Instagram在英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局采取行動(dòng)后開(kāi)始著手解決隱藏廣告問(wèn)題
在英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局(CMA)采取行動(dòng)之后,Instagram將采取更多措施來(lái)處理其應(yīng)用程序和網(wǎng)站上的隱藏廣告,這標(biāo)志著其將作出重要行為轉(zhuǎn)變。
Facebook Ireland公司負(fù)責(zé)在英國(guó)運(yùn)營(yíng)Instagram,該公司已經(jīng)承諾將采取一系列行動(dòng),以解決照片和視頻共享平臺(tái)上隱藏廣告的有關(guān)問(wèn)題。今后,用戶在沒(méi)有貼標(biāo)簽的情況下,將更難在Instagram上發(fā)布廣告。根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法律,廣告推廣必須標(biāo)有清晰的標(biāo)簽,以免對(duì)人們產(chǎn)生誤導(dǎo)。
競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局一直在調(diào)查Instagram上的隱藏廣告問(wèn)題。CMA擔(dān)心太多具有社交媒體影響力的用戶發(fā)布商業(yè)內(nèi)容時(shí),沒(méi)有明確表明其是在進(jìn)行有償推廣,而該平臺(tái)也并未采取足夠措施以解決這一問(wèn)題。
Instagram現(xiàn)在將采取措施,讓所有用戶及其推廣的商業(yè)內(nèi)容在發(fā)布時(shí),能更加容易地符合消費(fèi)者保護(hù)法律的要求。
Instagram將:
提示用戶在推廣產(chǎn)品或服務(wù)是否接受了任何方式的報(bào)酬,如果是,則要求他們清楚地披露這一事實(shí)
將其“付費(fèi)合作伙伴關(guān)系”工具擴(kuò)展到所有用戶。用戶從而可以輕松地在其所發(fā)布的內(nèi)容頂部清晰地顯示標(biāo)簽
使用技術(shù)手段和算法,以識(shí)別用戶可能未明確表明是廣告的發(fā)布內(nèi)容,并將這些用戶報(bào)告給被推廣的企業(yè)
根據(jù)承諾,Instagram還必須創(chuàng)建工具來(lái)幫助企業(yè)監(jiān)控其產(chǎn)品推廣情況,從而使企業(yè)參與其中。因此,企業(yè)應(yīng)盡其所能地遵守消費(fèi)者保護(hù)法律,并采取適當(dāng)行動(dòng),包括在必要時(shí)要求平臺(tái)刪除發(fā)布內(nèi)容。
Instagram將定期報(bào)告其對(duì)CMA所作出承諾的進(jìn)度。
CMA首席執(zhí)行官Andrea Coscelli說(shuō):
“長(zhǎng)期以來(lái),主要平臺(tái)都回避了對(duì)其網(wǎng)站上隱藏廣告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。因此,承諾將致力于解決隱藏廣告和改變用戶人們?cè)贗nstagram上發(fā)布內(nèi)容的方式,讓用戶難以忽視法律是一項(xiàng)可喜的進(jìn)步。
這些改變意味著,企業(yè)再也不會(huì)有任何借口忽視其品牌的廣告宣傳方式,對(duì)其關(guān)注者沒(méi)有做到坦率誠(chéng)實(shí)的用戶的處境也將更加困難?!?/span>