Google Play：游戲應(yīng)用出海本地化策略 | 韓國(guó)市場(chǎng)篇

韓國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施處于世界領(lǐng)先水平，用戶傾向于在手機(jī)上使用4G LTE服務(wù)，并且該國(guó)約70%的地區(qū)都有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。免費(fèi)Wi-Fi在大城市也很普遍，因此音樂(lè)和視頻流媒體服務(wù)在人們的生活中有著相當(dāng)重要的地位。

在應(yīng)用收入方面，韓國(guó)市場(chǎng)在全球的排名非常靠前，這里的年均應(yīng)用安裝量也居于世界前列。

雖然這里的移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)高度成熟，但應(yīng)用開(kāi)發(fā)者也絕對(duì)不乏機(jī)會(huì)。在韓國(guó)，角色扮演類和策略類游戲是最受歡迎的，迎合玩家口味也許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過(guò)，韓國(guó)市場(chǎng)畢竟競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此您需要想方設(shè)法讓自己的游戲吸引眼球。

首先一個(gè)必做的功課，就是將應(yīng)用翻譯成韓文，尤其是在本地開(kāi)發(fā)商主導(dǎo)市場(chǎng)的情況下，做好本地化十分關(guān)鍵。此外，您的應(yīng)用或營(yíng)銷活動(dòng)可以多考慮借力K-POP和韓劇的人氣。

韓國(guó)用戶，尤其是20-40歲年齡段的人群，通常使用高端設(shè)備，擁有充足的存儲(chǔ)空間。Galaxy系列在這里特別受歡迎，因此請(qǐng)考慮同時(shí)滿足16:9和18.5:9的屏幕比例適配。

在說(shuō)完市場(chǎng)基本面之后，下面我們來(lái)分享讓您的游戲/應(yīng)用在韓國(guó)市場(chǎng)取得成功的6個(gè)關(guān)鍵因素。

1.熱門游戲和應(yīng)用品類

游戲

安裝量最多的游戲類型是動(dòng)作類和角色扮演類，而在收入方面，角色扮演類和策略類的收入最高。近年來(lái)，本土開(kāi)發(fā)者將很多非常成功的PC端角色扮演游戲推出了移動(dòng)版本。與此同時(shí)，全球開(kāi)發(fā)者也在策略、動(dòng)作、解謎和體育等多種類型的游戲上取得了顯著增長(zhǎng)。

客戶支持

玩家希望獲得出色的客戶支持，以幫助回答他們的問(wèn)題，或解決他們遇到的任何困難。所以請(qǐng)您務(wù)必為客群提供客戶支持服務(wù)，無(wú)論您是選擇通過(guò)呼叫中心，還是通過(guò)社區(qū)管理(Facebook、Naver Cafe等)提供支持。

LiveOps

韓國(guó)游戲玩家希望游戲能常玩常新(即LiveOps，也叫常態(tài)化運(yùn)營(yíng))，以保持新鮮感和吸引力。通常，更新是每?jī)芍堋⒚吭禄蛎考径纫淮?。LiveOps的內(nèi)容可能包括游戲中的事件，或添加新的內(nèi)容，例如新角色或情節(jié)。無(wú)論您在內(nèi)容層面如何決策，在固定的周期執(zhí)行LiveOps并通過(guò)既有的社交渠道進(jìn)行推廣都十分重要。

應(yīng)用

購(gòu)物類、金融類和預(yù)裝的生產(chǎn)力類型應(yīng)用是韓國(guó)最受歡迎的應(yīng)用品類。約會(huì)應(yīng)用的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但是在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)擠滿了本土開(kāi)發(fā)者。事實(shí)上在這個(gè)領(lǐng)域，全球大型品牌也在韓國(guó)修改了其市場(chǎng)策略，更強(qiáng)調(diào)“社交發(fā)現(xiàn)”而不是“約會(huì)”。

健康和健身類應(yīng)用也在快速增長(zhǎng)，這個(gè)品類在韓國(guó)的基數(shù)不大，而且目前還沒(méi)有本土公司進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，這對(duì)于全球開(kāi)發(fā)者而言可能是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。最后，外語(yǔ)教育(尤其是英語(yǔ))在韓國(guó)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，并且還在繼續(xù)增長(zhǎng)。

2.定價(jià)方式

在為您的應(yīng)用定價(jià)時(shí)，請(qǐng)使用韓元符號(hào)(?)，而不是美元($)或英鎊(￡)，甚至都不要使用韓元縮寫(KRW)，因?yàn)镵RW這個(gè)寫法對(duì)于韓國(guó)人來(lái)說(shuō)并不常見(jiàn)(盡管他們?nèi)匀豢梢岳斫?。我們還建議您讓價(jià)格的數(shù)字看起來(lái)工整簡(jiǎn)潔一些。例如，使用?1,120代替?1,120.00，避免使用小數(shù)點(diǎn)。另外，￥100可以是?1,000，而$1可以是?1,000或?1,100。

避免使用小數(shù)點(diǎn)，另外請(qǐng)務(wù)必使用當(dāng)?shù)刎泿欧?hào)

*上述例子提供者:Redfish Games

訂閱與每月付費(fèi)

