作為開發(fā)者,您在介紹應用內的訂閱服務或內容時不得提供任何會誤導用戶的信息。您應在所有應用內促銷活動或啟動畫面中清晰傳達產(chǎn)品/服務信息,這一點至關重要。
在您的應用中:您必須清晰明確地傳達產(chǎn)品/服務信息。這包括明確說明您的訂閱方案條款、訂閱費用、結算周期頻率以及用戶是否必須訂閱才能使用該應用。用戶應無須執(zhí)行任何其他操作即可查看這類信息。
免費試用和初次體驗優(yōu)惠
在用戶訂閱您的內容或服務之前:您必須清晰準確地說明訂閱方案條款,包括用戶可使用的內容或服務的期限、價格及說明。請務必告知用戶免費試用的狀態(tài)將在何時以何種方式轉變?yōu)楦顿M訂閱、付費訂閱的費用是多少,以及用戶在試用結束后不想繼續(xù)付費訂閱時可以取消訂閱。
訂閱的管理與取消
作為開發(fā)者,您必須確保您的應用明確披露用戶可以如何管理或取消其訂閱。
谷歌的政策規(guī)定,如果用戶取消了從Google Play上的應用購買的訂閱服務,那么無論在哪一天取消,都不會獲得當前結算周期的退款,但用戶在當前結算周期的剩余時間內會繼續(xù)收到訂閱內容。用戶的訂閱取消操作會在當前結算周期結束后生效。
作為內容或使用權限的提供者,您可以直接對用戶實行更為靈活的退款政策。您有責任在您的訂閱、訂閱取消和退款政策發(fā)生變更時告知用戶,同時也有責任確保這些政策符合適用法律的規(guī)定。