華為云攜手伙伴共建蓬勃發(fā)展的AI生態(tài) 使能千行百業(yè)智能升級

5月17-18日，以“因聚而生，有能有為”為主題的華為中國生態(tài)大會2021在深圳舉行。在“蓬勃發(fā)展的AI生態(tài)，共贏行業(yè)智能升級時代”論壇上，華為云攜手多位AI生態(tài)伙伴圍繞機器學(xué)習(xí)、知識管理、NLP、AI+RPA等人工智能技術(shù)熱點和解決方案，進行了深入探討。

華為云EI營銷總監(jiān)分享了華為云全棧全場景戰(zhàn)略及最新進展，介紹了開啟AI工業(yè)化開發(fā)新模式的華為云盤古大模型。他表示：“從目前AI的發(fā)展來看，人工智能逐漸走進千行百業(yè)的核心生產(chǎn)系統(tǒng)，開始進入實用階段，創(chuàng)造出更大價值。華為云AI作為行業(yè)智能升級的使能者，提供全棧全場景的AI生態(tài)產(chǎn)品。基于一站式AI開發(fā)平臺ModelArts提供模型開發(fā)、訓(xùn)練、推理和部署能力，管理全周期AI工作流?；谄銩I Gallery實現(xiàn)數(shù)據(jù)、模型、工具等AI數(shù)字資產(chǎn)沉淀和分享。與伙伴和行業(yè)客戶共建蓬勃發(fā)展的AI生態(tài)，助力千行百業(yè)實現(xiàn)智能升級?！?/p>

知識智能，驅(qū)動數(shù)字化升級

云問科技聯(lián)合創(chuàng)始人茆傳羽向與會嘉賓分享了基于華為云AI技術(shù)的創(chuàng)新實踐。云問科技在為客戶提供定制化智能客服+知識智能系統(tǒng)服務(wù)的實踐過程中，曾面臨許多痛點，包括數(shù)據(jù)量少、純文本交互限制大、人機交流效果不佳等。為了應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，華為云向云問科技提供了云平臺、NLP、OCR、圖引擎等系列技術(shù)，助力云問深耕知識智能和服務(wù)智能兩大領(lǐng)域，打造知識管理平臺、智能客服、電話機器人等AI產(chǎn)品，幫助工業(yè)制造、電力、政務(wù)等行業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

華為云TrafficGo：助力交通治理實現(xiàn)行業(yè)穿透

博研智通首席品牌官吳偉娜介紹了博研智通攜手華為云AI新技術(shù)，共同打造華為云交通智能體TrafficGo——城市交通綜合治理解決方案。該方案為客戶提供一整套優(yōu)化體系、兩大治理抓手、三大基礎(chǔ)能力，實現(xiàn)區(qū)域協(xié)同優(yōu)化效果，為城市交通管理帶來更多數(shù)字化體驗與業(yè)務(wù)提效升級，也為萬千交通參與者提供卓越、安全、高效的出行體驗。

AI+RPA ：加速企業(yè)智能自動化的新方案

RPA（機器人流程自動化）可使軟件機器人像人一樣，通過多模態(tài)的AI技術(shù)，在不同系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)的錄入、提取和驗證等操作。智能自動化將RPA和AI結(jié)合，從而實現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動化。華為云EI資深專家表示：“華為云深度融合OCR、NLP等AI服務(wù)與RPA、低代碼能力，通過云上訓(xùn)練，端側(cè)快速部署，打造端云協(xié)同、數(shù)據(jù)安全、0代碼開發(fā)和開箱即用的智能自動化服務(wù)，例如企業(yè)財務(wù)助手、金融營銷助手、政務(wù)綜合治理助手等，幫助企業(yè)打通數(shù)字化轉(zhuǎn)型最后一公里?！?/p>

作為華為生態(tài)中的重要戰(zhàn)略合作伙伴和RPA領(lǐng)域?qū)嵺`先行者，軟通動力在企業(yè)智能自動化（AI+RPA）的實施方法與實踐中帶來最新的應(yīng)用思考和獨到見解，基于華為AI+RPA，通過“超自動化+數(shù)據(jù)智能+場景智能”的“智能化三角”實施策略，推動企業(yè)的內(nèi)外部服務(wù)生態(tài)融合，進而加速企業(yè)和組織完成智能化轉(zhuǎn)型。在軟通動力CTO劉會福看來，企業(yè)要實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的落地需要在組織上實現(xiàn)相關(guān)要素的落地，即戰(zhàn)略、產(chǎn)品、人才、技術(shù)和實施。目前，軟通動力與華為云賦能客戶的過程中，在這在5方面都有不同程度的合作。如在AI+RPA規(guī)劃設(shè)計能力方面為客戶提供AI場景應(yīng)用設(shè)計與RPA管理規(guī)劃；在AI研究及技術(shù)研發(fā)方面提供一站式AI開發(fā)平臺與AI算法定制服務(wù)（包括CV、NLP、OCR、知識計算等）。基于雙方共同合作的AI+RPA技術(shù)，軟通動力率先應(yīng)用于內(nèi)部提升流程效率、優(yōu)化流程質(zhì)量等方面，整體業(yè)務(wù)效率提升了近6.5倍，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)價值的重構(gòu)。

人工智能機器學(xué)習(xí)平臺：數(shù)字化助手助力AI百業(yè)落地

在人工智能的感知智能和認知智能階段，力維智聯(lián)擁有多項AI實踐經(jīng)驗，涵蓋城市、電信、能源、新零售以及出版等行業(yè)場景。力維智聯(lián)營銷副總裁凌敏表示，目前力維智聯(lián)提供線下零代碼機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練平臺，未來將結(jié)合華為云Stack和ModelArts一站式AI開發(fā)平臺，讓客戶的數(shù)據(jù)無需上傳公有云，也可以實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。同時還將借助華為云盤古大模型進行模型參數(shù)優(yōu)化，提升泛化能力，使AI模型達到極致性能。

在智能升級的浪潮中，利用前沿創(chuàng)新技術(shù)解決困擾自身發(fā)展問題、以場景化視角實現(xiàn)降本增效，是每一位開發(fā)者和管理者的共同目標(biāo)。華為云將持續(xù)圍繞客戶需求，聯(lián)合伙伴打造能力，構(gòu)建更多元的AI生態(tài)，與生態(tài)伙伴一起共創(chuàng)行業(yè)新價值。