簡單實用的 Facebook 廣告新手指南

來源: Shopify 官方
作者:Shopify 官方
時間:2021-09-12
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在這篇新手指南中,我們將分析是什么使 Facebook 成為備受眾多品牌青睞的廣告平臺,并逐步引導(dǎo)你建立 Facebook 廣告活動系列以提升業(yè)務(wù)銷量。

Facebook廣告入門

想象有一款廣告工具可以幫你根據(jù)理想顧客的喜好、興趣和行為吸引他們。這款工具可以通過優(yōu)化廣告投放,讓信息展示在最有可能轉(zhuǎn)化的消費者面前,從而幫你節(jié)省時間和金錢。

這就是 Facebook 廣告所帶來的好處,許多電商創(chuàng)業(yè)者和營銷人員都在使用該平臺,尤其是那些剛剛起步,沒什么廣告經(jīng)驗或很多預(yù)算的人。只要愿意學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,任何人都可以通過 Facebook 廣告推動業(yè)務(wù)增長。

在這篇新手指南中,我們將分析是什么使 Facebook 成為備受眾多品牌青睞的廣告平臺,并逐步引導(dǎo)你建立 Facebook 廣告活動系列以提升業(yè)務(wù)銷量。

為何通過 Facebook 投放廣告

面對這么多選擇,要決定把營銷預(yù)算花在哪可能有點困難。Facebook 對新手和經(jīng)驗豐富的企業(yè)主特別有吸引力,原因可歸結(jié)為以下三點:

1. 促進活躍用戶群訪問量

盡管我們不愿意承認(rèn),但它確實很容易讓人沉迷其中。據(jù)報道,F(xiàn)acebook 擁有超過20億的月活用戶,這些用戶花在 Facebook 上的時間多于其他社交網(wǎng)絡(luò)。另外,F(xiàn)acebook 還擁有 Messenger 和 Instagram 這兩款頗受歡迎的手機應(yīng)用,F(xiàn)acebook 廣告主可以通過其廣告平臺訪問這兩款應(yīng)用。這將為你的著陸頁帶來大量活躍流量。

2. 根據(jù)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、興趣和行為定位顧客

Facebook 是用來與你的社交網(wǎng)絡(luò)分享個人動態(tài)和信息的,比如度假照片、發(fā)現(xiàn)的新歌及情感狀態(tài)等。Facebook 和 Instagram 上所有的喜好和聯(lián)系都創(chuàng)建了詳細(xì)的用戶資料,廣告主可以通過定向廣告加以利用。Facebook 廣告主可以將其產(chǎn)品和服務(wù)與一長串的用戶興趣、特征和行為相匹配,從而更有可能觸及理想顧客。

3. 打造品牌知名度

大多數(shù)企業(yè)都有 Facebook 和/或 Instagram 公共主頁,用于在社交媒體上與粉絲和顧客建立聯(lián)系。當(dāng)你決定在 Facebook 和 Instagram 上投放付費廣告時,你可以將其設(shè)置為來自你品牌的社交頁面。這通常會為你公司增加品牌曝光度和新關(guān)注者,是在社交平臺上投放廣告的好處之一。

你還需要了解近期 Facebook 廣告投放新規(guī)則:你可能已經(jīng)聽說了,Apple 最新發(fā)布的 iOS 14 更新將改變你在社交媒體上投放個性化廣告的方式。此更新要求 iOS 應(yīng)用主動向用戶征求許可,詢問他們是否允許應(yīng)用跨應(yīng)用和網(wǎng)站追蹤用戶信息。而在以往的 iOS 版本中,跨應(yīng)用和網(wǎng)站追蹤用戶信息是被默認(rèn)為用戶同意的。如果你花錢在 iOS 設(shè)備上投放了數(shù)字廣告,那么你的業(yè)務(wù)也會受到這一改變的影響。如果用戶不同意被任何廣告平臺(包括但不限于 Facebook、Instagram、Snapchat 和 Pinterest)追蹤,不愿意接收個性化廣告,那么你可能無法在這些應(yīng)用上對這些用戶進行重定向。這可能會導(dǎo)致用戶在使用這些應(yīng)用時將看到不太相關(guān)的廣告。

請注意,這一政策可能不適用于 Android 設(shè)備和訪問在線商店的公共瀏覽器??紤]到用戶的不同選擇,盡管在 iOS 上能夠推廣定位廣告的用戶變少了,但是其他平臺上的定位廣告并沒有受到影響。

了解更多:關(guān)于 iOS 14 更新,你需要知道的一些事

Facebook 廣告類型

Facebook 廣告投放的成功取決于你的目標(biāo)和使用的 Facebook 廣告類型。然而,制定有效、高性能的廣告對許多新手來說都是一項挑戰(zhàn),因為可供選擇的廣告類型太多了。

