前的進(jìn)度,還能讓其他觀眾加深印象。
b.置頂信息:將包含對觀眾有用的指導(dǎo)信息的評論置頂,例如關(guān)于如何參加優(yōu)惠活動(dòng)或產(chǎn)品的細(xì)節(jié)說明,還能將針對觀眾的提問置頂,引發(fā)觀眾討論,收集意見。
c.跟進(jìn)用戶:安排客服與評論區(qū)的留言互動(dòng),商家不僅口頭上要回答觀眾的問題,也要以文字的形式回復(fù),讓觀眾有跡可循。直播結(jié)束后,跟進(jìn)這些直播時(shí)參與了互動(dòng)的用戶,因?yàn)檫@些用戶就是意向較高的目標(biāo)受眾,極有可能從觀眾轉(zhuǎn)化為新客戶。
4.邀請直播嘉賓
許多商家會(huì)擔(dān)心遇到?jīng)]人看直播的尷尬場景,應(yīng)對這種情況,一方面我們要利用好廣告為直播造勢,另一方面可以邀請嘉賓共同直播,以此來為直播引流??梢栽赮ouTube、Instagram上尋找做相關(guān)品類的測評博主或者時(shí)尚紅人,確定邀請后,嘉賓可以在自己的社交平臺(tái)預(yù)告此次直播,擴(kuò)大受眾覆蓋面,直播時(shí),可以與嘉賓聊產(chǎn)品的相關(guān)信息,還能請嘉賓演示產(chǎn)品的使用效果,這種互動(dòng)既能讓傳遞的信息更豐富,也能使得直播效果更加生動(dòng)有趣。
快來Facebook Live大展拳腳,來一場精彩的帶貨直播吧!