Instagram在英國競爭與市場管理局采取行動后開始著手解決隱藏廣告問題
在英國競爭與市場管理局(CMA)采取行動之后,Instagram將采取更多措施來處理其應(yīng)用程序和網(wǎng)站上的隱藏廣告,這標志著其將作出重要行為轉(zhuǎn)變。
Facebook Ireland公司負責在英國運營Instagram,該公司已經(jīng)承諾將采取一系列行動,以解決照片和視頻共享平臺上隱藏廣告的有關(guān)問題。今后,用戶在沒有貼標簽的情況下,將更難在Instagram上發(fā)布廣告。根據(jù)消費者保護法律,廣告推廣必須標有清晰的標簽,以免對人們產(chǎn)生誤導。
競爭與市場管理局一直在調(diào)查Instagram上的隱藏廣告問題。CMA擔心太多具有社交媒體影響力的用戶發(fā)布商業(yè)內(nèi)容時,沒有明確表明其是在進行有償推廣,而該平臺也并未采取足夠措施以解決這一問題。
Instagram現(xiàn)在將采取措施,讓所有用戶及其推廣的商業(yè)內(nèi)容在發(fā)布時,能更加容易地符合消費者保護法律的要求。
Instagram將:
提示用戶在推廣產(chǎn)品或服務(wù)是否接受了任何方式的報酬,如果是,則要求他們清楚地披露這一事實
將其“付費合作伙伴關(guān)系”工具擴展到所有用戶。用戶從而可以輕松地在其所發(fā)布的內(nèi)容頂部清晰地顯示標簽
使用技術(shù)手段和算法,以識別用戶可能未明確表明是廣告的發(fā)布內(nèi)容,并將這些用戶報告給被推廣的企業(yè)
根據(jù)承諾,Instagram還必須創(chuàng)建工具來幫助企業(yè)監(jiān)控其產(chǎn)品推廣情況,從而使企業(yè)參與其中。因此,企業(yè)應(yīng)盡其所能地遵守消費者保護法律,并采取適當行動,包括在必要時要求平臺刪除發(fā)布內(nèi)容。
Instagram將定期報告其對CMA所作出承諾的進度。
CMA首席執(zhí)行官Andrea Coscelli說:
“長期以來,主要平臺都回避了對其網(wǎng)站上隱藏廣告應(yīng)當承擔的責任。因此,承諾將致力于解決隱藏廣告和改變用戶人們在Instagram上發(fā)布內(nèi)容的方式,讓用戶難以忽視法律是一項可喜的進步。
這些改變意味著,企業(yè)再也不會有任何借口忽視其品牌的廣告宣傳方式,對其關(guān)注者沒有做到坦率誠實的用戶的處境也將更加困難?!?/span>