韓國(guó)消費(fèi)者對(duì)訂閱服務(wù)的認(rèn)知度和信任度相對(duì)較低，因此每月付費(fèi)是他們首選的付款方式。許多消費(fèi)者對(duì)訂閱“自動(dòng)扣費(fèi)”的性質(zhì)充滿警惕，因此請(qǐng)務(wù)必在訂閱界面或條款中明確說(shuō)明這一點(diǎn)，且讓用戶可以方便地隨時(shí)取消訂閱。但總體而言，采用訂閱服務(wù)的韓國(guó)用戶人數(shù)正在上升，因此您仍然很有必要考慮采用這一盈利策略。

3.翻譯質(zhì)量

應(yīng)用中使用的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣應(yīng)該在任何時(shí)候都保持一致，并適合其所在的情景。正確使用敬語(yǔ)在韓國(guó)也很重要。

當(dāng)直接翻譯單詞時(shí)，請(qǐng)注意，它們的字面意義可能代表著截然不同的含義。例如下面這個(gè)例子，“特殊寶箱(Special Chest)”被翻譯成了“???(特殊)??(胸部)”。在韓語(yǔ)中，“Chest”有幾種不同的含義，例如“??(胸部)”，“??(盒子)”或“??(寶藏)”，所以直接使用翻譯軟件的話問(wèn)題可能會(huì)很多。我們強(qiáng)烈建議您咨詢本地化專家或母語(yǔ)使用者，讓他們來(lái)幫助您打磨出更高完成度的本地化文案。

使用“??”而不是“??”來(lái)表達(dá)“Chest”的正確含義

*上述例子提供者:Neverending Games

4.字體、布局和用戶界面

通常，一個(gè)韓文字符占兩個(gè)英文字符的字寬，但這個(gè)得看具體情況。您還需要正確使用文本編碼，想要正確顯示字符的話，請(qǐng)使用UTF-8編碼。

一些開(kāi)發(fā)者會(huì)通過(guò)調(diào)整字體大小來(lái)修改每行文本的長(zhǎng)度，但這會(huì)使單詞難以閱讀，或讓用戶界面看起來(lái)缺乏完成度。另外在文案翻譯完成后，您還需要對(duì)其進(jìn)行視覺(jué)效果檢查，確保文本在屏幕上的實(shí)際可讀性。

我們建議使用Dodum和Nanum字體，因?yàn)樗鼈儞碛凶罴训目勺x性。和日文一樣，使用字體不當(dāng)?shù)脑捒赡軐?dǎo)致字符缺失或字形不一致，請(qǐng)務(wù)必避免這種情況發(fā)生。

5.本土文化

韓國(guó)的潮流文化瞬息萬(wàn)變，因此，請(qǐng)務(wù)必始終以最佳方式與目標(biāo)用戶進(jìn)行溝通，這一點(diǎn)很重要。這里還有很多遣詞、語(yǔ)調(diào)的細(xì)節(jié)差別需要留意，因此您需要確保在這方面不出差錯(cuò)。我們建議您與母語(yǔ)使用者或了解當(dāng)?shù)匚幕谋镜鼗瘜＜叶喽嗪献鳌?/span>

社交媒體在韓國(guó)非常流行，因此，在用戶進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面時(shí)，請(qǐng)您考慮讓用戶使用其社交賬號(hào)進(jìn)行登錄。韓國(guó)最受歡迎的4種登錄選項(xiàng)是:Kakao、NAVER、Google和Facebook。請(qǐng)避免提供韓國(guó)用戶不熟悉的登錄選項(xiàng)(例如微信或WhatsApp)。

*上述兩個(gè)例子提供者:Conbus和Lezhin

另外，在韓國(guó)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)者在產(chǎn)品內(nèi)容以及推廣時(shí)需要在某些話題上保持謹(jǐn)慎，例如領(lǐng)土爭(zhēng)議和政治歷史問(wèn)題，最好避免談及這些話題。

6.用戶獲取

Google Play

您可以使用Google Play邀請(qǐng)用戶進(jìn)行預(yù)注冊(cè)，并搶先體驗(yàn)?zāi)膽?yīng)用。韓國(guó)Google Play商店的用戶界面也略有不同，提供了更多的橫幅廣告位，為更多的應(yīng)用提供了展示機(jī)會(huì)。另外，您也可以創(chuàng)建契合當(dāng)?shù)匚幕拇黉N或折扣，并在“優(yōu)惠和促銷”專區(qū)中獲得曝光。

韓國(guó)和日本市場(chǎng)的Google Play商店有著獨(dú)特的布局

線上渠道

韓國(guó)有著非常復(fù)雜成熟的線上廣告市場(chǎng)。YouTube在這里很受歡迎，F(xiàn)acebook、Instagram以及本土平臺(tái)Band和KakaoStory都很受韓國(guó)用戶青睞。

線下渠道

韓國(guó)的平面廣告在衰退，這與全球業(yè)界的趨勢(shì)一致，但這里電視渠道的表現(xiàn)仍然強(qiáng)勁。您也可以考慮在首爾的不同地區(qū)舉辦針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，很多專業(yè)的線下機(jī)構(gòu)可以為您提供這種類型的服務(wù)。

*本文部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源:World Bank,https://data.worldbank.org/country/korea

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