Twitter是外貿(mào)人公認(rèn)的開發(fā)客戶最基礎(chǔ)的三大社交渠道之一(其他兩個分別是Facebook和LinkedIn),這篇文章就給大家分享twitter找客戶的方法和工具。
01 關(guān)于Twitter
Twitter相當(dāng)于國內(nèi)的微博,微博其實(shí)就是抄Twitter起家的,能關(guān)注,能被關(guān)注,無需建立聯(lián)系便可發(fā)送私信,在內(nèi)容方面呢Twitter上寶貴信息極多(如,最新、最熱話題)。
但絕大部分外貿(mào)人單純把它當(dāng)成新聞閱讀器,很多業(yè)務(wù)員甚至連賬號都沒有。而且很多前輩以及各類課程都比較推崇Facebook和Linkedin上開發(fā)客戶,這兩個平臺都有群組Groups,大家可以在Group上玩轉(zhuǎn)社群營銷,這個功能項(xiàng)給Facebook彌補(bǔ)受眾偏2C的不足。
很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員會認(rèn)為Twitter是一個偏2C的社交平臺(Facebook,too),不適合我們B2B外貿(mào)企業(yè)。事實(shí)上呢,恰恰相反,在偏2C的社交平臺上進(jìn)行營銷推廣的企業(yè)號/品牌號、洞察最新趨勢的市場部人員/老板,正是我們的目標(biāo)客戶。
再指出一點(diǎn),在社交平臺上的地方性商家或品牌或批發(fā)商,往往是在谷歌搜索引擎里用關(guān)鍵詞搜索查找不到的(只有在SEO和網(wǎng)站內(nèi)容上花了精力的,才有可能出現(xiàn)在核心關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的靠前位置中),社交平臺上會有更多你可能從來沒看到過的品牌。
(PS.當(dāng)然,做買賣也看門當(dāng)戶對,如果你是大企業(yè),目標(biāo)客戶定位是行業(yè)Top10,那盯好他們就好了;對大部分中小企業(yè)來說,不妨搜索嘗試下,能否發(fā)現(xiàn)更多潛在目標(biāo)客戶)
02 Twitter也是魚塘生態(tài)
在之前分享過的Linkedin和Facebook開發(fā)客戶的思路和技巧中,都有提到過可以細(xì)挖一下Groups中的群成員、優(yōu)質(zhì)賬號的好友和群組,以便快速高效地獲取潛在客戶。
如果把潛在客戶當(dāng)做是魚,那Groups和優(yōu)質(zhì)賬號就相當(dāng)于是魚塘,那整個Facebook或社交網(wǎng)絡(luò)就是大生態(tài)圈。
自己通過搜索開發(fā)客戶,一條條去撈魚,還不如混進(jìn)別人家的對口魚塘,偷摸著撈他一網(wǎng)(Groups和優(yōu)質(zhì)賬號資源)。
一網(wǎng)下去,撈上來的魚不僅又肥又大,還全是自己愛吃的。
Twitter基于其關(guān)注和被關(guān)注(關(guān)注者列表公開)、私信的功能,(同微博),可見Twitter也是魚塘生態(tài),也同樣完美演繹marketing里的魚塘模型。
03 如何發(fā)現(xiàn)對口魚塘
比如我產(chǎn)品是鐵絲網(wǎng),與其到谷歌上一個個找客戶(需要排除很多干擾項(xiàng)),不如到Twitter上撈魚。
在Twitter中搜關(guān)鍵詞“Chain Link Fence”,我們能搜索出一些匹配用戶,但往往找不出太多有效信息,這也是很多外貿(mào)人在這止步的原因:
這里推薦TWEEPLE SEARCH(www.tweeplesearch.com)完美解決這個搜索問題。
進(jìn)入官網(wǎng),輸入關(guān)鍵詞,這款工具就會匹配出更多相關(guān)Twitter賬號,并按照關(guān)注者數(shù)(即粉絲數(shù))進(jìn)行排序:
大家可以將這些信息復(fù)制到本地Excel中,著重記錄Twitter Account(link),F(xiàn)ollowers。
在搜索結(jié)果的右上角有個數(shù)據(jù)導(dǎo)出的按鈕,付費(fèi)會員可以把整個表下載下來。
比如Chain Link Fence領(lǐng)域頭號大V之一 RomaFence 1.9K粉,直接單擊Twitter ID號打開其Twitter主頁,簡單瀏覽下主頁中的動態(tài)內(nèi)容和官網(wǎng)內(nèi)容,進(jìn)一步判斷下和我們的產(chǎn)品、行業(yè)精準(zhǔn)匹配!
然后單擊“關(guān)注者/Followers”,就能查看到關(guān)注此大V的所有粉絲,列表往下拉會一直刷新。
當(dāng)然這些粉絲里有部分是終端用戶,并非是我們的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶類型,但里面一定也有我的對口客戶,當(dāng)然也會有一些同行(也值得去查看下“關(guān)注者”和“正在關(guān)注”)。
從這1.9K粉絲里篩選客戶發(fā)私信,比到谷歌上搜索找客戶找郵箱效率高多了。
再看看大V的“Following/正在關(guān)注”,這里的列表基本上都是大V號,并且會有行業(yè)相關(guān)的!如下圖。
04 結(jié)尾
Twitter玩法很多,以上玩法玩法最基礎(chǔ),入門專用,后期再逐步分享些Twitter的其他玩法。
當(dāng)然,想做營銷,你應(yīng)該踩著別人的肩膀上位,自己做大V,自己養(yǎng)魚自己撒料,而不是去別人的魚塘撈。
但前期,撈魚策略最省力氣,用這方法搞些單子不費(fèi)勁。
方法不屬正道。但黑貓白貓,抓得到老鼠的就是好貓。