電商賣家有各種免費(fèi)或付費(fèi)的渠道和流量來源,但從流量多寡和質(zhì)量來看,眾多平臺(tái)之中目前處于統(tǒng)治地位的還是Facebook。
Savannah分享了他的電商普貨推廣經(jīng)驗(yàn)。他的營銷漏斗如下:70%~80%預(yù)算用于獲取新的潛在買家+10%預(yù)算激活未做出互動(dòng)的受眾+20%~10%未購買用戶
01、獲取新用戶
獲取新用戶是整個(gè)推廣最核心最困難的部分,投放主要從廣告素材和受眾定位去優(yōu)化
a.廣告素材
人們逛fb通常是為了與朋友和家人社交,而不是買貨,所以賣家們剛開始投放給新的潛在用戶時(shí)需要避免一味的強(qiáng)調(diào)貨好,讓顧客直接購買。
正確的初次推銷方式應(yīng)該是讓新的潛在客戶能夠了解你是干什么的,能幫助他解決什么痛點(diǎn)。
廣告范例
這個(gè)廣告文案簡明告訴受眾這是一款馬克杯——新款富有藝術(shù)性的馬克杯。
素材視頻則展示了變形者等多個(gè)熱門主題的創(chuàng)意系列。
(數(shù)據(jù)來自Idvert瓦特廣告商機(jī)洞察工具)
b.受眾
1.創(chuàng)建類似受眾
將你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)或客戶郵件列表分享給FB,F(xiàn)B會(huì)根據(jù)用戶畫像將廣告推送到類似受眾。剛開始時(shí)可以選擇1%的類似受眾。
2.使用更廣泛的興趣定位
給FB更廣泛的受眾定位可以讓平臺(tái)算法幫你找到最優(yōu)目標(biāo)受眾。預(yù)算有限的情況下,可以使用相關(guān)但廣泛的受眾。
范例
比如你買iphone手機(jī)殼,你可以定位對(duì)蘋果品牌感興趣的受眾。
拉新很難所以建議70%~80%的預(yù)算放在最關(guān)鍵的部分,如果用戶不買,你還能進(jìn)行下一步營銷。
02、促進(jìn)互動(dòng)轉(zhuǎn)化
Q:觀眾看了你的貼子,但沒有去網(wǎng)站購物?
那么建議你拿10%的預(yù)算去在部分有互動(dòng)但沒轉(zhuǎn)化的用戶上再刷波存在感,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
這一步的廣告素材可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢,客戶背書等強(qiáng)誘導(dǎo)性內(nèi)容給感興趣的受眾。
03、再營銷
受眾逛過你的店鋪但是未付費(fèi)或是一段時(shí)間沒下單購買了?那么找到可能使你客戶猶豫的因素,比如價(jià)格,優(yōu)惠套餐,折扣,郵費(fèi),更多新品等。一般這步預(yù)留10%~20%的預(yù)算。
廣告范例:首單15%優(yōu)惠
(數(shù)據(jù)來自Idvert瓦特廣告商機(jī)洞察工具)
這一步選擇的受眾就需要更精準(zhǔn),可以選擇最近30天到180天瀏覽過店鋪產(chǎn)品但未付費(fèi)的客戶,或是覆蓋高價(jià)值客戶翻單。
在投放過程中要時(shí)刻關(guān)注ROAS(基于廣告花費(fèi)的回收數(shù)據(jù)),以此來判斷廣告系列的效果。
另外要關(guān)注Cost per add to cart(受眾加購物車成本),Cost per checkout initiated(買單付費(fèi)成本)去判斷從吸引用戶興趣到實(shí)際轉(zhuǎn)化的過程效果。
最后附贈(zèng)幾個(gè)fb廣告tips:
1、廣告素材務(wù)必移動(dòng)端完美兼容,因?yàn)?8%的用戶使用移動(dòng)設(shè)備逛fb
2、視頻內(nèi)容盡量直接、簡明,建議30s以下,字幕必須包含
3、讓廣告看上去盡量更像原生內(nèi)容,比如網(wǎng)紅或普通消費(fèi)者自創(chuàng)的產(chǎn)品使用或分享創(chuàng)意視頻