Instagram運(yùn)營對(duì)品牌出海的10大重要性及其5大技巧

Instagram運(yùn)營

# Instagram 的介紹及其功能 #

Instagram（照片墻）是一款運(yùn)行在移動(dòng)端上的社交應(yīng)用，以一種快速、美妙和有趣的方式將用戶隨時(shí)抓拍下的圖片和視頻彼此分享。Instagram 是一個(gè)免費(fèi)的在線照片共享應(yīng)用程序和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，于 2012 年被 Facebook 收購。

Instagram 用戶可以為他們的每個(gè)帖子添加一個(gè)標(biāo)題，并使用主題標(biāo)簽和基于位置的地理標(biāo)簽來索引這些帖子，并使應(yīng)用程序內(nèi)的其他用戶可以搜索它們。

公眾也可以查看用戶還可以選擇將他們的個(gè)人資料設(shè)為私密，以便只有他們的關(guān)注者才能查看他們的帖子。Instagram 用戶可以喜歡、評(píng)論他人的帖子并為其添加書簽，以及通過 Instagram Direct 功能向朋友發(fā)送私人消息。只需單擊一下，即可在一個(gè)或多個(gè)其他社交媒體網(wǎng)站（包括 Twitter、Facebook 和 Tumblr）上共享照片。

Instagram 提供了多種可應(yīng)用于用戶照片的數(shù)字濾鏡，用戶可調(diào)整亮度、對(duì)比度、飽和度、銳度、結(jié)構(gòu)、直線度和色調(diào)。手動(dòng)傾斜移位和暈影效果也可以添加到照片中。

2017 年，Instagram 推出了一項(xiàng)功能，允許用戶一次發(fā)布多張照片或視頻，Instagram Stories 包括整合基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的面部過濾器和貼紙的能力，以及直接向照片或視頻添加文本、圖畫、表情符號(hào)、鏈接和地理標(biāo)簽的能力。 

2020年，Instagram推出一項(xiàng)新的功能 - Reels，允許用戶拍攝或上傳3至15秒的視頻，然后可以在其feed，story或Instagram Explore選項(xiàng)卡中共享之前對(duì)其進(jìn)行編輯，配音或添加效果。

# Instagram 對(duì)品牌推廣的十大好處#

1. 強(qiáng)大的購買力：

銷售是大多數(shù)企業(yè)主所追求的目標(biāo)，Instagram 的優(yōu)勢(shì)也不例外。超過 ? 的Instagram用戶使用Instagram在線購買產(chǎn)品。除此之外，75%的Instagram用戶在查看Instagram廣告后會(huì)采取行動(dòng)，例如訪問品牌網(wǎng)站。

Instagram廣告帖子（或 Instagram廣告）與用戶在 Instagram 帳戶上發(fā)布的自然帖子不同。Instagram廣告是品牌用廣告費(fèi)贊助的帖子，以便它可以吸引更多人。該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，75%的Instagram 用戶會(huì)對(duì)這些廣告采取行動(dòng)，例如點(diǎn)擊“立即購買”或“聯(lián)系我們”按鈕。

2. 找到精準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)者：

Instagram 的廣告平臺(tái)使用最先進(jìn)的社交媒體廣告定位選項(xiàng)。Instagram 幾年前被 Facebook 首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 收購。因此，Instagram 的能力迅速擴(kuò)大，開始與 Facebook 的能力相匹配。品牌可以在 Facebook 上按年齡、興趣、行為和位置向人們投放廣告，這意味著品牌現(xiàn)在也可以在 Instagram 上做同樣的事情。

品牌可以根據(jù) Instagram帖子參與度、客戶電子郵件列表、Instagram 視頻觀看次數(shù)等創(chuàng)建自定義重新定位受眾。擁有這些選項(xiàng)可以讓品牌將 Instagram營銷策略提升到一個(gè)新的水平。并且，使用品牌的 Instagram 廣告實(shí)施特定的銷售渠道以獲得更多結(jié)果。 

3. 可追溯性：

銷售可通過 Instagram 廣告對(duì)潛在消費(fèi)者進(jìn)行跟蹤，因此品牌可以清楚地看到投資回報(bào)率。Instagram 的這一優(yōu)勢(shì)似乎顯而易見。由于 Instagram 使用與 Facebook 相同的 Ads Manager 平臺(tái)，因此它具有與 Facebook 相同的所有跟蹤功能。

