據(jù)外媒The Verge報(bào)道,投資應(yīng)用Robinhood在谷歌Play上遭到重挫,其評(píng)級(jí)已降至一星,這一切則要?dú)w咎于大量涌入的新負(fù)面評(píng)論。在谷歌刪除了近10萬(wàn)條評(píng)論挽救了這款應(yīng)用的評(píng)級(jí)后,幾天前又出來(lái)了大量的新的低評(píng)級(jí)。
最近對(duì)Robinhood的評(píng)價(jià)就像過(guò)山車一樣起伏不定。上周四,當(dāng)用戶開(kāi)始轟炸Robinhood時(shí),這款應(yīng)用獲得了近27.5萬(wàn)條評(píng)論的一星評(píng)級(jí)。谷歌隨后刪除了近10萬(wàn)條評(píng)論,從而使這款應(yīng)用的平均評(píng)分回到了四星水平。但在The Verge發(fā)布這篇文章的時(shí)候,Robinhood獲得了近30多萬(wàn)條評(píng)論并只拿到了1.1顆星的評(píng)級(jí),創(chuàng)歷史新低。
據(jù)了解,谷歌的Play Store政策明確禁止旨在“操縱應(yīng)用評(píng)級(jí)”的評(píng)論,該公司此前刪除了早些時(shí)候?qū)obinhood的負(fù)面評(píng)論,原因是它認(rèn)為這些評(píng)論違反了該政策。
谷歌的一位發(fā)言人向The Verge證實(shí),目前的評(píng)論--不是上周刪除的那些--符合谷歌的政策,所以它們不會(huì)被刪除。
谷歌在提供The Verge的一份聲明中表示:“Google Play的應(yīng)用評(píng)論系統(tǒng)旨在提供一個(gè)真實(shí)和可信的應(yīng)用用戶體驗(yàn),我們會(huì)對(duì)任何虛假的或旨在人為提高或降低應(yīng)用整體分?jǐn)?shù)的協(xié)調(diào)行為采取行動(dòng)。需要說(shuō)明的是,這樣做并不是為了保護(hù)應(yīng)用不受負(fù)面評(píng)論的影響,而是為了保護(hù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者免受評(píng)論轟炸并保護(hù)我們的系統(tǒng)不受人為因素操縱。”
而另一方面,盡管在過(guò)去幾天iOS版Robinhood的負(fù)面評(píng)價(jià)有所上升,所以該版本仍擁有4.0星的評(píng)級(jí)。