10億次/秒計算能力，騰訊云為電商大促保駕護航！

兵馬未動，糧草先行。每逢電商大促節(jié)點，除了各大品牌在營銷場上爭奇斗艷外，廣大“剁手黨”同樣忙得不可開交。據(jù)星圖數(shù)據(jù)全網(wǎng)檢測數(shù)據(jù)顯示，2021年6月1日至6月18日期間，全網(wǎng)交易總額達到5784.8億元人民幣，同比上年增長26.5%。

而直播帶貨總額則高達645億元，占到總GMV 11.1%，已然成為電商戰(zhàn)場中的焦點，薇婭、李佳琦等頭部主播帶貨額更是超50億元，全網(wǎng)GMV可以說是輝煌依舊！

一天百億次數(shù)據(jù)查詢

電商購物節(jié)背后的“守護者”

和線下商場一樣，每當力度最大的促銷活動來臨，都是各大商家店里最“擠”的時候，想要做到井然有序且不出錯，顯然不是一件容易事，線上購物同樣如此。

可以聯(lián)想到這樣一個場景：618大促來臨，打開購物車，前腳搶一張優(yōu)惠券，后腳絞盡腦汁湊上一個最實用的滿減，卡著時間節(jié)點，下單、支付，動作行云流水。 

看似簡單，實則是成千上萬的數(shù)據(jù)在馬不停蹄、加速流轉，瀏覽時琳瑯滿目的商品頁面、選擇款式型號時的數(shù)據(jù)讀取......繁華的背后是數(shù)據(jù)庫和云服務的默默耕耘，以最大程度上保障消費體驗流暢有序。

以一個用戶的購買過程來看，一次下單行為，對于后端數(shù)據(jù)庫就有多次讀寫調(diào)用；如果是秒殺場景就要實時優(yōu)化重復讀寫，對數(shù)據(jù)庫內(nèi)核的優(yōu)化能力無疑是一種考驗和洗禮。

在支付方面，單價、資金總額、跨店鋪結算，每一個字符都代表著真金白銀，下單成功，金融數(shù)據(jù)庫則扣錢，下單失敗就要進行回滾，依靠的是后端系統(tǒng)多個組件的統(tǒng)籌化配合及運行，支撐起整個交易過程的順利進行。

這還僅是一個用戶的購買行為，618當天，有著上億人在發(fā)生著這一重復動作，除了龐大的數(shù)量級，各個用戶行為還各不相同，一個下單動作牽扯到的必然是上百條的數(shù)據(jù)庫讀寫，一天上百億次毫不夸張。

作為云服務領域的佼佼者，騰訊云及其數(shù)據(jù)庫服務就是背后守護者。電商訂單、支付、物流等核心鏈路，都是以數(shù)據(jù)庫為基礎。稍有疏忽，整個購物節(jié)就會變成大型“災難現(xiàn)場”，云服務時刻承擔著不可估量的作用。

降本增效

統(tǒng)籌化提升計算能力與效率

冰凍三尺非一日之寒。當我們在享受電商所帶來的種種便利的同時，其實背后都有騰訊云在時時刻刻為這些產(chǎn)品提供著支撐。

每年的電商大促活動，就猶如行業(yè)的一場大考，在銷售額、訂單量等數(shù)倍提升的背后，對技術的要求也不斷提高。而騰訊云強大的硬件實力則為這一核心問題提供了解決方案。

騰訊云CDN及彈性伸縮：針對短時間內(nèi)集中涌入平臺的高并發(fā)大流量，CDN通過將站點內(nèi)容發(fā)布至遍布全球的海量加速節(jié)點，使用戶可就近獲取所需內(nèi)容，避免網(wǎng)絡擁堵，有效提升下載速度，從根源上杜絕跨運營商、跨地域等因素帶來的網(wǎng)絡不穩(wěn)定、訪問延遲高等問題。

在需求高峰時，彈性伸縮自動增加CVM實例數(shù)量，實現(xiàn)快速擴容，以保證性能不受影響；當需求較低時，則會減少CVM實例數(shù)量以降低成本。

騰訊安全天御、等保等安全產(chǎn)品：電商企業(yè)營銷過程中總有可能出現(xiàn)黑產(chǎn)攻擊、營銷費用被羊毛黨掠奪，亦或是宣傳出現(xiàn)非合規(guī)內(nèi)容的安全問題，騰訊安全天御風控解決方案，解決電商營銷流量安全、內(nèi)容安全問題，最大程度保障商家權益。

