Google Play：了解優(yōu)質(zhì)用戶的來源，以便優(yōu)化您的營銷方式

Play管理中心內(nèi)的“用戶獲取”標簽頁提供了有關用戶如何找到并安裝您的應用的詳細信息。該標簽頁還反映了用戶在安裝應用之后購買應用內(nèi)商品的情況。您無需進行繁瑣的設置，也不必創(chuàng)建復雜的報告，即可輕松獲得這些寶貴的分析數(shù)據(jù)。

提示：如果您是通過您的網(wǎng)站將用戶定向至您的移動應用，則可以向相應的Google Play網(wǎng)址中添加Urchin流量監(jiān)視器廣告系列來源和廣告系列名稱標記，以便跟蹤轉(zhuǎn)化情況。

這樣做的好處

無論您是否通過付費渠道獲取用戶，您一定都希望了解用戶的來源。根據(jù)“用戶獲取”報告提供的概要信息，您可以了解最優(yōu)質(zhì)用戶的來源，包括自然流量（例如，在探索Play商店時訪問您商品詳情的用戶）、付費流量（包括Google Ads和第三方）以及來自Google搜索的流量；這有助于您更好地了解在營銷和用戶獲取方面應著力的重點。借助Play管理中心內(nèi)目前提供的用戶自然獲取數(shù)據(jù)分析，您可以了解用戶在Play商店中通過執(zhí)行哪些操作發(fā)現(xiàn)了您的應用或游戲（包括用戶使用的搜索字詞），從而可以量身定制商品詳情和營銷材料。

最佳做法

·比較和觀察同類群組。在效果報告中，同類群組是指在選定的日期范圍內(nèi)訪問過您的應用的商品詳情頁面的一組用戶。您可以利用這些同類群組來觀察廣告、提供情況和競爭情況的變化對您的用戶群新增用戶數(shù)量有何影響，并據(jù)此制定相關策略。

·根據(jù)“用戶獲取”報告中的數(shù)據(jù)分析，做出更明智的商品詳情實驗決策：將“用戶獲取”報告應用于所有流量后，您可借助該報告跟蹤相應更改對下游指標（例如買家人數(shù)或保留應用長達30天的安裝人數(shù)）有何提升效果。您可以通過商品詳情實驗對商品詳情更改進行A/B測試，例如，當您更新Google Play中的應用圖標時，可通過此方法了解該更改對安裝量和應用內(nèi)購買量產(chǎn)生的影響。然后，同樣借助“用戶獲取”報告，選擇應用更新前后的同類群組進行比較，從而衡量您所做的更改對轉(zhuǎn)化率的影響。

·了解和監(jiān)控用戶獲取渠道。您可以針對您定義的同類群組，來研究不同的用戶獲取渠道（例如Google Play商店自然流量、Google Ads廣告系列、跟蹤的渠道以及搜索等）之間的用戶行為和價值差異。您會發(fā)現(xiàn)有些渠道能夠帶來更多的安裝量，而有些渠道則能夠吸引更優(yōu)質(zhì)的買家。建議您深入研究特定渠道的細分數(shù)據(jù)，以詳細了解用戶行為，并根據(jù)已掌握的情況來確定旨在獲取用戶的廣告系列的投放重點。

·了解用戶如何在Play商店中發(fā)現(xiàn)您的應用。了解用戶如何通過搜索或探索（例如瀏覽首頁、查看類別列表或查看相關應用等操作）找到您的商品詳情。在搜索行中，點擊查看使用各種搜索字詞的用戶數(shù)量，以及其中哪些字詞促成的安裝量最多。除了用戶訪問您的完整頁面的時間以外，自然數(shù)據(jù)還包含用戶看到您的商品詳情預覽的時間。

·利用數(shù)據(jù)分析進行應用商店優(yōu)化(ASO)以及打磨新手入門體驗。借助用戶自然獲取數(shù)據(jù)分析，您可以更好地決定如何優(yōu)化資產(chǎn)（例如，通過確保屏幕截圖更有影響力）；優(yōu)化應用內(nèi)新手入門體驗，以突出與促成安裝的搜索字詞相吻合的功能；或優(yōu)化應用說明，以包含更符合用戶期望的搜索字詞。

·了解用戶。獲取所有商品詳情頁面訪問者（訪問過您的應用商品詳情頁面的用戶）和安裝者的相關統(tǒng)計信息。利用這些統(tǒng)計信息，您可以了解潛在用戶轉(zhuǎn)化為用戶的情況。

·了解買家和ARPU（每位用戶帶來的平均收入）。如果您銷售應用內(nèi)商品，漏斗圖報告還可為您提供有關新買家和回頭客的分析數(shù)據(jù)。了解每位付費用戶帶來的平均收入以及各項基準，以便在用戶獲取情況漏斗圖的各個階段將您的應用的表現(xiàn)與類似應用進行比較。憑借此報告，您可以了解自己的應用內(nèi)商品和訂閱在用戶中的普及速度。

·了解不同國家/地區(qū)用戶的行為差異。不同國家/地區(qū)的用戶的行為往往不同。例如，您可以按照國家/地區(qū)過濾用戶獲取情況數(shù)據(jù)，以衡量面向特定國家/地區(qū)投放的廣告系列的效果。

·比較轉(zhuǎn)化率。根據(jù)用戶獲取情況基準，了解與其他應用相比，您的應用表現(xiàn)如何。借助這些基準，您可以將應用的轉(zhuǎn)化率與Play商店中的類似應用進行比較。

·利用Urchin流量監(jiān)視器標記。添加適當?shù)腢rchin流量監(jiān)視器標記，以便在漏斗圖中對第三方廣告數(shù)據(jù)進行細分。利用此功能，您可以了解這些合作伙伴的廣告效果。

·了解類似應用并發(fā)掘機會。利用Play管理中心提供的基準，您可以衡量自己應用的表現(xiàn)，從而在用戶獲取情況漏斗圖的各個階段將您的應用的表現(xiàn)與類似應用進行比較。您可以憑借這些基準來發(fā)掘拓展產(chǎn)品業(yè)務的最佳機會。