Facebook 相似受眾改善您的廣告效果

想要從你的 Facebook 相似受眾中獲得更好的結(jié)果嗎？

想知道哪些自定義受眾產(chǎn)生了表現(xiàn)最佳的相似受眾？

在本文中，你將了解如何從最有價(jià)值的自定義受眾中創(chuàng)建三個(gè)高度調(diào)整的 Facebook 相似受眾。

＃1：吸引在您網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)面上花費(fèi)時(shí)間的人的相似受眾

網(wǎng)站流量相似受眾是一種向訪(fǎng)問(wèn)過(guò)您網(wǎng)站的人進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)的流行方式。但是，許多人并未使用所有選項(xiàng)來(lái)創(chuàng)建自定義受眾，您稍后會(huì)使用這些選項(xiàng)來(lái)創(chuàng)建相似受眾。

傳統(tǒng)上，網(wǎng)站流量相似的策略是基于在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)（最常見(jiàn)的是 30 天）訪(fǎng)問(wèn)過(guò)您的網(wǎng)站或某些網(wǎng)站頁(yè)面的人。盡管 Time Spent 參數(shù)（某人執(zhí)行某項(xiàng)操作或訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站所花費(fèi)的時(shí)間）可能是最少使用的，但它作為再營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分卻非常有效。

當(dāng)與訪(fǎng)問(wèn)您的產(chǎn)品頁(yè)面的人一起使用時(shí)，“花費(fèi)的時(shí)間”參數(shù)特別有效。例如，根據(jù)在產(chǎn)品頁(yè)面或產(chǎn)品頁(yè)面類(lèi)別上花費(fèi)的時(shí)間，為前 25% 的訪(fǎng)問(wèn)者創(chuàng)建自定義受眾。（請(qǐng)注意，要使此策略起作用，請(qǐng)務(wù)必在您的產(chǎn)品頁(yè)面上安裝并激活Facebook 像素。）

由于此自定義受眾包含高質(zhì)量、熱情的訪(fǎng)問(wèn)者，因此它是相似受眾的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因?yàn)樽远x受眾規(guī)模龐大但又具體。

要?jiǎng)?chuàng)建自定義受眾，請(qǐng)轉(zhuǎn)至廣告管理器并打開(kāi)受眾工具。單擊創(chuàng)建受眾并選擇自定義受眾。接下來(lái)，選擇從網(wǎng)站流量創(chuàng)建您的受眾。

當(dāng)參數(shù)窗口打開(kāi)時(shí)，選擇根據(jù)訪(fǎng)客花費(fèi)時(shí)間創(chuàng)建受眾，然后選擇前 25%。您還需要選擇一個(gè)時(shí)間段。默認(rèn)為 30 天，但如果您有大量流量，您可以測(cè)試更短的時(shí)間段以創(chuàng)建非常具體的受眾。此外，輸入您要定位其訪(fǎng)問(wèn)者的頁(yè)面的 URL。

從本質(zhì)上講，這些受眾設(shè)置將按在產(chǎn)品頁(yè)面上花費(fèi)的時(shí)間對(duì)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)您網(wǎng)站的人進(jìn)行排名，然后為這些人中的前 25% 創(chuàng)建一個(gè)受眾。舉例來(lái)說(shuō)，如果過(guò)去 30 天內(nèi)有 1,000 人訪(fǎng)問(wèn)了您的網(wǎng)站，則其中將包括在您的產(chǎn)品頁(yè)面上花費(fèi)最多時(shí)間的 250 人。

完成受眾設(shè)置后，為其命名并單擊創(chuàng)建受眾。

完成此步驟后，您可以根據(jù)自定義受眾創(chuàng)建相似受眾。要?jiǎng)?chuàng)建相似的內(nèi)容，您的自定義受眾需要至少有 100 人。如果基于產(chǎn)品頁(yè)面的自定義受眾沒(méi)有足夠的人，您始終可以創(chuàng)建一個(gè)自定義受眾，其中包括對(duì)所有產(chǎn)品頁(yè)面或網(wǎng)站上所有頁(yè)面的訪(fǎng)問(wèn)。

