近日,中青寶海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人與葡萄君分享了在Google Play上推廣的經(jīng)驗(yàn)。他們指出了讓產(chǎn)品登上推薦位的幾大重要因素,包括對(duì)Google Play的分析、與Google Play溝通的技巧、選產(chǎn)品與調(diào)產(chǎn)品的原則,以及海外團(tuán)隊(duì)需要具備的實(shí)力等等。
國(guó)內(nèi)手游行業(yè)經(jīng)過(guò)兩年的爆發(fā)式增長(zhǎng),各大小公司在更專(zhuān)注地打磨產(chǎn)品的同時(shí),也早已開(kāi)始向外看,去海外尋找機(jī)會(huì)。
葡萄君去年曾經(jīng)盤(pán)點(diǎn)過(guò)《手游公司出海記之北美篇》,列舉了IGG、智明星通、Tap4Fun等多家公司,其中,中青寶現(xiàn)在在北美也取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。它的新游戲Soul Guardians上線不久即表現(xiàn)火爆,被Google選為推薦游戲。Pocket Knights去年年底上線Google Play之后游戲下載排名一直攀升并維持在高位,目前在暢銷(xiāo)榜上是Arcade Game第四,且名列最受歡迎游戲之中。
近日,中青寶海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人與葡萄君分享了在Google Play上推廣的經(jīng)驗(yàn)。他們指出了讓產(chǎn)品登上推薦位的幾大重要因素,包括對(duì)Google Play的分析、與Google Play溝通的技巧、選產(chǎn)品與調(diào)產(chǎn)品的原則,以及海外團(tuán)隊(duì)需要具備的實(shí)力等等。
關(guān)鍵點(diǎn)一:Google Play官方偏好何種產(chǎn)品
1)最關(guān)鍵還是游戲質(zhì)量,最本質(zhì)上Google希望能推薦幫助他們留住用戶的內(nèi)容,所以游戲本身的可玩性、粘度與內(nèi)容深度最重要,收費(fèi)是其次。
2)運(yùn)營(yíng)方的口碑及品牌效應(yīng)
3)產(chǎn)品要符合當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的需求。比如跟流行IP的結(jié)合,或者是引領(lǐng)產(chǎn)品潮流(要留意Google近期對(duì)core games的關(guān)注及青睞)。
4)與平臺(tái)對(duì)接的深度也很重要。比如Google play里的Achievements要加上,Game Service的Controller Icon要明顯,需要添加高質(zhì)量視頻,要顧及Android機(jī)型的兼容性等等。
5)Google Play看重游戲的國(guó)際性以及平臺(tái)上線優(yōu)先級(jí)別。比如希望是全球覆蓋的游戲,希望自己的平臺(tái)是優(yōu)先發(fā)布上線。
6)如果同一款游戲在其他市場(chǎng)已經(jīng)被推薦過(guò),獲得推薦位會(huì)容易一些。
Soul Guardians被Google推薦的原因,一方面中青寶提前多個(gè)月就與Google的相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通項(xiàng)目細(xì)節(jié),Google表示近期期待比較hard core的ARPG類(lèi)游戲,而Soul Guardians的玩法及類(lèi)型剛好符合該時(shí)間點(diǎn),在同類(lèi)產(chǎn)品中它的游戲更流暢、內(nèi)容更成熟。中青寶也為Google Play量身設(shè)計(jì),注重細(xì)節(jié),比如上述的圖標(biāo)、兼容性等,同時(shí)產(chǎn)品的全球上線策略及技巧上也都配合Google。
關(guān)鍵點(diǎn)二:如何選產(chǎn)品/CP
在引進(jìn)游戲的時(shí)候,中青寶海外事業(yè)部更傾向于跟實(shí)力強(qiáng)勁并且能給版本提供足夠支持的研發(fā)商合作??梢哉f(shuō)6分在產(chǎn)品(游戲項(xiàng)目),4分在研發(fā)(CP的配合支持)。
在GooglePlay上運(yùn)營(yíng)常常需要多個(gè)版本,如果拿一款質(zhì)量頂級(jí)的游戲,但研發(fā)商資源有限、配合程度不夠,不如選擇一款有潛力且研發(fā)商更配合的產(chǎn)品。
關(guān)鍵點(diǎn)三:如何調(diào)產(chǎn)品
亞洲游戲有很多在本土市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀但出海后不盡人意,一方面是因?yàn)槭袌?chǎng)差異化,另一方面也是從運(yùn)營(yíng)及研發(fā)層面沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)差異化重視度的不夠。
