潛力巨大的俄羅斯社交營銷平臺--VK

來源: 葉賽文
作者:拉妲古清措娃
時間:2020-10-22
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VK網(wǎng)站并沒有落后于全球趨勢。移動用戶數(shù)量每年都在增長。

你可能會經(jīng)常聽到,在VK上,不適合推廣嚴肅的業(yè)務。它的用戶不合適,收入低,內(nèi)容太具有娛樂性。也許你自己也這么認為。

最近,社交網(wǎng)絡領域在VK數(shù)字日舉行了大型的活動來紀念VK成立11周年。向公眾展示的統(tǒng)計數(shù)據(jù)將能夠說服即使是最持懷疑態(tài)度的企業(yè)家。

自網(wǎng)絡創(chuàng)建以來,該平臺的用戶一直在穩(wěn)步增長,每月達到9700萬用戶。VK的主要用戶來自俄羅斯和獨聯(lián)體地區(qū),這些用戶讓VK在全球網(wǎng)站訪問量排名中,排列第五。

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與此同時,該網(wǎng)站并沒有落后于全球趨勢。移動用戶數(shù)量每年都在增長,VK移動版的受歡迎程度是毋庸置疑的:2017年8月,77%的人通過手機上網(wǎng)訪問VK。

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平均而言,每個用戶通過電腦使用網(wǎng)絡34分鐘,通過移動設備使用網(wǎng)絡26分鐘。

這個數(shù)量多嗎?

用這點時間每天足以:

·發(fā)布1700萬個貼子

·點10億個贊

·寫2700萬條評論

·發(fā)送60億條消息

·看超過4億個視頻和90億個貼子

數(shù)字可以給人直觀顯示:MAU指標對比VK和OK,VK的受歡迎程度,要比OK高一半。

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與傳統(tǒng)媒體相比較,VK也占據(jù)了領先地位。就總覆蓋率而言,它與中央頻道相同;在日常覆蓋率方面,VK甚至超越了它。

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用戶

有哪些人使用VK?

中學生和年輕的大學生——這是人們普遍認為的。是的,大量Z世代是該平臺的用戶(順便說一下,他們很快就會成為幾乎所有品牌的營銷目標)

高收入人群一直是大多數(shù)企業(yè)家青睞的對象。

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在用戶中,中等收入的用戶有1670萬人。這些人有能力購買幾乎任何產(chǎn)品。他們數(shù)量幾乎是貧窮用戶的7倍。這個數(shù)量只比那些低收入用戶少一點。高收入的用戶占少數(shù)。此外,VK這樣的用戶數(shù)量領先。

經(jīng)過這樣鼓舞人心的統(tǒng)計之后,那個““要不要在VK上推廣產(chǎn)品?””的問題,需要一個明確的答案“要!”

憑借便捷和先進的業(yè)務功能,VK的用戶體驗,越來越好。

第一步

在創(chuàng)建VK社區(qū)(以及其他的任何社交網(wǎng)絡)時,請記住一件主要的事情:您的社區(qū)不等于您的店鋪:為交流和品牌推廣而創(chuàng)建社區(qū)。如果您不將情感與內(nèi)容創(chuàng)作聯(lián)系起來,那么無窮無盡的信息和廣告將不會讓用戶注意到您。

因此,請準備在品牌頁面上與您的粉色進行充分互動。

但首先,您需要創(chuàng)建一個社區(qū)。

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群組-最適合參與者交流和信息交換。它可以是開放的,可以是封閉的(經(jīng)管理員批準后進入),也可以是私有的(用戶想加入,必須收到管理員的邀請)。此選項最適合商務。

公共頁面-沒有隱私級別。發(fā)布公司或個人信息的絕佳選擇。

活動-此類社區(qū)是為特定事件創(chuàng)建的,與特定日期和時間相關聯(lián)?;顒忧安痪?,參與者將收到提醒。

在社交網(wǎng)絡上創(chuàng)建社區(qū)非常簡單。但這只是工作的開始。

社區(qū)頁面設計

封面和主圖首先要引人注目。不要忽視這個設計元素,視覺信息能夠瞬間吸引用戶的注意力。

組菜單是使用wiki標記創(chuàng)建的部分。它極大地方便了群組的導航部分。要使用它,您需要輸入“社區(qū)管理”部分(組的頭像下的三個點),然后在“部分”項中,設置“內(nèi)容”子項。(需要再次審核核對)連接到組后,將出現(xiàn)“最新消息”字段。請注意,要僅為管理員訪問wiki標記設置,請在“材料”子部分中選擇“受限制”選項。