品牌可以查看從鏈接點(diǎn)擊到潛在客戶再到轉(zhuǎn)化的所有內(nèi)容，并且可以查看品牌運(yùn)行的任何廣告系列的單次結(jié)果成本。這意味著根據(jù)品牌衡量的目標(biāo)，可以看到品牌取得了多少結(jié)果以及花費(fèi)了多少。品牌還可以細(xì)分收到的結(jié)果，看看他們來自誰或來自哪里（即哪個(gè)性別、哪個(gè)年齡段、哪個(gè)地區(qū)、哪個(gè)設(shè)備等）。擁有這些知識(shí)可以讓品牌了解資金最適合投資在哪里。

4. 個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶：

和Facebook 一樣，Instagram 通過個(gè)人帳戶和企業(yè)帳戶來區(qū)分帳戶。將帳戶轉(zhuǎn)換為企業(yè)帳戶會(huì)解鎖一系列功能幫助推廣品牌的業(yè)務(wù)。其中一些功能包括為品牌的頁面訪問者提供號(hào)召性用語按鈕、使用廣告費(fèi)用宣傳品牌的帖子的能力以及訪問帳戶見解的權(quán)限。

它還讓 Instagram 用戶清楚地了解，他們所在的頁面歸企業(yè)所有，而不僅僅是個(gè)人 Instagram 頁面，進(jìn)行此調(diào)整可讓品牌設(shè)置帳戶以成功獲得 Instagram 的所有好處。

5. 接觸潛在消費(fèi)者的能力：

超過10億的 Instagram 用戶每天至少在該平臺(tái)上活躍一次。其中至少有 333,333,333 人專門通過 Instagram 廣告和企業(yè)賬號(hào)積極購買。

50%的Instagram 用戶每天都會(huì)積極訪問品牌的Instagram企業(yè)賬號(hào)，但如果一個(gè)品牌沒有 Instagram企業(yè)帳戶，那就代表這個(gè)品牌錯(cuò)失了很多商機(jī)。

將 Instagram視為品牌的手或延伸。品牌在Instagram上的展示次數(shù)越多，對(duì)潛在消費(fèi)者的展示就越多。

6. 粉絲自然增長：

Instagram的優(yōu)點(diǎn)之一是它擁有 Facebook 的所有付費(fèi)廣告功能，它還有 Facebook 沒有的功能：“粉絲自然增長”，指的是品牌可以無需直接支付廣告費(fèi)用即可實(shí)現(xiàn)。

在Instagram上，品牌可以有機(jī)地吸引其關(guān)注者，允許品牌和追隨者從一開始就建立一種非常自然的關(guān)系，而不是強(qiáng)迫與付費(fèi)廣告建立聯(lián)系。50% 的 Instagram用戶無論如何都會(huì)關(guān)注品牌，這意味著 Instagram平臺(tái)上的 8 億人中總有人會(huì)和關(guān)注您的品牌。

7. 方便品牌更好地建立與其追隨者的關(guān)系:

Instagram 作為一個(gè)有機(jī)平臺(tái)的另一個(gè)好處是，品牌可以在帖子中看到很多參與度，而無需為此付費(fèi)。這意味著品牌可以加強(qiáng)與其追隨者和潛在消費(fèi)者的關(guān)系，而無需支付任何額外費(fèi)用。憑借這種參與率，品牌可以依靠不斷增長的粉絲群與其帖子進(jìn)行越來越多的免費(fèi)互動(dòng)！無論消費(fèi)者是喜歡帖子還是評(píng)論帖子，他們都決定與品牌的帖子互動(dòng)，這表明他們對(duì)品牌感興趣。

品牌可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)直接與他們的追隨者進(jìn)行對(duì)話和評(píng)論。在Instagram 上，您可以使用 @ 符號(hào)標(biāo)記用戶并直接回復(fù)喜歡該圖片或評(píng)論帖子的人。

一個(gè)品牌在 Instagram 上對(duì)其關(guān)注者的透明度和響應(yīng)度越高，該品牌與其潛在消費(fèi)者之間建立的信任就越多。消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度越高，就越容易促成購買行為。

8. 了解品牌的客戶群：

您對(duì)您的客戶群真正了解有多少？

無論您是一家初創(chuàng)公司還是經(jīng)驗(yàn)豐富的公司，永遠(yuǎn)都有更多空間來了解您的目標(biāo)市場。

Instagram 是了解客戶群的好工具，你可以看到消費(fèi)者最喜歡和被什么樣的內(nèi)容吸引，您可以看到他們喜歡關(guān)注哪些帳戶，不喜歡關(guān)注哪些帳戶。

