【內(nèi)含課程】Facebook營銷入門指南

互聯(lián)網(wǎng)就像浪潮一樣，一波趕不上，就趕上下一波。有句話這么說的，如果你看不到趨勢，那你可以去歐美國家認(rèn)真地看下，因為他們正流行的東西可能就是我們需要去追趕，同樣的道理，我們正在做的事，未來幾年也會被東南亞的國家效仿。

現(xiàn)在美國每個企業(yè)基本上都有自己的Facebook頁面，你可以通過網(wǎng)友發(fā)布內(nèi)容的關(guān)鍵詞，找到自己的潛在客戶，跟隨這些人，進(jìn)行互動，成為朋友。建立自己的Facebook粉絲頁面積累粉絲數(shù)量，與粉絲互動，他們不僅成為你的潛在客戶，也將成為你的傳播渠道，將你的信息帶給更多人。

LinkedIn適用于B2B公司，而推特和Facebook對于B2C公司的用處較大。那么今天小編詳細(xì)地給大家科普下Facebook，并提煉一些Facebook營銷入門和指南。

01

Facebook是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，2004年2月4日上線，主要創(chuàng)始人為馬克?扎克伯格。通過Facebook， 人們與親友保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)新鮮資訊，分享生活故事。目前已發(fā)展成為擁有15.9億月活躍用戶的全球最大社交平臺， 全球最佳精準(zhǔn)的營銷平臺。

Facebook覆蓋全球189個國家，Alexa追蹤的137個國家中，在其中127個國家占主導(dǎo)。

優(yōu)勢：迎合移動化趨勢、精準(zhǔn)營銷無可比擬

Facebook擁有15.9億月活躍用戶，其中75%為非美國用戶。移動端月活躍用戶12.5億，覆蓋75%的移動設(shè)備。

Facebook每位用戶平均130名好友，加入80個組群，社群關(guān)系強(qiáng)且用戶樂于分享，平臺活躍度高。用戶照片和視頻在移動端的上傳量占27%的網(wǎng)絡(luò)上行流量。廣告刷新頻率高，展示機(jī)會多。用戶每天平均查看Facebook14次。

Facebook用戶獨享一個ID，廣告營銷體系基于用戶真實個人的行為和興趣，而非cookies。海量的有跡可循的行為數(shù)據(jù)，便于廣告準(zhǔn)確匹配用戶信息，關(guān)注用戶真實體驗?；谡鎸嵱脩粜畔⒌暮诵亩ㄎ豢梢跃珳?zhǔn)圈定更多潛在用戶。自定義受眾、類似受眾功能可有效爭取次新用戶、挖掘潛力新客戶，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

02

廣告和粉絲頁運營，是2大主流營銷手段

1、多樣廣告，準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息

通過多樣化、全方位的廣告投放，信息流圖片、動態(tài)廣告、視頻廣告、輪播鏈接廣告等多種形式可實現(xiàn)跨平臺展示，輔之優(yōu)秀的創(chuàng)意和素材，有效實現(xiàn)跨屏投放無縫銜接，將產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞給目標(biāo)用戶。

2、粉絲頁運維，塑造企業(yè)品牌形象

Facebook粉絲頁是營造品牌和經(jīng)營粉絲的最佳平臺。通過精心準(zhǔn)備的文字、圖片、視屏、鏈接相配合的貼文，能全面、及時、生動、準(zhǔn)確地傳遞品牌資訊。通過號召、行為獎勵、線上活動等鼓勵粉絲參與貼文互動，提高點贊、分享、評論數(shù)，增強(qiáng)粉絲活躍度，提升受眾忠誠度，樹立品牌形象。

03具體到實操階段：

1 利用你已有的社交渠道在網(wǎng)站上

在你的網(wǎng)站顯眼的位置放置你已有的社交渠道，你要告訴你的客戶，原來你也已經(jīng)其他的社交渠道方面，開設(shè)了社交賬號，這樣他們就能直接的點擊鏈接到你的其他社交平臺上，也會更直接的和你在社交上進(jìn)行互動。

2 在郵件上放置你的社交簽名

如果edm是你的一種營銷方法，或者說你聯(lián)系的客戶基本上是通過郵件來聯(lián)系的，小北建議你在郵件中放置你的社交圖標(biāo)，這種也能增加你社交的關(guān)注度。　如果你此時在Facbeook舉辦活動的時候，那么你正好可以在郵件中添加活動的鏈接，類似于call to action！比如：Want to receive a gift from us? Like us on Facebook!

3 在線下宣傳你的Facebook

就像微信一樣，你可以看到很多商家照樣在商場上宣傳自己的公眾號，雖然說Facebook并沒有提供二維碼，但是思路都一樣，我們照樣可以在線下進(jìn)行宣傳。

4 在最好的時間去發(fā)布你的帖子

在正確的時間發(fā)表帖子，無疑能讓更多的人看到，所以你需要借助你平常發(fā)帖的觀察，看看在哪一個時段發(fā)布會比較好?；蛘吣愣伎梢岳霉ぞ?，如Facbeook insight進(jìn)行查看，哪些帖子在哪個時段是比較受歡迎的。

除了內(nèi)置的Facebook insight工具，我這邊給大家提供一些其他的工具，分別是Hootsuite，Sprout Social以及simplymeasured 這些工具，能幫你查看很多有用的數(shù)據(jù)，比如什么星期幾發(fā)布最好，什么時段，什么關(guān)鍵字最受歡迎，大家可以去用一下！

