Hy-Vee 已與 Google Cloud 簽署多年合作伙伴關(guān)系,以保持?jǐn)?shù)字技術(shù)的前沿,并為實(shí)體店和在線客戶推動新穎獨(dú)特的創(chuàng)新。
該公司正在利用由 Google Cloud 提供支持的一套服務(wù),讓使用 Hy-Vee Aisles Online 服務(wù)的客戶更輕松地進(jìn)行網(wǎng)上購物,整合 Hy-Vee 的虛擬營養(yǎng)師服務(wù),并使客戶能夠在線安排疫苗接種,包括 疫苗,在其他產(chǎn)品中。
Hy-Vee 表示,雖然該公司一直努力保持在數(shù)字購物趨勢的最前沿,但 大流行在許多方面影響了雜貨店購物,導(dǎo)致更多消費(fèi)者在線購物并對其虛擬購物空間產(chǎn)生更高的需求。利用谷歌云的解決方案,本地化的信息和功能將讓客戶更輕松地完成在線購物,并讓 Hy-Vee 提供更加個性化的服務(wù);更容易訂購、取貨和送貨;和預(yù)測性購物車。
Hy-Vee 數(shù)字增長總裁兼聯(lián)席首席運(yùn)營官 Aaron Wiese 表示:“隨著消費(fèi)者改變了在我們商店購物的方式,大流行加速了 Hy-Vee 的許多數(shù)字化計劃?!薄癎oogle Cloud 正在幫助我們提供獨(dú)特且更加個性化的體驗(yàn),因?yàn)槲覀冋谂φ衔覀兯械臄?shù)字平臺,并希望進(jìn)一步簡化客戶與我們服務(wù)的互動——無論是在我們的過道上還是在線上?!?/p>
此外,隨著最近推出的雜貨店 Hy-Vee Plus 會員資格,Hy-Vee 一直致力于為其購物者提供更多福利和福利,包括更加個性化的優(yōu)惠券、跨應(yīng)用程序的綜合購物體驗(yàn)以及更好的在線購物體驗(yàn),除了客戶期望的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。