要?jiǎng)?chuàng)建相似受眾，您還可以使用廣告管理器中的受眾工具。這一次，選擇 Create a Lookalike Audience。

在出現(xiàn)的對(duì)話(huà)框中，選擇相似受眾將基于的自定義受眾。然后輸入您希望定位的國(guó)家/地區(qū)。

最后，選擇相似受眾的規(guī)模。當(dāng)您的自定義受眾基于網(wǎng)站流量時(shí)，1% 的相似受眾規(guī)模效果很好，因?yàn)樗梢宰屇c對(duì)您正在做的事情感興趣的人更接近。在美國(guó)，1% 的觀眾規(guī)模約為 200 萬(wàn)人。在英國(guó)，這個(gè)規(guī)模通常約為 400,000 人。

當(dāng)您單擊創(chuàng)建受眾群體，您的相似受眾就可以使用?，F(xiàn)在，您不僅擁有與您的產(chǎn)品頁(yè)面互動(dòng)最多的人的列表，而且還有與您的自定義受眾具有相似屬性的相似受眾。這兩個(gè)受眾都是用于定位的高質(zhì)量受眾。

#2：根據(jù)頂級(jí)消費(fèi)者創(chuàng)建相似的受眾

通過(guò)提高導(dǎo)入數(shù)據(jù)的質(zhì)量，您可以提高相似受眾的質(zhì)量。對(duì)于此示例，您只想識(shí)別和定位客戶(hù)列表中的最高支出者。創(chuàng)建針對(duì)該組的自定義受眾后，您可以基于它創(chuàng)建一些非常有價(jià)值的相似受眾。

將客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)上傳到 Facebook 是定位客戶(hù)的好方法，并且與其他定位方法相比，每次獲取成本更低?？蛻?hù)信息（例如電子郵件地址、電話(huà)號(hào)碼和實(shí)際地址）的簡(jiǎn)單導(dǎo)入可為您提供高質(zhì)量的自定義受眾，您可以從中創(chuàng)建相似對(duì)象。

具體來(lái)說(shuō)，基于高價(jià)值客戶(hù)的相似受眾往往會(huì)產(chǎn)生更大的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化價(jià)值（籃子價(jià)值）和更高的廣告支出回報(bào)。

為高消費(fèi)者篩選數(shù)據(jù)庫(kù)

要?jiǎng)?chuàng)建高消費(fèi)者的自定義受眾，您可以從您的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)始。當(dāng)您準(zhǔn)備將數(shù)據(jù)導(dǎo)入Facebook 時(shí)，將總支出列和上次交易日期列添加到電子表格中。

然后按日期過(guò)濾電子表格以包括過(guò)去 6 個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人。請(qǐng)注意，如果您愿意，您可以縮短時(shí)間范圍。較短的時(shí)間范圍可確保您使用的數(shù)據(jù)是相關(guān)的。

接下來(lái)，按總支出列對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，以便最高支出者出現(xiàn)在頂部。從此電子表格中復(fù)制前 300 行（或更多高價(jià)值詳細(xì)信息，如果您有數(shù)據(jù)）并將該信息保存為 CSV 文件，這將成為前 300 名消費(fèi)者的自定義受眾。雖然您可以創(chuàng)建少于 300 人的自定義受眾，但 300 是首選數(shù)字。

要準(zhǔn)備導(dǎo)入電子表格，請(qǐng)確保根據(jù) Facebook 的通用標(biāo)準(zhǔn)命名相關(guān)列。完成后，您的 CSV 文件即可導(dǎo)入 Facebook Audiences 工具

要開(kāi)始導(dǎo)入，請(qǐng)?jiān)趶V告管理器中打開(kāi)受眾工具。單擊創(chuàng)建受眾并選擇自定義受眾。接下來(lái)，選擇從客戶(hù)文件創(chuàng)建受眾。

