新功能推出
Facebook 正在為線上零售商引入新的功能,這些新功能旨在讓更多客戶發(fā)現(xiàn)他們的產品并推動增加銷售額。
據(jù)官方統(tǒng)計,74%的人使用Facebook社交平臺在網(wǎng)上探索發(fā)現(xiàn)品牌或產品。某些類別的零售業(yè)表現(xiàn)比其他類別更好。超過85%的消費者購買了他們在Facebook平臺上第一次發(fā)現(xiàn)的時尚類、美容類、家具或電子產品。
近期Facebook推出的幾個新功能將幫助消費者發(fā)現(xiàn)和購買更多的產品,對于零售商來說,這又是一次增加銷售機會的振奮人心的更新。
一起來看看這次的更新有哪些:
1. 將Facbook shop帶到更多的地方(曝光)
一旦您的Facebook shop建立起來,產品就會出現(xiàn)在Instagram和Facebook的商店標簽上。
每個月有超過10億人使用Marketplace,所以Facebook讓企業(yè)很容易將他們的商店帶入Marketplace,以便觸及到更多的人。
同時,企業(yè)可以在WhatsApp中展示其整個店鋪。WhatsApp用戶可以瀏覽店鋪的庫存,獲得產品信息,并在購買前就某一商品進行咨詢。
企業(yè)只需設置一次他們的店鋪,就可以在Facebook、Instagram和WhatsApp上運行。
2. 客戶評價出現(xiàn)在Instagram
Facbook 在官方公告中表示:
“我們總希望購物者對他們所做的購買充滿信心,所以我們在消費者購買之前向他們提供更多信息......
這些變化將幫助購物者做出更明智的購買決定,并讓企業(yè)知道他們是否滿足了客戶的期望?!?/span>
在接下來的幾個月里,客戶評分和評論將擴展到Instagram店鋪中的產品。
當此功能推出時,除了書面評論外,還將包括來自社區(qū)的照片和視頻。
3. Facbook shop個性化廣告
Facebook正在推出新的廣告,以實現(xiàn)購物體驗的個性化,并將顧客引向商店的精選系列。
店鋪廣告將能夠根據(jù)消費者之前的購物行為將其引導到他們最有可能購買的地方。
未來,F(xiàn)acebook將增加幫助企業(yè)進一步個性化其廣告的方法,向特定的客戶推送特別優(yōu)惠或促銷活動。
4. 擴大AR的使用范圍-線上試穿、試玩、試用功能
Facebook表示,AR技術將店內購物體驗的 "魔力 "帶到了移動端,更多品牌現(xiàn)在可以讓顧客虛擬試穿產品。
Facebook正在開發(fā)新的API,使品牌和廣告商更容易、更快、更經(jīng)濟地將AR引入他們的目錄。
這將首先向美容類別的品牌推出,并在不久的將來向其他垂直行業(yè)提供支持。
Facebook正在將AR技術引入一個新的廣告組,它將根據(jù)人們的興趣自動向他們展示相關產品,并鼓勵他們 "試穿"。
基于AR的廣告的這一功能測試仍在進行中,并將在年底前向更多品牌提供。