Instagram正融入Messenger功能：WhatsApp、Instagram、Messenger用戶或?qū)⒛芸缙脚_(tái)交流

文丨Sylvia Ma

據(jù)The Verge報(bào)道，Instagram正在將Facebook Messenger功能融合到應(yīng)用內(nèi)。

許多用戶收到更新提示，選擇更新后Instagram的聊天界面將有更多功能，比如滑動(dòng)回復(fù)，更多的Emoji，以及與Facebook好友交談。關(guān)于最后一項(xiàng)功能，報(bào)道表示目前仍無法通過Instagram向Facebook好友發(fā)送消息。

外媒指出，這是Facebook試圖在消息應(yīng)用方面與iMessage抗衡進(jìn)行的努力。

在社交應(yīng)用和消息應(yīng)用領(lǐng)域，F(xiàn)acebook都算得上全球范圍內(nèi)數(shù)一數(shù)二的巨頭。SensorTower發(fā)布的2020年7月全球熱門移動(dòng)應(yīng)用下載量TOP10中，有4個(gè)應(yīng)用來自Facebook公司：Facebook，Instagram，WhatsApp，Messenger。

Facebook Messenger（通常省略Facebook前綴）起初的名稱為Facebook Chat，而后在2011年升級(jí)為獨(dú)立消息應(yīng)用Facebook Messenger。2012年4月，F(xiàn)acebook收購Instagram，WhatsApp則在2014年2月被Facebook收購。

盡管Facebook近年來頻頻被批評(píng)不再受年輕人喜歡，但公司旗下的消息類應(yīng)用的確是海外市場(chǎng)用戶日常交流離不開的溝通工具。

當(dāng)國(guó)外用戶來到中國(guó)長(zhǎng)期生活，或與中國(guó)企業(yè)進(jìn)行溝通時(shí)，微信幾乎是避不開的溝通工具。當(dāng)中國(guó)用戶到歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，以及印度、巴西等新興市場(chǎng)國(guó)家時(shí)，則很可能發(fā)現(xiàn)，WhatsApp和Messenger是長(zhǎng)期生活海外與當(dāng)?shù)厝藴贤ǖ某Ｓ脩?yīng)用。

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，WhatsApp和Messenger霸榜2020年7月全球移動(dòng)消息應(yīng)用排行榜前兩位，在榜單上超過騰訊的微信和QQ。

今年7月，WhatsApp的全球月活用戶數(shù)為20億。在2019年，WhatsApp用戶來源國(guó)家/地區(qū)前三位為：印度、巴西、美國(guó)；其中印度的用戶數(shù)分別為巴西和美國(guó)的3倍和5倍。

Messenger在今年7月的全球月活用戶數(shù)為13億。根據(jù)網(wǎng)站Review42的數(shù)據(jù)：Messenger上有30多萬個(gè)活躍機(jī)器人賬號(hào)，使用Messenger進(jìn)行營(yíng)銷的打開率比電子郵件營(yíng)銷高出70％。

即便如此，憑借iOS生態(tài)的封閉性，以及iPhone、iPad、Mac等設(shè)備在歐美國(guó)家的普及，iMessage依舊是許多海外用戶首選的消息應(yīng)用。

Reddit上有關(guān)iMessage vs WhatsApp，和iMessage vs Messenger的帖子有很多。

不少支持iMessage的用戶表示對(duì)更私密的交流方式放心得多，并不希望自己的私人信息在Facebook這家“廣告公司”的平臺(tái)上傳播。反對(duì)者則表示，通過iMessage發(fā)送群組消息往往會(huì)帶來很多麻煩，不是所有人都使用蘋果設(shè)備，而使用WhatsApp在班級(jí)里與同學(xué)組成小組則不會(huì)有這樣的麻煩。

如果用戶在下一步可通過Instagram與Messenger好友進(jìn)行交流，那么這兩款應(yīng)用之間的消息將進(jìn)一步打通。而根據(jù)The Verge的報(bào)道，從去年開始，F(xiàn)acebook就已經(jīng)在致力于打通旗下應(yīng)用間的消息傳遞。

從去年開始，F(xiàn)acebook開始著手相關(guān)計(jì)劃，目標(biāo)是將WhatsApp、Instagram、Messenger間的消息打通，使得任意一個(gè)應(yīng)用上的用戶可以與其他Facebook旗下應(yīng)用的用戶互相發(fā)送消息。

相關(guān)報(bào)道出來后，不少網(wǎng)友表示不滿。一些用戶更希望這些應(yīng)用是獨(dú)立的，他們并不想讓不同應(yīng)用上的聯(lián)系人跨應(yīng)用聯(lián)系自己。

壞消息是，Instagram、Messenger和WhatsApp這三個(gè)應(yīng)用的使用場(chǎng)景差別較大。Messenger的消息相對(duì)正式，WhatsApp相對(duì)生活化，Instagram上的對(duì)話則更加私人化。在不同的應(yīng)用上，用戶維持著不同的人設(shè)，也會(huì)發(fā)布類型迥然不同的信息。

好消息是，若Messenger能夠成為串聯(lián)各Facebook旗下應(yīng)用的媒介，品牌方和廣告主或?qū)⒛芨菀着c不使用Messenger但使用Instagram和WhatsApp的用戶建立溝通與聯(lián)結(jié)。