然后選擇從您自己的文件添加客戶(hù)或復(fù)制并粘貼數(shù)據(jù)。（在此對(duì)話(huà)框中，您還會(huì)看到選項(xiàng) Include LTV for Better Performing Lookalikes，本節(jié)稍后將討論該選項(xiàng)。）

接下來(lái)，選擇您要上傳的文件并點(diǎn)擊 Next。

文件上傳后，映射您希望 用于自定義受眾的標(biāo)識(shí)符。您可以通過(guò)從每個(gè)標(biāo)識(shí)符旁邊的下拉列表中選擇不上傳來(lái)取消選擇您不想使用的標(biāo)識(shí)符。請(qǐng)記住，您包含的指標(biāo)越多，受眾的質(zhì)量就越高。準(zhǔn)備好后，點(diǎn)擊 上傳并創(chuàng)建。

下一步是讓 Facebook 散列您的數(shù)據(jù)并將其導(dǎo)入以創(chuàng)建您的受眾。（此處顯示的示例數(shù)據(jù)只有 9 行，但您的實(shí)際數(shù)據(jù)應(yīng)該有 300 行或更多行。）

導(dǎo)入完成后，您會(huì)看到創(chuàng)建相似受眾的選項(xiàng)。單擊創(chuàng)建類(lèi)似受眾以繼續(xù)。

在出現(xiàn)的相似選項(xiàng)中，客戶(hù)導(dǎo)入文件已被選為源受眾。選擇所需的位置選項(xiàng)和受眾規(guī)模百分比，例如 1%。

選擇完選項(xiàng)后，點(diǎn)擊 創(chuàng)建受眾。您的相似觀眾現(xiàn)在應(yīng)該準(zhǔn)備好采取行動(dòng)了！

使用客戶(hù)終身價(jià)值 (LTV) 選項(xiàng)

如前所述，您還可以使用 Facebook Audiences 工具中的 LTV 選項(xiàng)創(chuàng)建高消費(fèi)的相似受眾。

首先，如前所述，根據(jù)客戶(hù)文件創(chuàng)建自定義受眾，但這次選擇包括 LTV 以獲得更好的表現(xiàn)相似。

接下來(lái)，您必須通讀幾個(gè)信息屏幕。出現(xiàn)的第一個(gè)解釋了 LTV 是什么以及此 Facebook 受眾選項(xiàng)的工作原理。閱讀完信息后，單擊開(kāi)始使用。

在下一個(gè)屏幕上，您需要閱讀并接受 Facebook 基于價(jià)值的自定義受眾條款。如果您同意，請(qǐng)單擊接受。

下一個(gè)屏幕類(lèi)似于前面顯示的上傳和匹配屏幕。上傳您的數(shù)據(jù)并點(diǎn)擊下一步。

然后您需要從您上傳的 CSV 文件中選擇值列。

你后點(diǎn)擊下一步，就可以將客戶(hù)數(shù)據(jù)的其他映射，如本文前面所描述，然后創(chuàng)建你的第二個(gè)基于價(jià)值的相似受眾群體。

提示：當(dāng)您建立與廣告系列中針對(duì)這些受眾的廣告，選擇優(yōu)化廣告投放下拉列表中選擇值選項(xiàng)。此外，根據(jù)此處概述的兩種方法創(chuàng)建您的高價(jià)值受眾，并對(duì)他們進(jìn)行拆分測(cè)試，看看哪種方法效果更好。您很快就會(huì)有新的成功受眾添加到您的 Facebook 營(yíng)銷(xiāo)組合中。

#3：建立一個(gè)相似的觀眾群，這些觀眾觀看了你的視頻的 75%

通過(guò)參與度自定義受眾，您可以定位已經(jīng)參與過(guò)您的內(nèi)容的人。根據(jù)此自定義受眾創(chuàng)建類(lèi)似受眾，您可以接觸行為與您的參與受眾相似的人，并增加進(jìn)一步參與和銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

