華為云：黑湖智造如何打造極致SaaS服務(wù)

近年來，SaaS產(chǎn)品備受各行各業(yè)的青睞，尤其在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，越來越多的人開始談?wù)揝aaS。由于其對于企業(yè)降本增效成果顯著，目前已經(jīng)在項(xiàng)目管理、人力資源管理、顧客管理、辦公OA等不同領(lǐng)域被廣泛使用。而相比傳統(tǒng)軟件，SaaS簡化管理、快速迭代、靈活付費(fèi)和持續(xù)服務(wù)的優(yōu)勢在當(dāng)前競爭環(huán)境中愈發(fā)突出，因而成為企業(yè)客戶多場景下的優(yōu)選。

在這一市場需求下，SaaS產(chǎn)品市場涌現(xiàn)了不少年輕的科技智造公司，工廠協(xié)同SaaS服務(wù)商黑湖智造就是其中之一，在其發(fā)展過程中迸發(fā)出了強(qiáng)大的市場競爭力和創(chuàng)造力，也驅(qū)動(dòng)整個(gè)智能制造行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，新技術(shù)帶來新軟件可能性

“2016年，黑湖智造正式進(jìn)入市場?！蹦菚r(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了一家新的公司。黑湖智造CEO周宇翔脫下西裝走進(jìn)車間，用了兩年半的時(shí)間打磨產(chǎn)品?！霸诖似陂g，黑湖智造除了程序員和產(chǎn)品經(jīng)理，什么都沒有?！钡?019年，黑湖智造才開始從一家技術(shù)型公司，向真正的商業(yè)公司轉(zhuǎn)型?！币彩窃?019年，黑湖智造與華為云正式合作。

周宇翔在采訪時(shí)表示，在制造業(yè)場景中，新技術(shù)會(huì)帶來新軟件的可能性，并指出“云技術(shù)”是軟件創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。目前，云對于企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域正在全面滲透，而且與具體場景的結(jié)合越來越密切，要想更好地實(shí)現(xiàn)SaaS產(chǎn)品市場的場景化布局和發(fā)展，對云廠商系統(tǒng)的穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新等有著極高的要求。周宇翔很看重云平臺的技術(shù)穩(wěn)定性和IoT能力，而這也是能否支撐黑湖智造“云端協(xié)同、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。

周宇翔強(qiáng)調(diào)，黑湖之所以能夠與華為云達(dá)成合作，正是因?yàn)槿A為云系統(tǒng)的穩(wěn)定性能夠滿足黑湖智造對于工業(yè)核心系統(tǒng)的需求，在設(shè)備數(shù)據(jù)高頻傳輸?shù)那闆r下，華為云對數(shù)據(jù)的高并發(fā)處理能力、回傳系統(tǒng)的響應(yīng)能力以及彈性擴(kuò)容能力等，都表現(xiàn)得十分優(yōu)異。同時(shí)，黑湖智造CEO周宇翔還指出，華為本身是To B業(yè)務(wù)出身，擁有優(yōu)秀的企業(yè)基因，而且業(yè)務(wù)模式成熟，其IPD研發(fā)流程是非常值得SaaS公司借鑒的框架。

此外，黑湖智造CEO周宇翔在談及軟件系統(tǒng)的安全性時(shí)表示，對于那些對數(shù)據(jù)敏感、對安全性要求較高的用戶來說，他們對于華為這家安全性高且中立的廠商有傾向性，黑湖智造也正因此選擇與華為云合作。而基于華為云與政府及國內(nèi)外各大企業(yè)的合作案例來看，其在安全性和中立方面的表現(xiàn)與黑湖智造的需求高度契合。

由此可見，華為云強(qiáng)大的數(shù)據(jù)研發(fā)力、創(chuàng)新力、成熟的業(yè)務(wù)模式、穩(wěn)定的系統(tǒng)以及中立的立場和高度的安全性等，已經(jīng)成為眾多SaaS行業(yè)伙伴選擇它的重要因素。而就與黑湖智造的合作來說，雙方實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的更迭和軟件系統(tǒng)的共同升級，同時(shí)也保證了業(yè)績的平穩(wěn)增長。

構(gòu)筑生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享

在服務(wù)內(nèi)核方面，黑湖智造CEO周宇翔表示，華為云的企業(yè)服務(wù)基因與黑湖智造較為相近，之所以選擇與華為云合作，正是看中了華為云給黑湖智造帶來的生態(tài)體系帶來的價(jià)值。

2020年，黑湖智造上架華為云云市場，華為能夠?qū)?yán)選合作伙伴的生意當(dāng)成自己的生意，具有利他思維、能共享價(jià)值的華為云，可以幫助他的合作伙伴，推開企業(yè)級市場的大門。2020年，雙方合作后的一年時(shí)間里，黑湖智造銷售團(tuán)隊(duì)的人數(shù)僅增長25%，銷售額卻增長了350%，年?duì)I業(yè)收入逾億元，客戶遍布食品飲料、制藥、化工、塑料等六大行業(yè)。

“我很喜歡華為的團(tuán)隊(duì)，他們能文能武。能在早晨6點(diǎn)就出發(fā)去客戶工廠車間，也能跟我們在同一個(gè)頻率推進(jìn)技術(shù)和商務(wù)合作?！比A為銷售團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的戰(zhàn)斗力和方式也得到了黑湖智造的認(rèn)可，而基于這種強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)銷售能力，讓黑湖智造更加堅(jiān)定了與華為合作的信心。

黑湖是中國市場上第一個(gè)用SaaS軟件的方式全方位地覆蓋中國大中小型工業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)藥領(lǐng)域的企業(yè)，可以說是一個(gè)“現(xiàn)象級”的創(chuàng)業(yè)公司。而華為云在整個(gè)生態(tài)的布局也較為成熟，已在全球構(gòu)建了開放、合作、共贏的華為云生態(tài)，助力眾多合作伙伴快速融入當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)圈，幫助合作伙伴釋放生態(tài)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

截至目前，華為云已經(jīng)聚合了19000多家合作伙伴，包括13000多家咨詢類伙伴和6000多家技術(shù)類伙伴，并與全球多家頂級咨詢公司、運(yùn)營商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，云市場上架伙伴應(yīng)用數(shù)量超過4000個(gè)，年度交易金額超10億元。相信未來，華為云將繼續(xù)助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能升級，抓住企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新基建時(shí)代下的市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)多方共贏。