為了幫你克服這一障礙,我們列出了你可以使用的五種主要 Facebook 廣告格式。

圖片廣告

單張圖片廣告是 Facebook 廣告投放的標(biāo)準(zhǔn)。它們易于制作,為你提供了一種推廣品牌的簡潔格式,并且是最有效的廣告格式之一。在 Facebook 的一項研究中,在提升獨立訪問量方面,一系列的純圖片廣告表現(xiàn)優(yōu)于其他廣告格式。

當(dāng)你想快速創(chuàng)建廣告或沒有太多預(yù)算時,圖片廣告是最佳選擇。你可以直接通過 Facebook 主頁創(chuàng)建一個 Facebook 廣告作為速推帖子,如果你想要更多詳細(xì)的定位選項,可以在 Facebook 廣告管理工具(Facebook Ads Manager)中創(chuàng)建廣告。

視頻廣告

視頻廣告可以讓你在動態(tài)中展示產(chǎn)品或品牌并吸引觀看者關(guān)注。你可以在 Facebook 廣告管理工具中創(chuàng)建視頻廣告,或通過 Facebook 主頁速推帶有視頻的帖子。這類廣告會出現(xiàn)在 Facebook、Instagram、Audience Network 和 Messenger 上。

你可以用 Facebook 視頻廣告展示獨特功能或講述品牌故事。15秒或更短的視頻有助于吸引受眾,讓他們參與進來。視頻廣告結(jié)尾還應(yīng)該有一個清晰的行動號召(CTA),比如購買產(chǎn)品或訪問網(wǎng)站。

輪播廣告

輪播廣告可以讓你在單個廣告中最多包含10張圖片或視頻,每張圖片或每段視頻都有自己的鏈接。人們可以通過在設(shè)備上向左或向右滑動,或在使用桌面客戶端時點擊方向箭頭來滾動輪播。

你可以利用輪播廣告實現(xiàn)以下目標(biāo):

  • 展示多種產(chǎn)品,將用戶鏈接至不同著陸頁

  • 從不同角度展示商品細(xì)節(jié),讓潛在買家加深了解

  • 講解流程或提供教程

  • 跨越多個頁面展示一張大圖,以打造更加沉浸式的體驗

精品欄廣告

精品欄廣告格式包括全屏的即時體驗,使人們更容易瀏覽和購買你的產(chǎn)品。這類廣告包括一張封面圖或視頻,可以在其下方展示多款產(chǎn)品。

 

Clocks and Colours 精品欄廣告

精品欄廣告是展示產(chǎn)品目錄、提供愉快瀏覽體驗的好方式,并有助于將興趣轉(zhuǎn)化成銷售。你可以在 Facebook 動態(tài)消息、Instagram 動態(tài)甚至是 Instagram 快拍(Instagram Stories)中展示這類廣告。

Facebook 廣告投放步驟

請遵循以下 Facebook 廣告教程設(shè)置和發(fā)布你的第一個廣告。

  1. 設(shè)置 Facebook 商務(wù)管理平臺(Facebook Business Manager)

  2. 安裝 Facebook Pixel 像素代碼

  3. 創(chuàng)建 Facebook 受眾

  4. 創(chuàng)建 Facebook 廣告系列

  5. 設(shè)置廣告組

  6. 選擇廣告創(chuàng)意

  7. 優(yōu)化 Facebook 廣告系列

第1步:設(shè)置 Facebook 商務(wù)管理平臺(Facebook Business Manager)

許多人之所以放棄在 Facebook 上投放廣告,是因為他們要么未正確設(shè)置帳戶,要么被 Facebook 上五花八門的選項弄得不知所措,以至于他們從未真正運行過廣告系列。

因此,要以正確的方式開始,首先要確保正確設(shè)置商務(wù)管理平臺(Business Manager)帳戶。

商務(wù)管理平臺是 Facebook 的一部分,包含了你的 Facebook 廣告帳戶、公共主頁以及投放廣告需要的其他工具。

要創(chuàng)建 Facebook 商務(wù)管理平臺帳戶,請前往 business.facebook.com,點擊創(chuàng)建帳戶(Create Account)。

 

Facebook 商務(wù)管理平臺主頁

 

Facebook 會要求你輸入企業(yè)名稱、Facebook 公共主頁(若沒有請先創(chuàng)建一個)、你的姓名以及電子郵箱地址。

接下來,你需要創(chuàng)建或添加現(xiàn)有廣告帳戶。你可以在商務(wù)管理平臺菜單欄中選擇設(shè)置(Settings),然后點擊廣告帳戶設(shè)置(Ad Account Settings)。

 

Facebook 廣告賬戶設(shè)置

 

你會被帶至新的窗口,并可以選擇添加現(xiàn)有廣告帳戶、申請廣告帳戶訪問權(quán)限或新建廣告帳戶。如果你從未在 Facebook 上投放過廣告,請點擊新建廣告帳戶(Create a New Ad Account),然后按照提示操作。

 

按照 Facebook 商務(wù)管理平臺提示操作

 

現(xiàn)在你已經(jīng)設(shè)好了商務(wù)管理平臺并連接至你的 Facebook 公共主頁和廣告帳戶,你的主界面應(yīng)如下所示:

 

