Instagram運(yùn)營(yíng)：最容易被忽略的3個(gè)環(huán)節(jié)

就社交媒體營(yíng)銷渠道而言，Instagram扮演著重要角色，對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。在過(guò)去的幾年里，Instagram已成長(zhǎng)為擁有超過(guò)11.6億用戶的龐大平臺(tái)，其增長(zhǎng)和發(fā)展速度與 Facebook 相似，Sprout Social研究報(bào)告指出，Instagram的用戶參與度相比于其他社媒平臺(tái)更高，是Facebook的5倍，Instagram的存在為營(yíng)銷人員提供了機(jī)會(huì)。在這份指南中，我們將講述幾個(gè)在Instagram運(yùn)營(yíng)中極其容易被忽視的問(wèn)題。

1.個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)換成商業(yè)賬號(hào)

很多賣家可能根本沒(méi)有考慮過(guò)Instagram普通賬號(hào)和商業(yè)賬號(hào)的區(qū)別，又或者因?yàn)榕掠脩魧?duì)商業(yè)賬號(hào)有成見(jiàn)，覺(jué)得商業(yè)用戶發(fā)的帖子都是廣告就不加關(guān)注等等不敢把賬號(hào)設(shè)置為商業(yè)用戶。但事實(shí)并非如此，創(chuàng)建商業(yè)賬戶對(duì)賬戶運(yùn)營(yíng)和為店鋪吸引流量都非常重要。

商業(yè)賬戶擁有更多的功能，比如自帶的數(shù)據(jù)分析功能Instagram Insights。這個(gè)功能可以讓你很容易的獲取粉絲的信息，比如粉絲年齡、性別、地區(qū)分布，粉絲活躍時(shí)間、已發(fā)布的內(nèi)容分析、簡(jiǎn)介頁(yè)鏈接點(diǎn)擊數(shù)量等多重?cái)?shù)據(jù)，對(duì)于后期的運(yùn)營(yíng)非常重要。

2.發(fā)帖時(shí)間

雖然Instagram早在幾年前就用算法取代了時(shí)間順序，并不斷優(yōu)化算法，以確保用戶能夠看到他們最感興趣的內(nèi)容，從而增加用戶在軟件中的停留時(shí)間。但事實(shí)上，Instagram仍然非常重視發(fā)布的時(shí)間順序。畢竟，這更有利于向用戶傳遞最新鮮、最有趣的信息。對(duì)于那些非常活躍的高頻用戶，Instagram更傾向于按時(shí)間順序?qū)μ舆M(jìn)行排序。掌握這群高頻用戶無(wú)疑對(duì)每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的，因此，尋找自己的黃金發(fā)布時(shí)間是賣家運(yùn)營(yíng)Instagram的首要任務(wù)。

根據(jù)Sprout Social的研究報(bào)告指出，B2C企業(yè)每天的最佳發(fā)帖時(shí)間為早上8點(diǎn)、下午1點(diǎn)和晚上9點(diǎn)，而周五則是一天的最佳發(fā)帖日，周日最差。當(dāng)然，大家還可以利用數(shù)據(jù)分析功能來(lái)分析得出相對(duì)每個(gè)賬號(hào)而言的最佳時(shí)間。

3.主頁(yè)關(guān)鍵鏈接

因?yàn)镮nstagram不支持在帖子中放置外部鏈接，這讓許多跨境賣家是又愛(ài)又恨，沒(méi)有外部鏈接，意味著很難轉(zhuǎn)化，這個(gè)時(shí)候主頁(yè)的鏈接就顯得至關(guān)重要了，在主頁(yè)鏈接上放置店鋪網(wǎng)址，這能極大的提高轉(zhuǎn)換效果。放個(gè)網(wǎng)址很簡(jiǎn)單，但是這其中有著幾個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意。

使用短鏈：亞馬遜賣家的店鋪鏈接一般都很長(zhǎng)，使用起來(lái)一個(gè)不方便，另一個(gè)不利于記憶，使用Bitly了工具將店鋪網(wǎng)址設(shè)置成包含店鋪名的短鏈接，加深用戶印象、記住品牌、店鋪名的概率蹭蹭就往上漲啦。

直接使用產(chǎn)品鏈接：大部分消費(fèi)者不會(huì)愿意花費(fèi)時(shí)間來(lái)尋找產(chǎn)品，如果直接放店鋪鏈接，很多消費(fèi)者會(huì)失去耐心和興趣。直接放上產(chǎn)品的鏈接，有時(shí)候會(huì)得到意想不到的轉(zhuǎn)化效果。

引導(dǎo)用戶：在帖子或評(píng)論中發(fā)布鏈接并不適用，基本不會(huì)有消費(fèi)者會(huì)有耐心手動(dòng)輸入你的鏈接來(lái)查找產(chǎn)品，不如在評(píng)論區(qū)或文案部分引導(dǎo)消費(fèi)者去主頁(yè)點(diǎn)擊鏈接，這是一個(gè)不錯(cuò)的方法。

Instagram運(yùn)營(yíng)方法千千萬(wàn)，我們能做的就是將每個(gè)細(xì)節(jié)優(yōu)化到位，注意每一個(gè)問(wèn)題，你的Instagram營(yíng)銷策略必然會(huì)成功。