據(jù)調(diào)查,2018年全球社交網(wǎng)絡(luò)上的互聯(lián)網(wǎng)用戶約有23億,并且持續(xù)增長(zhǎng)中。無(wú)論是從日活量,還是移動(dòng)應(yīng)用下載,F(xiàn)acebook都穩(wěn)居第一。
作為社交巨頭,老外在使用習(xí)慣上具體非常強(qiáng)大的粘性。很多外貿(mào)公司都把Facebook作為非常重要的引流渠道,因此Facebook也就成為外貿(mào)企業(yè)的主要營(yíng)銷渠道。
本文,我們將從零開(kāi)始介紹Facebook基礎(chǔ)設(shè)置及營(yíng)銷策略,讓你的Facebook發(fā)揮最大的營(yíng)銷作用。
Facebook基礎(chǔ)設(shè)置
一
最大限度保證賬戶的安全運(yùn)營(yíng)
1.固定IP;
2.真實(shí)的注冊(cè)信息包括身份證和姓名一定要一致;
3.每天被動(dòng)加好友不超過(guò)200個(gè),主動(dòng)加好友不超過(guò)20個(gè);
4.正常的操作頻率;
5.備份好友信息 方便被封號(hào)后的驗(yàn)證操作;
6.不能經(jīng)常更換VPN,或者線路。
二
Pages頁(yè)面的設(shè)置及運(yùn)營(yíng)技巧
頁(yè)面營(yíng)銷是開(kāi)始使用Facebook營(yíng)銷最簡(jiǎn)單的方式。它們是免費(fèi)的,相對(duì)容易設(shè)置,并且非常靈活,也沒(méi)有太大的不利因素。
不幸的是,許多公司沒(méi)有充分利用它們,或者更糟糕的是,嚴(yán)重地使用它們。以下指南將幫你避免這些坑。
1.設(shè)置圖片
Facebook頁(yè)面類似于個(gè)人資料,你的個(gè)人資料照片應(yīng)該是你的企業(yè)logo,就那么簡(jiǎn)單。
封面圖,則可以用新產(chǎn)品、促銷或季節(jié)性內(nèi)容定期更新封面照片。這將確保當(dāng)潛在粉絲和購(gòu)物者瀏覽你的Facebook頁(yè)面時(shí),最新也是最受歡迎的內(nèi)容會(huì)首先出現(xiàn)在他們眼前,引起他們的注意力。
你可以使用圖像處理工具Canva,它能快速幫你創(chuàng)建漂亮的介紹圖片。
2.“關(guān)于”部分
“關(guān)于”部分位于公司logo正下方,你可以在這里告訴訪客,你是做什么的。
確保你在這里提供了很好的信息,告訴人們你的公司做什么,有什么與眾不同,以及其他有趣的細(xì)節(jié)。請(qǐng)務(wù)必在“基本信息”下填好所有數(shù)據(jù)。
隨意輕松的文字,通常在Facebook上效果最佳。
這有個(gè)很好的案例,HubSpot告訴我們,他們做了什么并給出了一個(gè)聯(lián)系方式:
3.基本信息填寫(xiě)技巧
根據(jù)Facebook的自動(dòng)推送功能,我們?cè)谧?cè)Facebook賬號(hào)的時(shí)候相關(guān)信息包括國(guó)家,家鄉(xiāng),曾經(jīng)的工作地點(diǎn),初中、高中、大學(xué)的地址可以設(shè)置為我們的營(yíng)銷市場(chǎng)。例如我們的市場(chǎng)主要是美國(guó),那么我們就把資料填寫(xiě)為美國(guó)。
Facebook無(wú)法判斷這些信息的真實(shí)性但它可以根據(jù)我們的基本資料自動(dòng)推薦所在地區(qū)的用戶讓我們加為好友,利用此功能讓Facebook自動(dòng)推薦目標(biāo)市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。
Facebook內(nèi)部營(yíng)銷策略及技巧
一
Ads廣告
