跨境電商入駐TikTok Shop是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？

電子商務(wù)TikTok的最大優(yōu)勢(shì)就是龐大且不斷增長(zhǎng)的用戶所帶來(lái)的無(wú)與倫比的超級(jí)流量。特別值得一提的是，TikTok在年輕用戶中非常受歡迎，對(duì)于年輕用戶來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。socialfilms的數(shù)據(jù)顯示，TikTok英國(guó)用戶最多的比例為18-24歲(26%)。TikTok英國(guó)其他一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)如下：

1、TikTok在英國(guó)有超過(guò)370萬(wàn)活躍用戶；

2、英國(guó)的TikTok每月下載量超過(guò)一百萬(wàn)次；

3、每天花費(fèi)在這個(gè)軟件上的平均時(shí)間是41分鐘；

4、英國(guó)TikTok在2019年的收入是195萬(wàn)英鎊，僅次于中國(guó)和美國(guó)；

5、@hollyh是該平臺(tái)上英國(guó)最大的影響者，粉絲超過(guò)1660萬(wàn)；

6、TikTok在2021年前將擁有1千萬(wàn)英國(guó)用戶。

把握住新一代消費(fèi)者，差不多等于拿到了未來(lái)市場(chǎng)的門票。但是，社交營(yíng)銷和入駐銷售是完全不同的運(yùn)作方向。在銷售TikTokShop之前，賣家必須考慮以下幾點(diǎn)：

1、國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制。

沃爾瑪將于2020年12月嘗試與TikTok合作的首場(chǎng)直播節(jié)目，10位主播中，至少兩位的粉絲都超過(guò)了千萬(wàn)，而在網(wǎng)絡(luò)上觀看人數(shù)最高的時(shí)候僅為兩萬(wàn)，這與國(guó)內(nèi)的抖音直播銷售盛況相去甚遠(yuǎn)。

TikTok上許多垂直領(lǐng)域紅人的帶貨效果也不理想，在海外粉絲看來(lái)，這些紅人似乎更具感情色彩。另外，socialfilms的數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)內(nèi)容創(chuàng)建者參與TikTok的比例低于其Instagram。盡管他們?cè)赥ikTok上的追隨者人數(shù)較多，但互動(dòng)比例較低，這與TikTok的參與人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)的觀點(diǎn)相左。很明顯，對(duì)于國(guó)內(nèi)銷售商而言，直接復(fù)制TikTok的成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)并不能獲得與TikTok平臺(tái)相同的回報(bào)，而對(duì)于復(fù)刻抖音模式的成功，仍有許多工作要做。

2、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)TikTok來(lái)說(shuō)是非常激烈的。

除獨(dú)立站、傳統(tǒng)跨境電商平臺(tái)外，其他社交媒體平臺(tái)也是其強(qiáng)有力的對(duì)手。由于受到2020年疫情的影響，許多社會(huì)媒體將電商化提到了日程上來(lái)。在2020年5月，F(xiàn)acebook宣布推出了FacebookShop，該功能可以在Instagram和Facebook上使用，買家不需要切換其它程序或平臺(tái)來(lái)瀏覽商品并完成購(gòu)買。這樣，F(xiàn)acebook就成了一個(gè)融合了社交和購(gòu)物的平臺(tái)。Snapchat為商家提供了一個(gè)獨(dú)立的窗口，BrandProfiles，讓品牌可以發(fā)布AR鏡頭、亮點(diǎn)、商店、品牌照片或產(chǎn)品故事等等。YouTube還測(cè)試了美國(guó)的Android、iOS和因特網(wǎng)上的一項(xiàng)新功能，讓用戶可以在YouTube上輕松找到并購(gòu)買有特色的產(chǎn)品。

3、缺少電子商務(wù)的基因

TikTok作為一家社會(huì)媒體平臺(tái)，面臨著電商化最大的挑戰(zhàn)，在于它并非是電商基因團(tuán)隊(duì)。所以，想要和傳統(tǒng)的成熟跨境電商平臺(tái)相比，比如亞馬遜等巨頭來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，甚至一步高下，還有很長(zhǎng)的路要走。一些已在英國(guó)入駐TikTokShop的賣家目前測(cè)試的效果并不是很好，TikTokShop的算法還有待完善，在掛購(gòu)物車時(shí)掉流量。

除此以外，支付和物流向營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)移到電商平臺(tái)的過(guò)程中極為重要，平臺(tái)還沒(méi)有成熟的在線支付手段。然而，對(duì)中國(guó)賣家而言，在國(guó)內(nèi)社交營(yíng)銷方面的成熟經(jīng)驗(yàn)，雖然不能完全復(fù)制到TikTok，但熟悉抖音生態(tài)，也能少走不少?gòu)澛贰?/p>

另外，抖音電商對(duì)粉絲的精確分層與分享，帶來(lái)了較高的受眾匹配度和轉(zhuǎn)化率，也為TikTok增加了不少分?jǐn)?shù)，相信前期會(huì)有不少賣家想要入場(chǎng)。