Snap公司近日在一份報告中指出,在不久后的未來,AR技術(shù)就將成為人們購物體驗中的一個重要組成部分。
報告指出,社交媒體濾鏡和移動應(yīng)用等AR體驗?zāi)軌蛲苿赢a(chǎn)品銷量增長、用戶活躍度上升,甚至提升客戶體驗。據(jù)估計到2025年,在1995~2009年間出生的Z世代購物者中,平均每5人里就有2人(占比約37%)會在購買一款產(chǎn)品前使用AR。
隨著AR體驗成為Snapchat、Instagram、Pinterest和Facebook等社交媒體平臺的基礎(chǔ)功能之一,報告認(rèn)為品牌商可以利用AR技術(shù)來極大地提升用戶參與度,例如允許用戶試戴帽子、珠寶首飾或使用化妝品。
按照報告里的說法,在體驗過品牌AR內(nèi)容的美國消費者中,62%稱AR體驗鼓勵了他們想在線上甚至前往商店購買產(chǎn)品。在美國,大約40%的購物者認(rèn)為AR將會成為以下幾類商品購買體驗中的一部分:服裝、化妝品、家具、奢侈品和汽車。
另外,報告稱在前往實體商店購買的消費者中,40%稱會拿出手機查看產(chǎn)品評論、比較產(chǎn)品價格,或者尋找其他商店位置。44%的消費者甚至聲稱,他們從來不會在沒帶手機的情況下購物。
在報告中,歐洲服裝數(shù)據(jù)提供商Fit Analytics聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官塞巴斯蒂安·斯庫澤爾(Sebastian Schulze)表示,AR技術(shù)的最大賣點之一是允許用戶在購買前試用。
“如果你在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品,可能會和朋友分享鏈接,詢問對方的建議。朋友也許會告訴你:‘你穿在身上肯定很不錯。’但你無法看到自己穿戴產(chǎn)品的樣子......不過,AR技術(shù)能夠帶來一種全新體驗,讓你和朋友都能實實在在地感受產(chǎn)品究竟怎么樣?!?/p>