Facebook 商務(wù)管理平臺界面

 

這是你的廣告中心,你可以在這里導(dǎo)航至你在 Facebook 上的不同業(yè)務(wù)內(nèi)容。

 

第2步:安裝 Facebook Pixel 像素代碼

很多 Facebook 廣告新手最擔(dān)心問題的就是廣告能否奏效。你需要了解 Facebook Pixel 原理,你可以在廣告管理工具中推廣帖子或設(shè)置廣告,但是如果沒有更新 Facebook 像素代碼,你根本無法知道某條廣告是否真正促進網(wǎng)站的銷量。

Facebook 像素代碼是連接 Facebook 廣告和品牌網(wǎng)站的一組追蹤代碼。你可以在開啟付費廣告前在商務(wù)管理平臺內(nèi)創(chuàng)建它并將其添加至品牌網(wǎng)站。Facebook Pixel 的原理是,它能夠讓你檢測通過 Facebook 廣告進入網(wǎng)站的用戶的所有行為??偠灾?,F(xiàn)acebook 像素代碼不僅能夠告訴你廣告是否有效,還能讓你看清這些轉(zhuǎn)化用戶分別從哪些受眾群和廣告素材而來。

在 Shopify 中設(shè)置 Facebook Pixel 像素代碼

了解了 Pixel 原理后,在你的網(wǎng)站上設(shè)置 Facebook Pixel 代碼比聽起來容易,而且?guī)缀醪恍枰教帉ふ掖a。

如果你是 Shopify 商家,那么設(shè)置 Facebook Pixel 像素十分簡單,只需從你的商務(wù)管理平臺復(fù)制像素 ID(16位數(shù)字)并將其粘貼到 Facebook Pixel ID 字段,該字段位于 Shopify 商店中在線商店(Online Store)下的偏好設(shè)置(Preferences)版塊。

在將像素 ID 添加至 Shopify 商店后,你應(yīng)該會在幾小時內(nèi)開始看到網(wǎng)站活動?!霸L客”、“添加到購物車”和“購買”等統(tǒng)計數(shù)據(jù)將被記錄,可在商務(wù)管理平臺菜單欄右上角選擇所有工具(All Tools),點擊事件管理工具(Events Manager),在相關(guān)界面進行查看。

第3步:創(chuàng)建 Facebook 受眾

為廣告設(shè)置正確的受眾是 Facebook 廣告獲得成功的一大關(guān)鍵。也是 Facebook 廣告目標(biāo)之一。Facebook 在全球擁有數(shù)十億用戶,因此要找到最有可能對你的品牌或產(chǎn)品感興趣的用戶,就需要利用 Facebook 的受眾功能。在進行 Facebook 受眾選擇時,巧妙利用已經(jīng)收集到的客戶或潛在客戶列表是商家通過 Facebook 尋找理想潛在受眾的其中一種有效辦法。

受眾(Audiences)是商務(wù)管理平臺內(nèi)的一個版塊,你可以在其中創(chuàng)建 Facebook 廣告目標(biāo)人群列表。受眾版塊內(nèi)有幾種不同的功能可以幫助你定義這些列表,但它們可以分為兩大類:再營銷和開發(fā)潛在客戶。

再營銷:轉(zhuǎn)化近期有過互動的受眾

還有一種辦法能幫助你開展 Facebook 受眾選擇的工作,那些訪問過你的網(wǎng)站、在購物車?yán)锾砑恿艘恍〇|西或在 Instagram 上關(guān)注了你的人更有可能考慮向你購買東西,他們可能只是需要一點鼓勵。

如果你曾瀏覽過某個品牌的網(wǎng)站,然后發(fā)現(xiàn)每次打開 Facebook 或 Instagram 時都會成為該品牌廣告的目標(biāo),這就是所謂的“再營銷”,這是 Facebook 廣告設(shè)置中最有效的形式之一。

你可以使用位于商務(wù)管理平臺受眾(Audiences )版塊中的自定義受眾(Custom Audiences)功能,創(chuàng)建 Facebook 再營銷受眾。自定義受眾讓你可以利用 Facebook Pixel 和公共主頁捕捉到的所有數(shù)據(jù)。

 

創(chuàng)建自定義受眾

 

在創(chuàng)建自定義受眾時,你會獲得一個可供借鑒的不同數(shù)據(jù)源列表。電商企業(yè)需要使用的三個主要數(shù)據(jù)源是客戶名單(Customer List)、網(wǎng)站流量(Website)和互動(Engagement)。

1. 客戶名單(Customer List)

客戶名單允許你上傳電子郵箱地址、電話號碼以及任何你向客戶或潛在客戶收集到的其他聯(lián)系信息列表。Facebook 會將這些信息與自己的用戶進行匹配,這樣你就可以直接通過廣告對其進行定位。利用客戶名單創(chuàng)建受眾對于用新產(chǎn)品重新吸引老客戶或聯(lián)系尚未購買的郵件訂閱用戶十分有效。

2. 網(wǎng)站流量(Website Traffic)

