本期我們邀請(qǐng)到俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)mail.ru的用戶獲取負(fù)責(zé)人Dmitry Kovalenko,分享mail.ru如何通過(guò)將ironSource廣告收入量化工具(ARM)融入其公司內(nèi)部后臺(tái)myTracker獲取完整廣告收入數(shù)據(jù),成功構(gòu)建基于內(nèi)購(gòu)及廣告收入的完整用戶獲取模式,在保障ROI的同時(shí)實(shí)現(xiàn)獲客量翻倍。
公司介紹
俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)mail.ru
俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)mail.ru開(kāi)發(fā)及發(fā)行的游戲覆蓋移動(dòng)端、PC端和游戲機(jī)。mail.ru所發(fā)行的游戲產(chǎn)品,在全球已擁有5.12億玩家,其中包括《WarRobots》,《Hustle Castle》,《HAWK:Freedom Squadron》和《Left to Survive》等熱門手游。
優(yōu)化難點(diǎn):
無(wú)法準(zhǔn)確綜合用戶價(jià)值
過(guò)去幾年中,mail.ru通過(guò)使用內(nèi)部研發(fā)的數(shù)據(jù)追蹤平臺(tái)myTracker查看渠道表現(xiàn)和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)(IAP)數(shù)據(jù)。并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行基于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)的用戶獲取廣告投放,同時(shí)通過(guò)多種核算模型用戶安裝游戲三到四天內(nèi),核算出該用戶生命周期總價(jià)值(LTV)。
盡管mail.ru旗下游戲多以應(yīng)用內(nèi)購(gòu)為主要變現(xiàn)模式,但廣告變現(xiàn)收益同樣不可忽視。而基于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)模型的用戶獲取模式,無(wú)法全面地考慮一個(gè)用戶的真實(shí)價(jià)值,從而也就無(wú)法準(zhǔn)確判斷出真正的高價(jià)值用戶。
針對(duì)此難點(diǎn)
ironSource使出了什么妙招
1.廣告收入量化
所以,當(dāng)mail.ru得知ironSource的廣告收入量化工具(ARM,ad revenue measurement)的時(shí)候,便通過(guò)API方式迅速將這一工具與其BI后臺(tái)myTracker打通。通過(guò)實(shí)時(shí)觀察應(yīng)用內(nèi)購(gòu)及廣告收入數(shù)據(jù),自動(dòng)預(yù)測(cè)出用戶生命周期總價(jià)值(LTV),鑒別出高價(jià)值用戶關(guān)聯(lián)到指定的用戶獲取投放中。
2.提升ROI,擴(kuò)大獲客規(guī)模
打通BI后臺(tái)后,mail.ru成功構(gòu)建基于游戲內(nèi)購(gòu)及廣告收入的完整用戶獲取模式。
渠道完整價(jià)值:掌握完整的廣告收入數(shù)據(jù),可以幫助我們有效的避免因?yàn)閿?shù)據(jù)不全而誤判渠道價(jià)值的情況。例如有些廣告投放活動(dòng),50%的收入源于應(yīng)用內(nèi)購(gòu),但在沒(méi)有廣告收入量化工具的時(shí)候,我們無(wú)法看到另外50%的廣告收入,從而僅僅根據(jù)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)數(shù)據(jù)就將其判斷為表現(xiàn)不佳的渠道??梢?jiàn)只有掌握完整的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)及廣告收入數(shù)據(jù),才可以準(zhǔn)確的判斷渠道價(jià)值,進(jìn)行有效投放管理。
用戶真實(shí)價(jià)值:以積分墻廣告為例,雖然積分墻用戶數(shù)量對(duì)比整體用戶體量占比并不高,但卻具有很高的廣告收入占比,因此了解用戶的真實(shí)廣告價(jià)值尤為重要。通過(guò)廣告收入量化工具(ARM),我們不僅可以依托數(shù)據(jù)有效鑒別出高品質(zhì)用戶及表現(xiàn)出眾的廣告渠道,并進(jìn)行優(yōu)化最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)收翻倍。
客戶反饋
“將ironSource的廣告收入量化工具(ARM)和myTracker的數(shù)據(jù)相結(jié)合,我們可以更加客觀地了解到玩家的價(jià)值及用戶獲取投放效果。幫助我們以保障ROI的同時(shí)實(shí)現(xiàn)獲客量翻倍。”
mail.ru廣告平臺(tái)負(fù)責(zé)人
Dmitry Kovalenko