5 預(yù)設(shè)帖子更新

現(xiàn)在Facebook日活躍用戶以及達(dá)到了10億用戶，想想這是什么概念，你的帖子必須保持足夠的活躍，這樣你才可能吸引更多的用戶，所以預(yù)設(shè)帖子就很有必要了

6 使用Facebook的插件

現(xiàn)在很多網(wǎng)站都可以看到直接用Facebook來登陸，產(chǎn)品詳情處還有放置like或者share的按鈕，這些都是Facbeook提供的插件

這些插件都有利于用戶快速的進(jìn)行購物，或者可以直接把你的產(chǎn)品分享到他的社交平臺上，這一點非常有利于擴(kuò)散！

7 使用Facebook廣告

使用Facebook廣告有時候確實很有必要，F(xiàn)acebook廣告其實并沒有你想象的那么貴，特別是之前使用custom audience時候，還是很好使用的。在Facbeook上廣告他能影響你的follow人數(shù)和企業(yè)的業(yè)績，這里面我不得不說持續(xù)的測試和投入是很有必要的，因為你要知道Facebook的 re-marketing的強(qiáng)大！

8 在Facebook上做活動

通過Facebook的contest可以吸引到很多的用戶，同時做活動也能給你的Facbeook頁面帶來很高的參與度，這樣就能增加你頁面的質(zhì)量得分。類似于“call to action“這樣的描述要比那些沒有的帖子高于5.5倍的參與度！

9 使用 @標(biāo)簽

在社交上，每一個人都想成為焦點，如果你在所有人之中被 @，那種心情一定是不一樣的，所以適當(dāng)?shù)氖褂聾標(biāo)簽?zāi)芾劢z于頁面的距離。

10 在Facebook上安裝custom tab app

有數(shù)據(jù)表明35%的用戶是通過Facebook 上的custom tab設(shè)置才點擊like的（因為他要參加活動就必須點擊like 這個是可以做到硬性規(guī)定的） 42%的用戶是通過like頁面來得到獎品的，所以第10點和第8點都是一樣的，都能獲得粉絲和增加頁面的參與度。

11 利用其他的頁面進(jìn)行宣傳

再次強(qiáng)調(diào)一定不能把Facebook做一個孤島來營銷！這里涉及到2個點

第一：Facebook你要和其他的平臺結(jié)合起來來營銷，比如上面我說了Facebook和Email結(jié)合起來，F(xiàn)acebook和YouTube結(jié)合起來來推廣產(chǎn)品，這是外圍的結(jié)合宣傳

第二：Facebook自身的再營銷。什么意思就是對每一個步驟再營銷，比如你做活動，把規(guī)則都做好了，但是難道就扔在那邊么，難道就會有人去看你的這個活動么，不！你要對你的這個活動在營銷。

所以上面的利用其他的頁面進(jìn)行宣傳，你可以理解為在Facebook內(nèi)做交叉推廣，也就是和別的群，別的頁面，別的紅人進(jìn)行互推（其實我不喜歡用這個詞，害怕表達(dá)有誤，記住不要理解為類似SEO里面的友情鏈接這種的互推）

12 多用圖片和視頻

你可以發(fā)現(xiàn)圖片和視頻的reach rate遠(yuǎn)高于單純的text到達(dá)率！

使用圖片能增加120%的參與度，如果你是多圖上傳包括相冊圖片這一比例會提高到180% 當(dāng)然我是和plain test相比

13 創(chuàng)建還是要加入群

Facebook群有3中權(quán)限，開放，關(guān)閉，私密，不同的權(quán)限有不同的功能！到底是用哪一個，這里和大家解釋一下：

a) Open group

任何人都可以看到這個群（可以看到帖子，但是不能發(fā)表）一般建立open group是為了建立信任度，曝光度特別是如果你想宣傳你的品牌的話，你可以用這個功能。

b) Close group

在群中的任何人都都可以看到消息，外面的沒有加入的看不到。Close的group一般是不想大范圍的公開，比如我只接受群里面的人的意見，想聽他們的注意。或者公司內(nèi)部的群，都是不想對外公開的，那么你可以利用close group。同時用這個功能也是可以回答或者解決內(nèi)部的一些問題。

c) Secret group

屬于完全私密的群，只有內(nèi)部的人才可以交流，外部的人不能申請，也搜索不到這個。

04

下面讓我們來欣賞下谷歌在Facebook上的廣告：

這個廣告有很多絕妙之處。首先，谷歌圖標(biāo)“G”在廣告中是無縫銜接的，在報價的同時強(qiáng)化品牌的服務(wù)質(zhì)量。

其次，廣告很巧妙地把簡潔的主動動詞與激勵性的話語結(jié)合，創(chuàng)造出一種使用“云計算平臺”的興奮感。谷歌本可以突出“云計算平臺”的任一特點，比如速度或安全性，但卻選擇“Building What’s Next ”作為噱頭，讓廣告更具吸引力，也引導(dǎo)潛在客戶設(shè)想他們使用平臺后可以做什么——這是廣告成功的第一步。

第三，廣告采用的顏色搭配也值得一提。明麗生動的淺藍(lán)色不僅與Facebook頁面本身的深藍(lán)色相搭配，還傳達(dá)了顏色本身所代表的信任、堅定這類情感（這也是為什么很多大型科技公司圖標(biāo)都使用藍(lán)色）。

賣家可從中學(xué)到：

? 廣告語言盡量使用主動詞

? 可嘗試將簡約的深色作為主色調(diào)

? 提供金錢激勵措施