網(wǎng)站流量允許你創(chuàng)建用于聯(lián)系網(wǎng)站訪客的再營銷列表。在這里,你可以根據(jù)在你網(wǎng)站上執(zhí)行的操作或訪問的頁面創(chuàng)建各種大小的列表。通常轉(zhuǎn)化良好的常見再營銷列表包括在過去30天內(nèi)訪問過網(wǎng)站,或在過去7天內(nèi)在購物車?yán)锾砑恿藮|西的用戶。

了解更多:如何吸引流量?從第一個顧客到第一千個顧客

3. 互動(Engagement)

如果你的企業(yè)有一個活躍的 Facebook 或 Instagram 頁面,或一直在嘗試一些能夠增加用戶互動的廣告(如頁面點贊、評論和分享),你可能也想對這些互動用戶進行再營銷。從自定義受眾選項中選擇互動(線索表單/Instagram 帳戶/活動/Facebook 公共主頁)會將你帶至另一個列表,里面有各種類型的帖子互動,供你開展再營銷。你可能有獲得了大量觀看次數(shù)的視頻,或是有參與人數(shù)較多的活動,對不同的互動群體進行再營銷可有效將可能有興趣購買的潛在客戶帶到你的網(wǎng)站。

開發(fā)潛在客戶:尋找新顧客

當(dāng)進行 Facebook 受眾選擇時, 比起對老顧客進行再營銷和轉(zhuǎn)化網(wǎng)站訪客,尋找新顧客是利用 Facebook 廣告拓展業(yè)務(wù)的更好方式。

尋找新顧客通常被稱為“開發(fā)潛在客戶”,包括向那些從未購買過你的產(chǎn)品或與你的企業(yè)在線互動的人投放廣告。對于中小型企業(yè)來說,這涵蓋了 Facebook 數(shù)十億活躍用戶中的大多數(shù),而決定如何開始縮小這一名單可能有點困難。

Facebook 推出了兩款有效的工具來幫助進行 Facebook 廣告設(shè)置,以幫助企業(yè)找到最佳潛在新顧客:

1. 類似受眾(Lookalike Audiences)

Facebook 為企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)潛在客戶的方式之一就是利用你已經(jīng)收集到的顧客或銷售線索。類似受眾(Lookalike Audiences)使用自定義受眾數(shù)據(jù)創(chuàng)建新的受眾群,該受眾群是和現(xiàn)有顧客有著相似特征的用戶。

 

創(chuàng)建類似受眾

 

可以利用任何自定義受眾創(chuàng)建類似受眾,其規(guī)模和相似度范圍為所選國家人口的1%到10%。1%的類似受眾是與自定義受眾源最為相似的用戶,因此通常是潛在客戶開發(fā)廣告系列的首選目標(biāo)。

隨著目標(biāo)擴大及預(yù)算增加,轉(zhuǎn)向3%、5%,最終10%的類似受眾可提供更大范圍,同時仍與匹配你顧客的用戶資料相關(guān)聯(lián)。

2. 興趣、行為和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)

如果你沒有可以創(chuàng)建類似受眾的老顧客或網(wǎng)站訪客名單,也可以利用 Facebook 的興趣、行為和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),用保存的受眾(Saved Audiences)選項來創(chuàng)建潛在客戶受眾。

 

創(chuàng)建保存的受眾

 

以下是每個類別的細(xì)分,以及每個類別中的子群示例:

  • 興趣與 Facebook 用戶互動過的頁面和內(nèi)容相關(guān)(如:韓國流行音樂、潛水、鍛煉)。

  • 行為是指 Facebook 記錄下的用戶行為(如:慶祝生日、搬到新城市、生孩子)。

  • 人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)包含用戶資料信息(如:新手媽媽、工程師、大學(xué)畢業(yè)生)。

在興趣、行為和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的所有選項中,你可能需要測試多個受眾群。受眾分析(Audience Insights)工具可以幫助你縮小這些選項的范圍,并確定測試類別。你可以利用受眾分析中的信息為不同的興趣以及可能適用于所選人口特征的位置等進行定位測試來進一步提高 Facebook 受眾選擇與廣告設(shè)置的精準(zhǔn)度。

受眾分析中收集的數(shù)據(jù)可用于為定位試驗確定新興趣,以及可能適合所選人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的位置和地點。

 

Facebook 受眾分析

 

由于興趣、行為和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)受眾通常較為廣泛,包含數(shù)十萬到數(shù)百萬用戶,因此最好對他們進行單獨測試,以便找到最佳受眾。一旦將范圍縮小至通過廣告轉(zhuǎn)化的受眾選擇圈,你就可以開始嘗試其他受眾層,以拓展你的潛在客戶開發(fā)廣告系列。

第4步:創(chuàng)建 Facebook 廣告系列

你在 Facebook 動態(tài)中看到的各種帶有“贊助”字樣的圖片、視頻和輪播廣告,實際上是廣告主創(chuàng)建的更大設(shè)置的一部分,稱為廣告系列。

