最強(qiáng)攻略：FB廣告受眾定位全面解析，教你實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)投放！

Facebook廣告的“針對(duì)不同用戶的興趣行為等條件來(lái)投放廣告”特點(diǎn)，是吸引外貿(mào)人投放的亮點(diǎn)之一，也是品牌出海必不可少的推廣渠道。我們只需要制定一份完美的營(yíng)銷策劃方案，就可以給品牌帶來(lái)巨大的流量和訂單。

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近日，F(xiàn)acebook官方宣布“從2022年1月19日開始，我們將刪除與人們可能認(rèn)為敏感的主題相關(guān)的詳細(xì)定位選項(xiàng)，例如健康、種族或民族、政治派別、宗教或性取向相關(guān)的原因、組織或公眾人物的選項(xiàng)。”

接下來(lái)將會(huì)有較多的細(xì)分定位因?yàn)樵獾綖E用或受隱私法規(guī)的影響而被刪除。并且，F(xiàn)acebook指出將刪除數(shù)千個(gè)選項(xiàng)。

例如：

• 健康原因（例如，“肺癌”、“世界糖尿病日”、“化療”）

• 性取向（例如，“同性婚姻”和“LGBT 文化”）

• 宗教習(xí)俗和團(tuán)體（例如，“天主教會(huì)”和“猶太節(jié)日”）

• 政治信仰、社會(huì)問(wèn)題、事業(yè)、組織和人物

不過(guò)，各位廣告運(yùn)營(yíng)者也不用在1月19日就去調(diào)整每個(gè)廣告組，因?yàn)楦鶕?jù)Facebook的消息：“具有受影響定位選項(xiàng)的現(xiàn)有廣告組將繼續(xù)投放到 2022 年 3 月 17 日，但可能需要您更新定位選項(xiàng)。在此日期之后，如果將受影響的定位選項(xiàng)用于排除目的，受影響的廣告組可能會(huì)暫停以防止錯(cuò)誤投放。如果將受影響的定位選項(xiàng)用于包含目的，則會(huì)自動(dòng)刪除它們。我們將在可能的情況下在廣告管理器中提供替代定位建議?！?/p>

然而在相似廣告素材的同類行業(yè)，對(duì)效果起決定性作用的那就是廣告的受眾定位了。若廣告投放策劃不準(zhǔn)確，就很容易造成“高成本，低收獲”的滑鐵盧。所以在創(chuàng)建新的廣告系列前，建議先了解有哪些受眾定位可供你選擇，確保投放的廣告可以覆蓋正確且合適的受眾群體。Facebook為用戶提供了三種不同的受眾定位方式，針對(duì)不同受眾，達(dá)到的目標(biāo)不同。

那如何避免雜亂無(wú)章的廣告規(guī)劃，讓廣告投放可以達(dá)到最佳收益呢？菌菌在這里為外貿(mào)朋友們整理了一份Facebook廣告受眾全攻略，幫助外貿(mào)朋友們最大程度發(fā)揮出廣告投放的價(jià)值！

Facebook廣告分為三種受眾定位：

· 核心受眾（Core Audience）：利用Facebook數(shù)據(jù)定位廣告受眾

· 自定義受眾（Custom Audience）：FB追蹤已知受眾，再營(yíng)銷。用Facebook數(shù)據(jù)或者網(wǎng)站等數(shù)據(jù)來(lái)定位或排除你已知的用戶。

· 類似受眾（Lookalike Audience）：發(fā)散式追蹤類似受眾。通過(guò)Facebook數(shù)據(jù)和自定義受眾的數(shù)據(jù)結(jié)合，找到更多與你已知的高質(zhì)量用戶類似的受眾。

核心受眾

細(xì)分精準(zhǔn)定位受眾

核心受眾是根據(jù)自身的需要，選擇想要覆蓋的人群。根據(jù)人口估計(jì)特征、地區(qū)、行為等方面選擇合適的受眾進(jìn)行營(yíng)銷，這也是獲得新客戶的主要方式。

1. 基于位置的受眾

在地區(qū)的下拉框里選擇你想要覆蓋的人群，比如一家當(dāng)?shù)氐奈褰鸬昃蛻?yīng)該選擇居住或最近位于該地區(qū)的用戶，而不是來(lái)此旅游的人。