9. 視覺吸引力：

Instagram以照片為中心，與其他社交媒體不同，Instagram 僅由可以附有文字的照片和視頻組成，但文字也不是強(qiáng)制性的。

大多數(shù)人記住的是他們看到的內(nèi)容，而不是他們閱讀或聽到的內(nèi)容。此外，在參與度和結(jié)果方面，視頻往往優(yōu)于圖像。擁有以照片或視頻為中心的平臺(tái)可以讓您的關(guān)注者更好地記住您的品牌，并使他們更有可能與您的內(nèi)容互動(dòng)。

10. 與您的其他營銷工作輕松協(xié)調(diào)：

Instagram 的最大好處之一是，品牌可以獲取從中收集的所有信息和數(shù)據(jù)，并在所有其他營銷平臺(tái)中使用它。從 Instagram 發(fā)送的所有網(wǎng)站流量都可以在其他平臺(tái)上重新定位，例如 Facebook、Google 等。

交叉推廣渠道和營銷工作可讓品牌擴(kuò)大該渠道的覆蓋范圍，并鼓勵(lì)現(xiàn)有粉絲在其他平臺(tái)上跟蹤品牌。品牌與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)越多，他們就越有可能從您那里購買，而不是競爭對(duì)手。

# 常見Q&A#

Q1：英國及歐洲市場對(duì)中國品牌的印象如何？它們大多是正面還是負(fù)面的印象？

A1：時(shí)至今日，大部分西方社會(huì)的人們對(duì)中國品牌都有一種欽佩的感覺 —— 過去人們對(duì)“中國制造”的商品缺乏了解，大多數(shù)人誤以為中國是一個(gè)以出口技術(shù)產(chǎn)品或不太可持續(xù)的產(chǎn)品而聞名的國家?，F(xiàn)在，通過全球化的社交媒體和通訊方式，西方人們也可以看到其不斷增長的市場，他們也知道許多奢侈品牌其實(shí)也是在中國生產(chǎn)的。

Q2：英國及歐洲市場的哪些行業(yè)對(duì)中國品牌持更開放或更愿意接受的態(tài)度？哪些行業(yè)更難？

A2：由于我司的專長是時(shí)尚、生活方式、美容和奢侈品領(lǐng)域，很難全面客觀地回答這個(gè)問題，但我們可以自信地說，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，英國及歐洲市場一直是非常開放的。事實(shí)上，我們認(rèn)識(shí)和合作的大多數(shù)英國及歐洲品牌——打入亞洲是他們想要的一步。它們多于中國市場也很感興趣。

Q3：在為英國及歐洲的眾多品牌成功運(yùn)營了它們的Instagram社交媒體賬號(hào)之后，那么對(duì)于中國公司在運(yùn)營Instagram方面，需要注意的5個(gè)技巧是什么？

A3：牢牢記住并運(yùn)用以下5點(diǎn)，相信您會(huì)有所收獲：

（1）內(nèi)容創(chuàng)作真實(shí)性

（2）注重視覺效果和消息傳遞有效性

（3）社區(qū)管理，畢竟服務(wù)好客戶始終是關(guān)鍵

（4）建立和加強(qiáng)與對(duì)品牌有意義的合作伙伴關(guān)系

（5）聆聽您的客戶和消費(fèi)者的聲音

Q4：為什么Instagram在英國及歐洲如此重要，品牌應(yīng)該如何最好地利用它來提高品牌知名度并推動(dòng)銷售？能舉一些例子嗎？

A4：不僅僅是英國及歐洲——幾乎在全球范圍內(nèi)——Instagram都是當(dāng)今必不可少的工具，可以說它比實(shí)體店鋪或者網(wǎng)站更為重要——甚至更好。

Instagram是免費(fèi)使用的，目前已經(jīng)證明了它可以有效增加品牌的銷售額。競爭非常激烈，品牌需要各出奇招，脫穎而出，現(xiàn)在每個(gè)人都專注于自己的手機(jī)——因此，通過正確的策略 + 內(nèi)容 + 合作伙伴關(guān)系，有可能讓品牌知名度取得很大的進(jìn)步。Instagram使品牌得以直接面向消費(fèi)者市場。