創(chuàng)建廣告的第一步是創(chuàng)建匯總所有廣告的廣告系列。廣告系列及其對應(yīng)的 Facebook 廣告的結(jié)構(gòu)如下所示:

 

Facebook 廣告系列結(jié)構(gòu)

 

每個廣告系列內(nèi)都有廣告組。你可以在此處選擇受眾、預(yù)算和定位,以及用戶會看到的廣告。單個廣告系列可包含多個廣告組,讓你可以互相測試不同的受眾和單個廣告,以找出效果最佳的受眾和廣告,并將重點放在上面。

為廣告系統(tǒng)選擇一個目標(biāo)

要開始創(chuàng)建首個廣告系統(tǒng),請前往商務(wù)管理平臺帳戶中的廣告管理工具,點擊創(chuàng)建(Create )按鈕。你將被要求選擇一個 Facebook 廣告目標(biāo)。

 

Facebook廣告系列目標(biāo)

 

Facebook 廣告目標(biāo)分為三類:品牌認(rèn)知、購買意向和行動轉(zhuǎn)化。

每個類別下都有一個更詳細(xì)選項的簡短列表,比如流量、視頻觀看量和目錄商品銷量。你應(yīng)該考慮你作為一家企業(yè)的目標(biāo)是什么,以及你希望通過 Facebook 廣告達(dá)到什么目標(biāo),讓答案指引你的決策。

以下是不同目標(biāo)將如何影響廣告系列目標(biāo)的一些示例:

  • 如果你希望提高網(wǎng)站銷量,請將目標(biāo)設(shè)置為“轉(zhuǎn)化量”(Conversions)。

  • 如果你的在線銷售進展緩慢,你可能需要選擇“添加至購物車”(Add to Cart )(這通常比“轉(zhuǎn)化量”成本低)。

  • 如果你尚未開售,但想打造熱度或知名度,“品牌知名度”(Brand Awareness)目標(biāo)是獲得低成本曝光的好方法。

  • 如果你在網(wǎng)站引流方面遇到困難,選擇“流量”(Traffic)作為目標(biāo)有助于為另一個廣告系列創(chuàng)建再營銷名單。

  • 如果你想要帖子獲得更多點贊、評論和分享以打造社會認(rèn)同,請將目標(biāo)設(shè)置為“互動率”(Engagement)。

不論你選擇了什么 Facebook 廣告目標(biāo),F(xiàn)acebook 都會按照展示次數(shù)向你收費,即廣告瀏覽人數(shù)。向 Facebook 傳達(dá)你的目標(biāo)很重要,這樣你的廣告就會被優(yōu)化以達(dá)到目標(biāo)。如果你選擇了“流量”作為目標(biāo),但真正目標(biāo)是網(wǎng)站購買量,那么 Facebook 將無法保證實現(xiàn)你的目標(biāo),因為你未在廣告系列層級選擇這一目標(biāo)。

在轉(zhuǎn)向廣告組之前,你還需要為廣告系列命名,這是一個很容易被忽視的重要考慮因素。

為廣告系列、廣告組和廣告制定命名規(guī)則有助于保持帳戶井然有序。創(chuàng)建命名規(guī)則有助于快速確定目標(biāo)、定位受眾以及廣告系列在整體策略中所處的位置。廣告系列命名還可以識別所定位的 Facebook 受眾(如:潛在客戶或類似受眾)以及其他關(guān)鍵信息:潛在客戶-轉(zhuǎn)化-2019.03.24。

如何選擇命名規(guī)則取決于你自己。最重要的是要保持一致,這樣你的帳戶才能保持有序,方便你或其他成員瀏覽。

第5步:設(shè)置廣告組

選好廣告系列目標(biāo)后,F(xiàn)acebook 會將你帶至廣告組層級,你可以在這里選擇:

  1. 你想定位的受眾

  2. 你的預(yù)算

  3. 你的廣告版位

根據(jù)你選擇的目標(biāo),你可能會被要求提供更多希望 Facebook 優(yōu)化的事件類型信息。例如,如果你選擇了“轉(zhuǎn)化量”,希望網(wǎng)站獲得更多銷量,則需要在廣告組版塊中選擇你期待的轉(zhuǎn)化事件類型:

 

Facebook  新廣告系列設(shè)置

 

注:Facebook 只能優(yōu)化在你網(wǎng)站上出現(xiàn)過的轉(zhuǎn)化事件。如果你的網(wǎng)站尚未出現(xiàn)任何“購買”或“添加至購物車”事件,優(yōu)化這些事件的選項可能不可用。在這種情況下,你可以選擇“流量”作為目標(biāo),力爭解鎖針對“購買”進行優(yōu)化的選項。

設(shè)置預(yù)算和排期

廣告組中的下一步是輸入預(yù)算并選擇將其作為每日預(yù)算還是終生預(yù)算。決定預(yù)算取決于以下幾個因素:

