Hello,大家好,我是Victor。海外社交媒體運(yùn)營(yíng)與推廣三年,曾服務(wù)于某航空公司。這次由我來分享關(guān)于社交媒體 Instagram 的內(nèi)容。
Instagram,是 Facebook 公司的一款免費(fèi)提供在線圖片以及視頻分享的社區(qū)應(yīng)用軟件,于2010年10月發(fā)布。
發(fā)展到現(xiàn)在,Instagram 已經(jīng)成為一個(gè)廣受全球用戶歡迎的“靈感中心”和企業(yè)的營(yíng)銷陣地。截至2020年,廣告商在 Instagram 上的潛在受眾范圍超過11.6億。
60% 的用戶會(huì)通過 Instagram 發(fā)現(xiàn)并尋找全球最新品,全球越來越多 B2C 企業(yè)也通過 Instagram 開啟網(wǎng)紅營(yíng)銷。
Instagram 已經(jīng)成為跨境電商品牌必備的社交媒體平臺(tái)之一。很多做獨(dú)立站的商家都注冊(cè)了 Instagram 賬號(hào),利用社交平臺(tái)為產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷。
但是仍然有許多商家不了解 Instagram 運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)規(guī)則。
下面我來給大家介紹一下 Instagram 賬號(hào)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)與漲粉技巧,幫助大家利用這個(gè)渠道更好地為店鋪引流。
一、資料設(shè)置
基礎(chǔ)的資料設(shè)置,包括賬號(hào)名稱,個(gè)人姓名,賬號(hào)類別,個(gè)性簽名,網(wǎng)站鏈接等。更完備的資料設(shè)置可以幫助商家建立信任感,加強(qiáng)消費(fèi)者的購物信心。
賬號(hào)名稱一般是品牌名,而個(gè)人姓名不一定是“名字”,可以是容易讓人記住的、與品牌有關(guān)的名稱和內(nèi)容。
個(gè)性簽名,是非常重要的展示區(qū)域,最重要的是介紹品牌,品牌定位等。有的品牌會(huì)添加 emoji 表情,來使信息更加清晰。
賬號(hào)類別有個(gè)人賬號(hào)與業(yè)務(wù)賬號(hào)的區(qū)別,建議在設(shè)置中修改為業(yè)務(wù)賬號(hào),會(huì)增加數(shù)據(jù)分析等專業(yè)功能,幫助你更好地運(yùn)營(yíng)賬戶。
最后不要忘記添加網(wǎng)站鏈接,這里是最重要的流量入口。
二、素材準(zhǔn)備
內(nèi)容更新需要保持一定的頻率,不能三天打魚兩天曬網(wǎng)佛系發(fā)文,也沒有必要一天內(nèi)發(fā)布多條內(nèi)容。一般能保持一天發(fā)布一至兩條即可。
許多商家初期不能確定自己賬號(hào)的風(fēng)格和定位,可以搜索同類品牌商家的賬號(hào)做參考,結(jié)合自身的風(fēng)格來調(diào)整和確定。
圖片素材,盡量選擇高質(zhì)量和清晰度的素材,統(tǒng)一風(fēng)格、尺寸和濾鏡的素材能夠加強(qiáng)品牌的辨識(shí)度。
視頻素材,小于一分鐘的視頻素材可以直接發(fā)布,大于一分鐘的視頻素材需要在 IGTV 發(fā)布。
一個(gè)特別有用的建議,建立素材庫和內(nèi)容日歷,可以更讓你的內(nèi)容發(fā)布更有規(guī)劃和節(jié)奏感。
三、文案發(fā)布
文案中,正文與標(biāo)簽兩者必不可少。
只發(fā)正文內(nèi)容,就忽略了主題標(biāo)簽可能帶來的大量曝光與流量。只發(fā)標(biāo)簽沒有正文內(nèi)容,會(huì)給粉絲帶來困惑。
標(biāo)簽數(shù)量一般添加10個(gè)以上,最高不超過30個(gè),30個(gè)是單條添加標(biāo)簽的數(shù)量上限。
添加標(biāo)簽時(shí)注意點(diǎn)進(jìn)去檢查,刪去不符合內(nèi)容風(fēng)格的標(biāo)簽。同時(shí)可以建立自己的標(biāo)簽庫,根據(jù)數(shù)量級(jí)排列,每次選取不同的標(biāo)簽發(fā)布,增大在不同標(biāo)簽的曝光量。
文案中應(yīng)該盡量介紹足夠多的信息,展示自己的品牌和產(chǎn)品。引導(dǎo)點(diǎn)擊個(gè)性簽名中的鏈接,鼓勵(lì)粉絲的購買行動(dòng)。
四、Story發(fā)布
與日常 Post 相比,Story 形式更靈活,而且互動(dòng)性更強(qiáng),你可以盡情在這里與粉絲互動(dòng)建立聯(lián)系。
置頂 Story 是一個(gè)重要的展示位置,通常展示品牌、產(chǎn)品、物流、問答、顧客反饋等重要信息。
Story 功能還支持插入鏈接,可以添加產(chǎn)品頁和其他活動(dòng)頁面。但是此功能需要通過賬號(hào)認(rèn)證或者達(dá)到10k粉絲以上。
五、直播
直播功能可以進(jìn)一步拉近與顧客、粉絲的距離。你可以通過在線答疑、連線等形式增加與粉絲的聯(lián)系。
Instagram 直播購物車功能目前僅對(duì)部分地區(qū)部分用戶開放,所以一般用戶暫時(shí)沒辦法使用。
六、賬號(hào)初期的漲粉
賬號(hào)建立初期,曝光量很少,所以漲粉很慢??梢酝ㄟ^主動(dòng)關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論其他用戶的方式,來增加粉絲。通常在特定主題標(biāo)簽和同類品牌的粉絲頁中 follow,可以獲得更精準(zhǔn)的粉絲群體。
還可以通過 giveaway (類似于轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)抽獎(jiǎng))的形式來增加貼文的互動(dòng)和曝光量。
如下圖示例,要求關(guān)注+點(diǎn)贊+@好友,并分享至 Story 等操作來贏取獎(jiǎng)品,通常可以在短時(shí)間內(nèi)增加一定量的粉絲。
之后,可以根據(jù)預(yù)算考慮聯(lián)系 KOL 推薦、官方廣告投放增加曝光量,進(jìn)而提升粉絲量。
七、申請(qǐng)認(rèn)證
任何用戶都可以在設(shè)置中申請(qǐng)認(rèn)證。官方會(huì)根據(jù)賬號(hào)真實(shí)粉絲數(shù)量,簡(jiǎn)介的完善度,賬號(hào)的互動(dòng)和權(quán)重等多維度來判定是否通過。如果沒有通過可以隔一段時(shí)間再次申請(qǐng)。
八、開通商店功能
商店功能是在帖子中直接添加購物鏈接,但是 Instagram 暫不支持一部分地區(qū)開通商店功能,所以中國大陸地區(qū)無法使用。
通過以上介紹,我相信你對(duì) Instagram 的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)有了一定的了解,持續(xù)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化一定會(huì)為你帶來更多的粉絲和轉(zhuǎn)化。