有關wiki標記的信息可以在官方說明中找到,也可以在專用組中找到,例如,在vk.com/wiki中。有關創(chuàng)建Wiki頁面的說明,請參閱此處。

固定有用的信息 例如季節(jié)性促銷,即將到來的折扣,重大的變革等待。在這種情況下,所有最重要的信息將顯示在組名稱的正下方。要固定帖子,請單擊帖子頂部的三個點,然后選擇“固定貼子”以同樣的方式,貼子可以在以后取消置頂。

不要忘記對客戶的重要信息-實體店,電話,電子郵件的地址和工作時間。

可在此處找到有關社區(qū)的常見問題解答。

完善社區(qū)資料

下一步是完善社區(qū)資料。

客戶關系經(jīng)理Tatyana Kashchenko在VK數(shù)字日的演講中表示,“VK優(yōu)秀原創(chuàng)內(nèi)容的時代已到來?!鄙壍耐扑]算法可幫助作者找到讀者,幫讀者找到作者。為了推薦內(nèi)容的準確性,"普羅米修斯"被創(chuàng)建——一種尋找優(yōu)秀作者的算法。

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這是VK自己設計的人工智能,鼓勵推廣獨特、有創(chuàng)意、高品質(zhì)的內(nèi)容。

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在Vk中出現(xiàn)這個復雜且獨特的算法意味著,應該比以往更嚴肅、仔細的對待社區(qū)。

視頻

視頻是最有前途的內(nèi)容類型之一。每月約有8000萬用戶觀看視頻,每天觀看4億個視頻。大約三分之一的網(wǎng)絡用戶(30%)觀看直播節(jié)目。

利用此類內(nèi)容的潛力,以各種可能的方式宣傳品牌。具體的形式,可以是流媒體,商業(yè)廣告,故事中的視頻帖子,循環(huán)播放的短片等。

故事

故事是VK中的一個24小時自動銷毀的功能。

每月有4000萬人發(fā)布或瀏覽這些短文。這個功能是一個非常成功的功能。很快所有社區(qū)都會以使用這個工具。

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它的優(yōu)勢在于形式自由,沒有那么嚴格。所有記錄在24小時后消失,因此故事可以用來分享生活中的小事。

質(zhì)量

觀察已發(fā)布貼子的參數(shù)。建議的圖像較大邊的最小長度為700像素,視頻分辨率為720p。帶有不精美的圖片、視頻的貼子,會使品牌形象受損。

貼子中要有高質(zhì)量的內(nèi)容。有一個共識是:發(fā)布越多高質(zhì)量的內(nèi)容,在社區(qū)中的排名越高。需要注意的是:要注重質(zhì)量,而不是數(shù)量。

核對內(nèi)容準確性

使用來自第三方資源的資料時,別忘了檢查信息的準確性。

最好將這些帖子與您自己的評論相結(jié)合,例如,以觀眾提問的形式。

在引用別人的貼子的時候,不要忘記取得授權許可。

創(chuàng)建商店

將VK社區(qū)變成一個成熟的商店,這讓很多企業(yè)家感到興奮。數(shù)百萬的用戶喜歡這種無需離開VK就能購物的便利性。你可以在社區(qū)中建立商店,作為你的網(wǎng)站的附加內(nèi)容。而且,由于VK在獨聯(lián)體擁有海量用戶,VK商店完全可以代替您的店鋪。

閱讀文章,您將在其中找到創(chuàng)建此類市場的分步指南。

發(fā)布廣告

廣告可以投放在每天覆蓋2萬人的社區(qū)中。發(fā)布流程非常簡單。廣告主需要進入廣告頁面(https://vk.com/biz)。創(chuàng)建廣告后,您需要選擇主題并過濾掉不適當?shù)纳鐓^(qū)(可以根據(jù)性別、年齡、投放成本進行選擇)。發(fā)布申請將由小組管理員審核,審核通過后,將有數(shù)千人將看到您的廣告。

廣告主可以使用工具來管理投放記錄,搜索合適的投放社區(qū),以及分析投放效果。

廣告工具

在VK數(shù)字日期間,展現(xiàn)了一些很有潛力的工具。

自動啟動視頻

這種短視頻的主要優(yōu)點是:

如果屏幕上顯示超過50%的段視頻內(nèi)容,則自動播放。

用4個百分比數(shù)字,統(tǒng)計是否播放完成(25%,50%,75%,100%)

在任何平臺上播放并適應Internet的速度

單擊開啟聲音

選擇用戶屬性和廣告記錄的其他功能

競價

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VK團隊強調(diào)了以下重點:

·最多可以3秒鐘捕捉觀眾的注意力。有時1秒即可獲得觀眾注意力。

·許多用戶觀看視頻時,不方便聽聲音---使視頻直觀或者有字幕

·一般的視頻格式無法播放——為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建了特殊格式的視頻

·視頻的文本內(nèi)容應該簡短,并且具有明確的號召性用語。

·視覺美學-特寫和高質(zhì)量視頻吸引更多的關注

·GIF視頻很吸引用戶

·定制的短視頻非常有效。為不同的人群創(chuàng)建特別的視頻。您可以按職業(yè)、工作場所、地理位置等組合定位。例如,直接向俄羅斯特定城市生活、在健身俱樂部工作的健身教練展示相關產(chǎn)品的視頻。通過為目標小群組創(chuàng)建多個此類段視頻,您可以獲得很好的效果。

輪播廣告

對于VK,輪播是一種新的定向廣告形式。它允許您在一個廣告中插入最多10張對象的圖片,每張圖片都有一個單獨的鏈接。您可以使用滑輪查看輪播。閱讀更多關于在鏈接上創(chuàng)建廣告輪播的信息。

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這種廣告樣式可以以不同的方式使用。例如,您可以添加10張商店各種商品的圖像,并可以使用按鈕進入該商品界面。

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或者用10張照片展示一個單品的優(yōu)點。

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有關如何下訂單,申請,購買的步驟說明也很受歡迎。

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VK團隊對創(chuàng)建輪播廣告的建議:

·在輪播廣告中,要利用好文本——這樣用戶就可以更容易地了解他面前的廣告。

·添加具有誘惑力的語言

·考慮圖片的順序。第一張圖是用來展示產(chǎn)品的最佳面?還是用來吸引人看到最后?

·使用統(tǒng)一的圖像樣式。

·創(chuàng)建帖子時要有創(chuàng)意

用戶屬性設定

在平臺上有20多種類型的用戶屬性。專家們不斷分析參數(shù)的有效性,并刪除無效的用戶屬性。

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這里詳細介紹了與各種目標群體的類型。

我特別想強調(diào)重新定位。

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有了它,您可以吸引最忠誠的潛在買家。據(jù)統(tǒng)計,人們很少在第一次訪問商店后立即購買。這種情況是由于多種原因引起的,但您可以調(diào)整重定目標參數(shù)并一次又一次地引起他們的注意。與這樣的用戶建立聯(lián)系更容易。

應用

該平臺為社區(qū)創(chuàng)建了應用程序,可以用來:

·為VK創(chuàng)建各種便捷的表單。

·通過自動填寫字段來提高轉(zhuǎn)化率

·降低應用程序的成本

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·有關安裝應用程序和應用程序目錄的詳細指南請點擊鏈接。

即時消息

為了與用戶保持溝通,不再需要創(chuàng)建單獨的帳戶。所有聊天都在一個地方提供。并且有基于社區(qū)聊天的聊天機器人。這個功能成功地吸引了大量用戶的喜愛,其功能也在不斷擴展。

要進行設置,您需要轉(zhuǎn)到“社區(qū)管理”菜單并轉(zhuǎn)到“消息”選項卡。

你可以點擊此處獲取使用該工具的更多信息。

每日用戶發(fā)送60億條消息,部分大品牌已經(jīng)在為社區(qū)使用即時消息的功能:

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管理員app

VK為管理員開發(fā)了特別的應用程序?,F(xiàn)在,可以將所有管理的組添加到一個應用程序中,并可以使用移動設備進行管理(包括回復消息)。

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在哪里尋找問題的答案?

在VK官方群組中尋找答案,這是最簡單、最有效的方法。以下資源列表提供了所有問題的答案群組:

https://vk.com/adsnews

https://vk.com/live

https://vk.com/team

https://vk.com/officialpages

https://vk.com/adminsclub

https://vk.com/apiclub

https://vk.com/charity

結(jié)論

VK是俄羅斯市場增長最快的公司之一。這是社交網(wǎng)絡領域無可爭議的領導者。對于關注俄羅斯和獨聯(lián)體市場的企業(yè)家來說,不容忽視。

要跟蹤效果,需要仔細的分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)。如果不使用分析工具,任何策略都無法使公司獲得成功。

與VK公司共同發(fā)展,借助VK的東風,可以讓您的業(yè)務不斷增長。

(全文完)

原作者:拉妲古清措娃

編譯:葉賽文

原文鏈接(俄語):https://rusability.ru/internet-marketing/smm/marketing-vkontakte-ot-a-do-ya-statistika-prodvizhenie-instrumenty/

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