  • 你的營銷預(yù)算:你只能在自己可承擔(dān)的范圍內(nèi)支出。

  • 你的產(chǎn)品價格:價格較高的商品通常需要更高的廣告支出。

  • 你要優(yōu)化的目標(biāo):“購買”等以銷售為主的目標(biāo)通常比“互動”和“點擊”等以品牌認(rèn)知為主的目標(biāo)花費更高。

  • 你的平均獲客成本:如果你在其他平臺上嘗試過付費廣告,并且了解獲客成本,那么你可以將其應(yīng)用到這里。

你需要確保分配充足預(yù)算,為 Facebook 廣告提供一個公平的機會來實現(xiàn)目標(biāo)。一旦廣告發(fā)布了,你需要留出時間(和預(yù)算)讓 Facebook 完成“學(xué)習(xí)階段”,在這期間平臺算法會檢查你的數(shù)據(jù)。你可以使用 Facebook 的廣告系列預(yù)算優(yōu)化(CBO)來自動管理包含多個廣告組的廣告系列預(yù)算,以獲得最佳結(jié)果。

受眾(Audiences)

在廣告組中,你可以選擇和調(diào)整在“受眾”版塊中創(chuàng)建的潛在客戶或再營銷列表。選擇位置、性別、年齡和語言有助于進一步縮小受眾范圍,并為不同廣告組提供更多測試選項。

 

選擇受眾

 

在頁面下方,可以按 Facebook 行為、興趣或人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)添加細(xì)分定位。你可以使用這些類目在現(xiàn)有受眾基礎(chǔ)上創(chuàng)建新的受眾,或直接沿用上面已選好的“自定義”或“類似受眾”。

 

Facebook 新廣告組

 

在廣告組層級,你還可以挖掘喜歡你的公共主頁、應(yīng)用程序或事件的用戶及其朋友,根據(jù)“關(guān)系”進行定位。如果屬于這一類別的用戶較多,那么根據(jù)“關(guān)系”定位就可以將你的廣告展示給大量潛在受眾。

 

廣告組根據(jù)關(guān)系進行定位

 

廣告版位

最后,你可以在廣告組中選擇希望廣告展示在哪些位置。如前所述,F(xiàn)acebook 還有其他受歡迎的應(yīng)用,使其能夠在自己的動態(tài)消息以外的地方投放廣告。例如,如果你只想觸及 Instagram 用戶,你可以在廣告組中排除其他版位。

 

Facebook 廣告版位

 

Facebook 推薦為廣告組選擇自動版位。此選項讓 Facebook 能夠通過使用所有可用版位對你的廣告系列目標(biāo)進行優(yōu)化,以產(chǎn)生最佳效果。

第6步:選擇廣告創(chuàng)意 (廣告本身)

創(chuàng)建 Facebook 廣告的最后一步是想出創(chuàng)意,即廣告本身。

Facebook 廣告與傳統(tǒng)廣告有很大不同,它有自己的一套 Facebook 廣告創(chuàng)意最佳實踐,可以真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

在創(chuàng)建廣告時,你可以選擇展示廣告的 Facebook 公共主頁和/或 Instagram 帳戶。這一間接好處是培養(yǎng)品牌知名度和社交媒體關(guān)注者的絕佳機會,即便這不是你的整體廣告系列目標(biāo)。

 

Facebook 廣告創(chuàng)意

 

通過動態(tài)產(chǎn)品廣告進行再營銷

電商界最常見的 Facebook 廣告格式之一是動態(tài)產(chǎn)品廣告。如果你曾在網(wǎng)上瀏覽過一家商店,然后被針對你瀏覽過的產(chǎn)品再次營銷了,那么你已經(jīng)看過實際應(yīng)用中的動態(tài)產(chǎn)品廣告。這類廣告將你的 Facebook Pixel 數(shù)據(jù)和 Facebook 廣告目錄配對,因此網(wǎng)站訪客會看到他們?yōu)g覽過或添加到購物車的產(chǎn)品,這也是升級 Facebook 廣告分析中的受眾選擇的一種手段。

 

 facebook 動態(tài)廣告

 

Facebook 產(chǎn)品目錄是你的企業(yè)網(wǎng)站和廣告帳戶之間的另一種聯(lián)系,可以在商務(wù)管理平臺中的資產(chǎn)(Assets)菜單下設(shè)置。你可以通過你的 Facebook Pixel 創(chuàng)建目錄,如果你是 Shopify 商家,你可以添加 Facebook 銷售渠道,輕松將產(chǎn)品同步至廣告帳戶。

 

Facebook 銷售渠道

創(chuàng)建目錄并準(zhǔn)備好制作動態(tài)產(chǎn)品廣告后,請回到廣告管理工具,以產(chǎn)品目錄銷售(Product Catalog Sales)為目標(biāo)創(chuàng)建新的廣告系列。這將讓你可以在廣告組層級選擇產(chǎn)品目錄,以及自定義可看到相關(guān)產(chǎn)品的受眾。