· 每個(gè)人：居住或最近位于該地區(qū)的用戶（Everyone in this location）

· 本地：居住在該地區(qū)的用戶（People who live in this location） 

· 新居民：最近位于該地區(qū)的用戶（People recently in this location）

· 訪客：到該地區(qū)旅游的用戶（People traveling in this location）

2. 地理受眾

也可以按照國(guó)家、地區(qū)或郵政編碼在全球范圍內(nèi)定位你的廣告；又或者輸入一個(gè)地址來(lái)向居住在此位置 1 到 50 英里范圍內(nèi)的用戶投放你的廣告。

3.區(qū)域受眾

我們可以宣傳的區(qū)域受眾包括：

· 自由貿(mào)易區(qū)：在一個(gè)自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)做廣告——例如，歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)。

· App Store 區(qū)域：覆蓋提供 iTunes App Store、Android 付費(fèi)商店或 Android 免費(fèi)商店的國(guó)家/地區(qū)，或者混合搭配。

· 新興市場(chǎng)：在 20 多個(gè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的國(guó)家中進(jìn)行識(shí)別和宣傳。

· 歐元區(qū)：針對(duì)使用歐元作為共同貨幣的國(guó)家的用戶。

4.人口數(shù)據(jù)、興趣或行為

我們還可以根據(jù)用戶在Facebook上公開分享的一些詳細(xì)信息來(lái)確定受眾；也可以通過(guò)了解用戶在自己的品牌分享中有哪些愛(ài)好興趣，幫助自己根據(jù)他們的喜好來(lái)定位；行為可以根據(jù)用戶使用過(guò)的移動(dòng)設(shè)備、桌面瀏覽器和操作系統(tǒng)、點(diǎn)擊廣告的用戶等來(lái)確定定位。

自定義受眾

追蹤已知受眾，再營(yíng)銷

自定義受眾是可以整合自己已經(jīng)有的相關(guān)用戶和潛在用戶的信息。他可以跨多種設(shè)備覆蓋 Facebook 應(yīng)用和服務(wù)系列中的用戶，同時(shí)還保護(hù)受眾的隱私。他也可以與其他選項(xiàng)中例如位置、人口統(tǒng)計(jì)、興趣等結(jié)合使用。

自定義受眾也是創(chuàng)建類似受眾的基石。所以類似受眾也可以讓你找到與自定義受眾相似的用戶。

自定義受眾的作用和技巧：

· 再營(yíng)銷、追加銷售和交叉銷售：可以與在你網(wǎng)站上瀏覽過(guò)產(chǎn)品購(gòu)買的用戶進(jìn)行再營(yíng)銷；若有不同層級(jí)的產(chǎn)品等，也可以在每層中創(chuàng)建用戶的自定義受眾，推動(dòng)他們進(jìn)入下一個(gè)級(jí)別；交叉銷售就是根據(jù)用戶購(gòu)買的某一產(chǎn)品，對(duì)這些用戶創(chuàng)建自定義受眾，為他們展現(xiàn)有關(guān)該產(chǎn)品的其他附屬產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)。

· 圍繞獲取渠道規(guī)劃廣告投放：可以根據(jù)用戶對(duì)自己品牌的了解及他們?cè)谑裁辞蕾?gòu)買，進(jìn)行微調(diào)營(yíng)銷方案。

· 尋找新客戶：可以根據(jù)某一類用戶的自定義受眾生成類似受眾尋找新的用戶。

· 反映現(xiàn)有的受眾來(lái)細(xì)分：創(chuàng)建與之前不同的細(xì)分受眾群一致的自定義受眾，推動(dòng)結(jié)果。例如用某福利吸引不活躍的用戶，讓他們?cè)俅侮P(guān)注自己。

· 從活動(dòng)中排除現(xiàn)有客戶：排除現(xiàn)有用戶群體，以免不必要的付費(fèi)。

· 補(bǔ)充現(xiàn)有的廣告系列：可以補(bǔ)充接下來(lái)的郵件營(yíng)銷活動(dòng)?？梢酝ㄟ^(guò)FB和INS來(lái)加強(qiáng)直郵效果。