Facebook提供了一個(gè)出色的定向廣告平臺(tái)。你可以制作針對(duì)特定地理區(qū)域,年齡,教育級(jí)別甚至用于瀏覽的設(shè)備類型的廣告。Facebook還允許用戶關(guān)閉他們不喜歡的廣告,并在廣告下方點(diǎn)贊:
Facebook Ads廣告可以精準(zhǔn)投放目標(biāo)客戶,廣告費(fèi)也沒(méi)有想象中那么貴,這是一個(gè)相對(duì)便宜和簡(jiǎn)單做廣告的方式。
二
Groups小組
Facebook群組類似于討論論壇,但具有頁(yè)面和個(gè)人資料所具有的其他功能。你可以創(chuàng)建與行業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的小組,作為與潛在客戶聯(lián)系的方式。
三
高質(zhì)量的內(nèi)容
Facebook上每分鐘就有317000個(gè)狀態(tài)更新和54000個(gè)共享鏈接上傳上來(lái),而這只是更新和鏈接。要從這些內(nèi)容中脫穎而出,你應(yīng)該把注意力放在質(zhì)量而不是數(shù)量上,高質(zhì)量的內(nèi)容不僅符合Facebook的推薦機(jī)制,也更能吸引潛在消費(fèi)者的眼球。
四
圖片、視頻
不管是在什么社交媒體上,圖片和視頻的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)是高于單純的文字效果的,根據(jù)數(shù)據(jù)表明,使用圖片能增加120%的參與度,并且大家還可以使用縮短鏈接。
五
預(yù)設(shè)帖子在最合適的時(shí)間發(fā)帖
一般來(lái)說(shuō):Facebook發(fā)布內(nèi)容的最佳時(shí)間段是:在星期三的下午3:00。
其他較好的發(fā)帖時(shí)間是星期六和星期天的下午12:00-1:00以及星期四、星期五的下午1:00-4:00。星期四、星期五的帖子參與率比平時(shí)的高18%。而周末的下午1:00-4:00獲得的點(diǎn)擊率最高。
在Facebook上發(fā)帖效果最差的時(shí)間是周末的上午8:00以前和下午8:00以后。建議根據(jù)你的目標(biāo)客戶,活躍時(shí)間等來(lái)綜合選擇。
其他渠道展示Facebook
一
利用你已有的社交渠道在網(wǎng)站上
在你網(wǎng)站顯眼的位置放置你已有的社交渠道,你要告訴你的客戶,你也已經(jīng)有其他的社交渠道了,這樣他們就能直接點(diǎn)擊鏈接到你其他社交平臺(tái)上,也會(huì)更直接的和你在社交上進(jìn)行互動(dòng)。
二
在郵件上放置你的社交簽名
如果Email是你的一種營(yíng)銷方法,或者說(shuō)你聯(lián)系客戶基本上是通過(guò)郵件,建議你在郵件中放置你的社交圖標(biāo),這種也能增加你社交的關(guān)注度,如下圖所示:
三
線下宣傳Facebook
很多用戶都有自己的Facebook賬戶,但是就是粉絲數(shù)太少了,不知道該怎么增加粉絲,這個(gè)其實(shí)宣傳方式很多的。
在名片上放上Facebook短連接,增加曝光。放在包裹禮物上、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)上等等。
四
外部鏈接
運(yùn)行你的訪客在你的Facebook頁(yè)面上瀏覽tweets而不用離開(kāi)Facebook。還可以放置Like到你的博客和網(wǎng)站上,當(dāng)看完你的網(wǎng)站或博客后,會(huì)促使人們“Like”你的Facebook頁(yè)面。
Facebook不僅強(qiáng)大,而且很靈活。無(wú)論你運(yùn)營(yíng)什么類型的公司,它都有足夠多的營(yíng)銷選項(xiàng),你可以根據(jù)自己的產(chǎn)品、預(yù)算和時(shí)間限制來(lái)定制營(yíng)銷工作。