 Facebook 再營銷廣告

除了對老客戶或歷史訪客進行再營銷,你也可以利用動態(tài)產(chǎn)品廣告開發(fā)潛在客戶。如果你選擇了這一選項,F(xiàn)acebook 會根據(jù)潛在客戶的資料數(shù)據(jù),展示它認(rèn)為你商店中與其相關(guān)的產(chǎn)品,即使他們之前從未訪問過你的網(wǎng)站。

第7步:優(yōu)化 Facebook 廣告系列

在 Facebook 上設(shè)置廣告系列是一個重要的步驟,但要想在該平臺取得成功,就必須學(xué)會如何監(jiān)控廣告表現(xiàn),并長期進行優(yōu)化。通常,你需要至少每天查看一次 Facebook 廣告(隨著廣告支出增長而提高頻率)。

如果你在一天后沒有看到出現(xiàn)購買,可能會想要更改定位或關(guān)閉廣告,但耐心等待很重要。

Facebook 廣告需要時間進行優(yōu)化,以便算法學(xué)習(xí)誰對你的產(chǎn)品最有興趣。如果你不確定是否應(yīng)該關(guān)閉廣告,試著等廣告至少獲得1000次曝光后,再投入更多資金或關(guān)閉廣告,測試新內(nèi)容。

創(chuàng)建漏斗

潛在客戶和再營銷客戶都是重要的目標(biāo)受眾,但通常,將它們結(jié)合起來創(chuàng)建一個“漏斗”效果是最好的。

漏斗是一種營銷策略和提高 Facebook 廣告分析效率的模式,基于一個簡單事實,即大多數(shù)被營銷的人都沒準(zhǔn)備好當(dāng)下購買?;诼┒返臓I銷方法側(cè)重于根據(jù)受眾的購買意愿和對品牌及產(chǎn)品的熟悉程度來定制廣告。

在 Facebook 上創(chuàng)建漏斗可通過以下方式實現(xiàn):在一個廣告系列中定位潛在客戶中的冷受眾(如類似受眾或基于行為的受眾),并在另一個廣告系列中對訪問網(wǎng)站的受眾進行再營銷。隨著廣告預(yù)算擴大,漏斗可能會變得更加復(fù)雜,會有多個廣告系列針對漏斗內(nèi)不同重點的顧客:

 

Facebook 廣告漏斗

 

上面的例子展示了如何用一個廣告系列來定位漏斗頂部更大范圍的受眾,從而提升知名度和流量,隨后的廣告系列可以重新吸引該流量或?qū)ζ溥M行再營銷,將他們帶回來購買。

如果使用“購買轉(zhuǎn)化量”目標(biāo)開發(fā)潛在客戶無法為企業(yè)產(chǎn)生銷量,則選擇成本較低、處于漏斗上方的目標(biāo),如“流量”或“添加至購物車”,以創(chuàng)建供第二個廣告系列進行再營銷的潛在客戶列表。這將有效地為你的 Facebook 廣告創(chuàng)建一個漏斗,你可以針對每個目標(biāo)受眾展示不同類型的創(chuàng)意,將潛在客戶帶回網(wǎng)站完成購買。

Facebook 廣告規(guī)格

要運行成功的 Facebook 廣告策略需要記住很多東西,其中之一就是 Facebook 廣告規(guī)格。

在為企業(yè)創(chuàng)建最佳 Facebook 廣告時,你需要保持在推薦的字符數(shù)、圖片尺寸范圍內(nèi),并查看 廣告系列目標(biāo),才能在進行 Facebook 廣告分析時采取最佳決策。

圖片廣告

設(shè)計建議 

  • 文件類型: JPG 或 PNG 

  • 寬高比: 1.91:1 至 1:1  

  • 分辨率: 至少 1080 x 1080 像素 

文本建議 

  • 正文: 125 個字符 

  • 標(biāo)題: 40 個字符 

  • 描述: 30 個字符 

技術(shù)要求 

  • 最大文件大?。?/strong> 30 MB

  • 最小寬度: 600 像素

  • 最小高度: 600 像素

廣告系列目標(biāo)

除視頻觀看量以外的所有目標(biāo)

視頻廣告

設(shè)計建議 

  • 文件類型: MP4、MOV 或 GIF 

  • 寬高比: 4:5

  • 視頻設(shè)置: H.264 壓縮格式、正方形像素、固定幀率、逐行掃描、以及立體聲 AAC 音頻壓縮格式(128kbps 以上)

  • 分辨率: 至少 1080 x 1080 像素 

  • 視頻字幕: 非必填,但建議填寫

  • 視頻聲音: 非必填,但建議填寫

文本 

  • 正文: 125 個字符 

  • 標(biāo)題: 40 個字符 

  • 描述: 30 個字符 

技術(shù)要求 

  • 視頻時長: 1 second to 241 minutes

  • 最大文件大?。?/strong> 4 GB

  • 最小寬度: 120 像素

  • 最小高度: 120 像素

廣告系列目標(biāo)

除目標(biāo)銷量以外的所有目標(biāo)