網(wǎng)站自定義受眾關(guān)注 Facebook 像素在您網(wǎng)站上記錄的操作，而參與自定義受眾關(guān)注在 Facebook 應(yīng)用和服務(wù)中執(zhí)行的操作。此外，廣告覆蓋面將不斷更新。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，最好的參與觀眾是基于視頻的。視頻參與變得越來(lái)越流行，預(yù)計(jì)到 2021 年將占移動(dòng)數(shù)據(jù)的 75% 以上。

要?jiǎng)?chuàng)建反映最高質(zhì)量視頻參與度的觀眾，請(qǐng)將 75% 的觀看量指標(biāo)應(yīng)用于您的觀眾。這告訴 Facebook包括觀看了至少 75% 的視頻的人（包括跳過(guò)視頻長(zhǎng)度的 75% 點(diǎn)的人）。

75% 的觀看率指標(biāo)是識(shí)別對(duì)您的品牌最感興趣的人的好方法。這也是一個(gè)很好的方式來(lái)限定冷酷的觀眾并使用它們來(lái)建立一個(gè)可靠的源觀眾，從中你可以建立一個(gè)強(qiáng)大的相似觀眾。根據(jù)您的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，50% 和 95% 觀看指標(biāo)與 75% 選項(xiàng)一起也值得拆分測(cè)試。

要?jiǎng)?chuàng)建視頻參與自定義受眾，請(qǐng)?jiān)趶V告管理器中打開(kāi)受眾工具，然后從創(chuàng)建受眾下拉菜單中選擇自定義受眾。在創(chuàng)建自定義受眾對(duì)話(huà)框中，選擇 Engagement。

在下一個(gè)屏幕上，選擇視頻選項(xiàng)，您會(huì)看到用于根據(jù)視頻參與度創(chuàng)建觀眾的選項(xiàng)。從參與選項(xiàng)列表中，選擇觀看了您視頻 75% 的人，然后選擇您希望此設(shè)置應(yīng)用到的視頻。

在標(biāo)記為過(guò)去的文本框中，輸入天數(shù)。例如，您可以添加在過(guò)去 100 天內(nèi)觀看了您視頻 75% 的用戶(hù)。如果您測(cè)試 50% 和 95% 的觀看時(shí)間指標(biāo)以及 75% 的觀看時(shí)間指標(biāo)，則您可以在此屏幕上選擇這些選項(xiàng)來(lái)為拆分測(cè)試創(chuàng)建受眾。

設(shè)置選項(xiàng)后，為觀眾提供一個(gè)明確的名稱(chēng)，例如“75% 的視頻參與度 - 100 天”，然后單擊“創(chuàng)建觀眾”按鈕。

要根據(jù)您的視頻參與度自定義受眾創(chuàng)建類(lèi)似受眾，您還可以使用廣告管理器中的受眾工具。設(shè)置類(lèi)似受眾的方式與設(shè)置在您的網(wǎng)站上花費(fèi)最多時(shí)間或在您的產(chǎn)品或服務(wù)上花費(fèi)最多的受眾相同。

在創(chuàng)建類(lèi)似受眾對(duì)話(huà)框中，選擇您的視頻參與自定義受眾并輸入所需的地理位置和類(lèi)似百分比。然后單擊“創(chuàng)建受眾”按鈕。

完成這些步驟后，使用此相似受眾定位與您的 Facebook 視頻參與度最高的人群相似的人群。這是鼓勵(lì)人們?cè)L問(wèn)您的網(wǎng)站并擴(kuò)展您的生態(tài)系統(tǒng)的好方法。

結(jié)論

查看這些相似點(diǎn)的價(jià)值的最佳方法是將它們與您通常的網(wǎng)站相似點(diǎn)或數(shù)據(jù)上傳進(jìn)行拆分測(cè)試，以查看結(jié)果的差異。您可以期待看到更高的籃子價(jià)值。通過(guò)進(jìn)行簡(jiǎn)單的更改并在創(chuàng)建相似對(duì)象時(shí)格外小心，這三個(gè)受眾都極有可能產(chǎn)生令人印象深刻的結(jié)果。

結(jié)合所有三個(gè)相似點(diǎn)，您可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)，例如增加覆蓋面、銷(xiāo)售額、轉(zhuǎn)化率和流量。