· 專注于表現(xiàn)出的購(gòu)買意圖：在網(wǎng)站或SDK上實(shí)施Facebook像素，以此來(lái)專注于廣告的投放。

自定義受眾有兩個(gè)入口點(diǎn)：業(yè)務(wù)經(jīng)理、廣告經(jīng)理。

Business Manager的受眾部分  在廣告管理器中的廣告組級(jí)別

類似受眾

發(fā)散式追蹤

類似受眾可以助力企業(yè)或品牌找到與其當(dāng)前的用戶分享人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和行為的人，并且向他們投放廣告。企業(yè)或品牌接觸到最有可能對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)感興趣的人，從而簡(jiǎn)化對(duì)新業(yè)務(wù)的探索。

可以用類似受眾來(lái)覆蓋人群有：

· 現(xiàn)有用戶

· 喜歡你 Facebook 主頁(yè)的用戶

· 自己網(wǎng)站的訪問(wèn)者

· 與自己的移動(dòng)應(yīng)用互動(dòng)的用戶

在選擇使用類似受眾定位前，需要確定要匹配的受眾特征，以及類似受眾中的用戶與所給基于初始數(shù)據(jù)中的人相似程度。如下面兩種常見(jiàn)案例：

1.簡(jiǎn)化勘探：使用小型、高效的自定義受眾來(lái)針對(duì)覆蓋范圍內(nèi)的進(jìn)行優(yōu)化的類似受眾，這可能有助于在 Facebook 上發(fā)現(xiàn)可能對(duì)你業(yè)務(wù)感興趣但尚未與你建立聯(lián)系的用戶。

2.展示給新粉絲：針對(duì)相似性來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，向最有可能喜歡你產(chǎn)品的用戶展示廣告，這也可以更有效地工作。

在創(chuàng)建類似受眾之前需要確認(rèn)一件非常重要的事情：源受眾。（源受眾是指可以導(dǎo)致對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)或產(chǎn)品成功的一群重要用戶，例如那些進(jìn)行高價(jià)值購(gòu)買、與你的 Facebook 主頁(yè)或移動(dòng)應(yīng)用程序深度互動(dòng)的用戶。）

源受眾可以是：

· 自定義受眾

· 你的客戶信息

· Facebook像素

· 移動(dòng)應(yīng)用

· Facebook主頁(yè)粉絲

類似受眾的覆蓋范圍

在創(chuàng)建類似受眾的過(guò)程中選擇覆蓋范圍的大小。此范圍以 1-10 的比例表示，這是你要求 Facebook 系統(tǒng)與源受眾匹配的特定國(guó)家/地區(qū)的人口百分比。

通常推薦 1,000 到 50,000 人之間的源受眾。源受眾的質(zhì)量也很重要。如果源受眾由最好的客戶組成，而不是所有客戶，可能會(huì)帶來(lái)更好的結(jié)果。

較小的受眾（1-5）可以更緊密的匹配你的源受眾；

較大的受眾（6-10）可以增加潛在影響，但降低了類似受眾和源受眾的相似度。

如果你正在優(yōu)化用戶的類似度，那就選擇一個(gè)接近1的數(shù)字。因?yàn)檫@樣定位的國(guó)家/地區(qū)總?cè)丝诘?%—5%，所以類似受眾可能很少，但與你的源受眾高度相似。

但如果你要針對(duì)覆蓋面進(jìn)行優(yōu)化，那么就選擇一個(gè)接近10的數(shù)字。這樣的類似受眾會(huì)很多，但與源受眾低相似，因?yàn)槟愕哪繕?biāo)用戶最多可以達(dá)到總?cè)丝诘?0%。

一個(gè)小建議：

· 使用高質(zhì)量的源受眾

· 試驗(yàn)受眾范圍

· 避免廣泛的類似受眾來(lái)源

· 結(jié)合Facebook定位工具

· 受眾質(zhì)量比受眾范圍更重要

· 使用高質(zhì)量的數(shù)據(jù)

· 細(xì)分受眾

· 使用擴(kuò)展定位作為備用

小結(jié)：

對(duì)于已經(jīng)擁有一定用戶信息的外貿(mào)人，可以通過(guò)自定義廣告受眾導(dǎo)入名單來(lái)追加推銷新的產(chǎn)品或用戶感興趣的特定產(chǎn)品。而對(duì)于現(xiàn)有用戶較少的外貿(mào)人，那肯定想要以挖掘新用戶為準(zhǔn)，就可以結(jié)合類似受眾的廣告，將目標(biāo)受眾范圍擴(kuò)大，以此來(lái)達(dá)到更強(qiáng)大的廣告效果。