中青寶認(rèn)為從他們的經(jīng)驗(yàn)看來(lái),一個(gè)版本打天下的成功可能性非常小。本地化更多程度上是對(duì)玩家習(xí)性深度引導(dǎo)及配合的一個(gè)調(diào)整,語(yǔ)言及文化的本地化是最基本的,他們還會(huì)花很多時(shí)間在新手引導(dǎo)、消費(fèi)引導(dǎo)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、數(shù)值調(diào)整上。
以Soul Guardians為例,產(chǎn)品最開(kāi)始有兩大問(wèn)題,下載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和新手引導(dǎo)太復(fù)雜。
Soul Guardians研發(fā)商在韓國(guó),由于韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)速度較快,所以很多韓國(guó)游戲在進(jìn)入游戲前都要更新很大的文件。美國(guó)情況不太一樣,Soul Guardians第一個(gè)版本在美國(guó)測(cè)試,進(jìn)入游戲前需要更新5分鐘。最終研發(fā)商聽(tīng)取了中青寶的建議進(jìn)行了修改。
其次歐美玩家傾向于比較松散的引導(dǎo)類(lèi)型,不太喜歡強(qiáng)制性也不太喜歡復(fù)雜冗長(zhǎng)。韓國(guó)研發(fā)商在新手引導(dǎo)上最開(kāi)始也與中青寶有爭(zhēng)執(zhí),后來(lái)中青寶用數(shù)據(jù)證明自己判斷正確,修改后次日留存率提升了16%。
同時(shí),個(gè)別亞洲地區(qū)特別是國(guó)內(nèi)的游戲?qū)γ佬g(shù),音樂(lè)版權(quán)不夠重視,很多非常好的游戲高度借鑒知名動(dòng)漫、電影的美術(shù)與音樂(lè),在本地化甚至游戲引進(jìn)的時(shí)候需要完全修改。
關(guān)鍵點(diǎn)四:與Google Play溝通的技巧
在與Google Play的溝通過(guò)程中,某些公司會(huì)有幾個(gè)基本的誤區(qū),比如一味進(jìn)行粗暴的郵件,電話轟炸,希望獲得推薦機(jī)會(huì)。
中青寶建議在給google聯(lián)系之前,先確定這幾點(diǎn):
1)充分了解Google Play近期,甚至未來(lái)1-2個(gè)月內(nèi)的產(chǎn)品走向,重點(diǎn)推薦他們比較缺的游戲類(lèi)型,盡量避免跟IP大作,或者大的產(chǎn)品更新進(jìn)行同期競(jìng)爭(zhēng)。
2)在游戲成熟度完全沒(méi)有問(wèn)題的前提下盡早跟Google聯(lián)系,建議至少要在上線前1-2月,一方面接受google建議可以做出適時(shí)的游戲調(diào)整,一方面有足夠時(shí)間測(cè)試以及配合Google的推薦時(shí)間表。
3)精美的截圖、視頻制作在前期pitch游戲的時(shí)候也可起到大的助力,不過(guò)重點(diǎn)仍然是在郵件包里有一個(gè)成熟穩(wěn)定的游戲版本。
關(guān)鍵點(diǎn)五:在Google Play運(yùn)營(yíng)推廣的策略
由于Google Play與蘋(píng)果App Store計(jì)算方式的區(qū)別,App Store上面產(chǎn)品的權(quán)重、下載量、榜單的可操控性占比較大影響力,而Google Play是用戶active度、review、rating等影響更大,所以中青寶在Google Play上更注重產(chǎn)品口碑,而非激勵(lì)下載。
要謹(jǐn)慎使用在前期利用激勵(lì)用戶低成本快速上量,中青寶通過(guò)眾多渠道同時(shí)優(yōu)化的策略,一般可以在游戲上線初期做到DAU、review、rating等非常出色,然后在確認(rèn)游戲穩(wěn)定性以及對(duì)ROI有完全掌控后,開(kāi)始大幅度推廣,達(dá)到榜單高度跟DAU、ARPDAU的健康曲線。
與App Store推廣相比,Google Play的推廣高質(zhì)量用戶購(gòu)買(mǎi)比較較大,榜單推進(jìn)速度放慢,總體eCPI/CPA成本還是比App Store低很多。
中青寶大部分經(jīng)驗(yàn)積累會(huì)著重在渠道優(yōu)化以及ROI分析上。
從Pocket Knights來(lái)看,Google Play付費(fèi)反而比iOS高。其中因?yàn)樘O(píng)果對(duì)于游戲內(nèi)激勵(lì)下載等政策的收緊,Google Play在in app monetization(offerwall,video offer)等方面機(jī)會(huì)相對(duì)更多,而且還有一些渠道可以通過(guò)in game導(dǎo)出到網(wǎng)頁(yè)的offer wall到達(dá)到3-4倍以上的eCPM。當(dāng)然這些可以從收入上增強(qiáng)多樣化,在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要非常小心。