輪播廣告

設(shè)計建議

  • 圖片文件類型: JPG 或 PNG 

  • Video 文件類型: MP4、MOV 或 GIF 

  • 寬高比: 1:1 

  • 分辨率: 至少 1080 x 1080 像素 

文本

  • 正文: 125 個字符 

  • 標(biāo)題: 40 個字符 

  • 描述: 20 個字符 

技術(shù)要求

  • 輪播圖卡數(shù)量: 2 至 10

  • 最大圖片文件大?。?/strong> 30 MB

  • 最大視頻文件大?。?/strong> 4 GB

  • 視頻時長: 1 秒至 240 分鐘

廣告系列目標(biāo)

流量、轉(zhuǎn)化量、目錄銷量、商店流量

精品欄廣告

設(shè)計建議 

  • 圖片文件類型: JPG 或 PNG 

  • 視頻文件類型: MP4、MOV 或 GIF 

  • 寬高比: 1:1

  • 分辨率: 至少 1080 x 1080 像素 

文本 

  • 正文: 125 個字符 

  • 標(biāo)題: 40 個字符 

技術(shù)要求

  • 即時體驗:必填

  • 最大圖片文件大?。?/strong> 30 MB

  • 最大視頻文件大小: 4 GB

廣告系列目標(biāo)

流量、轉(zhuǎn)化量、目錄銷量、商店流量

成功的 Facebook 廣告技巧與建議

下面有一些技巧和建議可以幫助你創(chuàng)建轉(zhuǎn)化、觸達(dá)更多顧客的廣告,并從你的 Facebook 廣告分析中獲得更好的效果。

  • 瀏覽 Facebook 廣告資料庫以獲得靈感。不確定廣告創(chuàng)意從何入手?想看看你的競爭對手在做什么嗎?Facebook 廣告資料庫全面收集了 Facebook 上目前正在投放的所有廣告。你可以按品牌名搜索,找出他們目前投放的廣告,并了解他們?nèi)绾瓮茝V產(chǎn)品。然后利用這些信息來啟發(fā)你自己的廣告。

  • 保持真實。考慮你品牌的語調(diào)。你是有趣的、詼諧的還是商業(yè)化的?你的廣告越真實,人們就越有可能與之互動,并進一步了解你的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)。

  • 展示人們正在使用你產(chǎn)品的照片。當(dāng)人們滾動瀏覽動態(tài)時,他們是在看朋友和家人的照片和視頻。如果你想讓他們對你的廣告感興趣,請使用展示人們通過你的產(chǎn)品受益的創(chuàng)意,就像他們每天從自己的人脈網(wǎng)絡(luò)中看到的一樣。如果你想包含產(chǎn)品的單獨產(chǎn)品照片或視頻,請使用輪播廣告,讓他們選擇自己想看的內(nèi)容。

  • 首先選擇廣告系列目標(biāo),以打造更好的創(chuàng)意資產(chǎn)。在創(chuàng)建第一個廣告系列之前,請確定對你的業(yè)務(wù)最重要的指標(biāo),不論是提高銷售還是品牌知名度。要想創(chuàng)建強大的廣告系列,你需要確保從創(chuàng)意到受眾定位和競價類型等廣告系列元素都與主要目標(biāo)相匹配。

  • 結(jié)合不同廣告類型,創(chuàng)建更具影響力的廣告。視頻非常適合用于講述品牌故事,而圖片有助于展示產(chǎn)品的不同好處。結(jié)合使用不同廣告格式,測試最能引起受眾共鳴的廣告,然后在有效的廣告上投入更多資金。

  • 跨渠道展示廣告。Facebook 廣告管理工具允許你在 Facebook、Instagram 和 Audience Network 上投放廣告,預(yù)算不限。你還可以根據(jù)用戶喜歡使用的設(shè)備,在特定設(shè)備上展示廣告,以定位用戶。不要讓自己局限在一個平臺上。利用 Facebook 的多款產(chǎn)品,在廣告組中使用“全版位”(All Placements)功能,讓你的廣告動態(tài)展示在顧客最有可能停留的地方。

  • 考慮投放 Messenger 直達(dá)廣告。你知道嗎,當(dāng)有人點擊 Facebook 廣告時,他們可以在 Messenger 中與你的企業(yè)進行聊天?你可以在 Messenger 版位中投放 Facebook 廣告,并創(chuàng)建自動化來回答顧客問題,簡化購買流程并促進銷量。

開始利用 Facebook 廣告拓展業(yè)務(wù)

Facebook 廣告平臺旨在讓那些幾乎沒有數(shù)字營銷經(jīng)驗的用戶易于使用,這使它對于自力更生,不想花錢請廣告代理的創(chuàng)業(yè)者更具吸引力。

如果你肯花時間學(xué)習(xí) Facebook 廣告的基礎(chǔ)知識,正確設(shè)置帳戶并啟動廣告系列,學(xué)會Facebook 廣告分析,F(xiàn)acebook 廣告將會持續(xù)推動你的業(yè)務(wù)增長。

插圖:Eugenia Mello

原文作者:Mary-Rose Sutton

翻譯:Lizzy Ma

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