騰訊云企點客服：客服是電商企業(yè)面對消費者的第一窗口，如何及時高效完成客戶咨詢，讓每一次咨詢都變成生意機會，通過技術提高服務效率的同時降低人力成本就是核心。

企點客服提供了多通路溝通、智能路由、云呼叫中心、可視化IVR、客戶庫等多功能服務的一站式客服解決方案，可隨時隨地智能連接，高質(zhì)量完成全渠道商機轉化。

騰訊云音視頻（標準直播、快直播、trtc）：在直播延遲、卡頓、清晰度流暢度受到考驗的情況下，依托騰訊多年的音視頻技術和RT-ONE?音視頻通信基礎網(wǎng)絡，快直播比傳統(tǒng)直播協(xié)議延遲更低，為觀眾提供毫秒級的極致直播觀看體驗，充分滿足在線教育、電商直播等對延遲性能要求高的特定場景需求。

不難發(fā)現(xiàn)，針對不同情況，騰訊云均有相對應的解決方案，尤其是在大促等對于電商企業(yè)較為關鍵的時刻，搭配可靠的技術支持，無疑統(tǒng)籌化提升了計算能力與效率，實現(xiàn)降本增效。

助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉型

騰訊云為電商大促保駕護航

從云方面看，除了不斷迭代升級的云產(chǎn)品和資源能力之外，騰訊云在近幾年也積累了很多合作伙伴和案例，包括平臺電商、內(nèi)容電商、物流等領域。換句話說，相比于產(chǎn)品本身，騰訊云給騰訊以外的其他企業(yè)帶來的價值更為重要。

就如近日攜手互聯(lián)網(wǎng)知名品牌，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜，什么值得買等釋出「關鍵時刻，信賴騰訊云」聯(lián)動海報，企業(yè)通過騰訊云的賦能，提升運營效率，優(yōu)化成本結構。

從采集，到存儲，再到計算，用戶可以看到最新的商品信息以及最符合需求的商品推薦，更好地對數(shù)據(jù)進行精準呈現(xiàn)和分析，成為助力企業(yè)發(fā)展的一位“得力助手”。

一直以來，電商行業(yè)都具有大流量、高并發(fā)的特點，短時間內(nèi)流量激增，數(shù)以萬計的服務壓力瞬間沖上關口，對服務器的彈性計算能力和穩(wěn)定性提出了極高的要求。

為應對大促時流量和帶寬在多個關鍵節(jié)點峰值，大促前，騰訊云針對有大量資源需求的場景，提前進行資源評估、資源預留。

大促期間，騰訊云提供專業(yè)的護航服務，例如CDN的就近獲取、彈性伸縮機制實現(xiàn)快速擴容，最大程度的保障前端接入的可用性，保障客戶大促期間服務穩(wěn)定運行。

大促結束以后，電商業(yè)務恢復到正常狀態(tài)，但在大促期間增加的基礎設施，卻給客戶造成了巨大的成本壓力，此時自動削減不需要的CVM實例，提高設備利用率，為企業(yè)節(jié)省部署和實例成本。

有了騰訊云的后端技術支持，大到當下互聯(lián)網(wǎng)頭部品牌，小到中小型創(chuàng)業(yè)公司，都能做好自己的產(chǎn)品和業(yè)務以贏得市場，幾乎不用擔心“網(wǎng)絡癱瘓”、“直播卡頓”等問題。

這也是騰訊云在電商行業(yè)的傳播理念與核心——關鍵時刻，信賴騰訊云，希望在每一個關鍵時刻，都能與電商行業(yè)的同仁并肩作戰(zhàn)，以專業(yè)的技術產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務保障，助力電商人贏戰(zhàn)一個又一個高峰，而大促，就是一個顯性的“關鍵時刻”。

在行業(yè)上，騰訊云所服務的產(chǎn)業(yè)由互聯(lián)網(wǎng)向多元化邁進，積極拓展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機遇。未來還會進一步優(yōu)化解決方案，幫助更多傳統(tǒng)行業(yè)向數(shù)字化轉型，在每個關鍵時刻都能夠做到彼此同行，互相進步！