借助GCP(Google Cloud Platform)上的GKE(Google Kubernetes Engine)和BigQuery,BQ得以用更低的成本,提供更好的服務(wù),提高其針對大型制造商的競爭優(yōu)勢。
Google Cloud Platform成果:
通過GKE進行擴展,支持服務(wù)增長超過2000%
能夠在激烈的市場競爭中良好發(fā)展
節(jié)省了60%的云托管費用
全球范圍內(nèi),無數(shù)人通過智能手機來工作、娛樂、與親朋好友聯(lián)絡(luò)。隨著對移動技術(shù)的全球性需求暴增,智能手機制造已成為頭部手機制造商主導的超競爭性業(yè)務(wù)。
幾年前,如果一家歐洲的小公司想要跟行業(yè)巨頭競爭,這似乎不太可能,但BQ做到了。該公司發(fā)現(xiàn),很多西班牙人都認為手機太貴了,于是這家公司開始向價格敏感型消費者,提供他們想要的東西:更實惠前提下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)設(shè)備。
這一策略取得了成功,整個歐洲對BQ產(chǎn)品和服務(wù)的需求量顯著增加。該公司還找到了新的增長點,成為歐洲三大3D打印機制造商之一。突然間,BQ從向數(shù)千名本地客戶提供服務(wù),到必須為數(shù)百萬臺設(shè)備提供可靠的服務(wù)和更新,這對于基于虛擬機的IT基礎(chǔ)架構(gòu)來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。
“通過遷移至GCP和GKE,我們能夠?qū)⒎?wù)種類從15項迅速擴展到350項,同時將云托管費用降低了約60%?!?/span>
——Pablo Moncada,BQ IT DevOps團隊負責人
為了快速擴展,BQ開始將服務(wù)遷移到運行在GKE上的Docker容器中,GKE基于開源的Kubernetes系統(tǒng)。借助GKE,BQ有了一個托管的Kubernetes協(xié)調(diào)平臺,從而讓自己的核心團隊始終專注于創(chuàng)新,無需為IT維護分散資源。
“自從遷移到GKE以來,我們的開發(fā)就輕松多了。"BQ的IT DevOps團隊負責人Pablo Moncada說:“團隊不用再管理復雜的生產(chǎn)環(huán)境,這讓我們有精力專注于發(fā)貨速度提升,以及其他更具戰(zhàn)略性的項目。”
借助GCP,以更低的價格獲得更好的服務(wù)
除了簡化管理,BQ還希望在保持高可用性的同時降低成本。GCP解決了這兩個問題。
通過使用搶占式(費用低廉、短期運行)Google Compute Engine實例,和自動容器管理容錯,BQ獲得了兩方面的最佳效果:經(jīng)濟實惠的計算實例和高可用性。因此,它可以大大降低成本,并為客戶和員工提供更好的服務(wù)?,F(xiàn)在,BQ無需在單獨的節(jié)點上運行單個云服務(wù),而是在20個節(jié)點上運行350個服務(wù)。
“G Suite和GCP的結(jié)合使我們的工程師小團隊,能夠有效地服務(wù)于BQ在世界各地的員工?!?/span>
—Pablo Moncada,BQ IT DevOps團隊負責人
該公司還依靠Google Cloud SQL,提供完全托管的數(shù)據(jù)庫服務(wù),將BQ工程師從運營任務(wù)和性能優(yōu)化中解放出來。借助Cloud SQL,該公司的工程師可以縮短開發(fā)周期,把更多的時間用在為客戶創(chuàng)造價值的項目上。"
“通過遷移到GCP,我們將15種服務(wù)擴展到350種服務(wù),同時云托管費用降低了約60%,”Pablo說,“我們只需要一個由三名工程師組成的團隊,就能保證環(huán)境平穩(wěn)運行。如果沒有GCP,我們可能需要三倍于此的人員?!?/span>
利用BigQuery的收集有效信息
BQ還使用BigQuery快速分析來自數(shù)百萬設(shè)備和應(yīng)用日志的信息,工程師和產(chǎn)品開發(fā)團隊使用Tableau將指標可視化,并使用Google Data Studio構(gòu)建自定義報告和儀表板,收集可能會影響到產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)的有效信息。
"我們根據(jù)BigQuery分析的用戶體驗數(shù)據(jù),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如,我們可以判斷硬件組件如天線等,是否影響了智能手機的性能,或者了解軟件更新對電池壽命的影響。"Pablo說,“為了收集這些信息,我們會在包含大量數(shù)據(jù)存儲的多個數(shù)據(jù)庫中查詢,沒有BigQuery,我們就不可能有效地完成這項工作?!?/span>
“憑借其在迅速發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域中的專業(yè)知識,Google成為我們的最佳選擇,幫我們不斷完善服務(wù)。我們的目標與Google非常吻合:用合適的工具賦能人類,讓工作達到最佳狀態(tài)。”
—Pablo Moncada,BQ IT DevOps團隊負責人
保持透明并與G Suite配合使用
從第一天起,BQ就圍繞G Suite建立了自己的業(yè)務(wù)流程,使用Google Drive作為開放的中央存儲平臺;Google Sheets、Docs和Calendar作為協(xié)作平臺;Gmail作為快速的電子郵件搜索和可靠的信息傳遞平臺;Google Hangouts與員工聯(lián)系,同時節(jié)省差旅、視頻會議和電信成本。
"G Suite和GCP的結(jié)合,使我們的工程師團隊能夠有效地服務(wù)于BQ在世界各地的員工,"Pablo說,“全球團隊之間有了即時、可靠的協(xié)作工具。G Suite產(chǎn)品特別針對移動端進行了優(yōu)化,因此任何員工在任何時間,都可以有效地溝通產(chǎn)品遇到的挑戰(zhàn),或探討提供世界一流的服務(wù)的機會。”
領(lǐng)先一步
借助GCP和G Suite,BQ公司可以提高市場占有率,為未來的創(chuàng)新鋪平道路。該公司定期與Google Android團隊合作,目前正在測試Google Cloud Machine Learning Engine,旨在用人工智能來提升產(chǎn)品。
"憑借其在技術(shù)領(lǐng)域快速發(fā)展的的專業(yè)知識,Google成為我們的最佳選擇,幫我們不斷完善服務(wù)。"Pablo補充道,“我們的目標與Google非常吻合:用合適的工具賦能人類,讓他們能夠更好地工作和發(fā)揮自己的能力?!?/span>