我們的品牌在Twitter上的有機(jī)內(nèi)容策略包含多種內(nèi)容。但是,哪些因素真正推動了互動?這是困擾我們許久的問題,因此我們也在不停嘗試去找到不同內(nèi)容對消費(fèi)者真正帶來的影響。找到提出問題的方法,創(chuàng)建有趣的場景,并讓人們分享自己的觀點(diǎn),才可以建立持久的關(guān)系。本篇文章介紹的Twitter民意調(diào)查是與觀眾互動,發(fā)揮創(chuàng)造力和理解人們意見的簡便方法。遵循這些方法,能夠在讓我們的企業(yè)個性脫穎而出的同時(shí),更多地了解我們的受眾。投票結(jié)束后,所有參與者都會收到推送通知,這有助于使他們回到我們的內(nèi)容中。那么我們首先要確認(rèn)我們在民意調(diào)查中需要問哪些問題?當(dāng)然我們需要一些啟發(fā)來問什么?以下是四種將民意調(diào)查納入我們的內(nèi)容策略的方法,并舉例說明了來自世界各地的企業(yè)。
1.讓我們的觀眾對即將發(fā)布的版本或活動感到興奮
Twitter是一個偉大的平臺,可以將我們的內(nèi)容發(fā)布到大大小小的地方。Twitter和貝恩公司(Bain&Company)的研究表明,只有15%的品牌能夠有效地發(fā)布并達(dá)到他們期望的KPI,但是將Twitter納入發(fā)布計(jì)劃的品牌實(shí)現(xiàn)其KPI的可能性要高2.3倍。
推出新產(chǎn)品,發(fā)布下一季的熱門系列或重新命名,以便讓粉絲對即將發(fā)生的事件或新內(nèi)容感到興奮,任何新舉動都可以代表創(chuàng)建民意調(diào)查以獲取客戶反饋的完美鉤子。在賽車播客和應(yīng)用社區(qū)推文中,它還會在我們的最新公告周圍進(jìn)行宣傳,從而起到作用。
注意:我們可以確定輪詢的持續(xù)時(shí)間-從設(shè)定的小時(shí)數(shù)到7天。如果我們要為特定事件進(jìn)行民意測驗(yàn),請選擇最合適的時(shí)間范圍。
2.發(fā)布有關(guān)最喜歡問題的民意調(diào)查
無論我們是喜歡支持自己喜歡的口味的糖果品牌,還是喜歡加入粉絲們的小說專營權(quán),民意調(diào)查都是激發(fā)人們興奮的好方法。通過發(fā)布有關(guān)最喜歡的口味的民意調(diào)查,關(guān)于包裝的建議,或詢問與角色相關(guān)的問題,例如在民意調(diào)查中所做的。通過發(fā)布推文詢問粉絲最喜歡的人物、包裝等問題,如你最喜歡的漫威宇宙角色,調(diào)動粉絲投票的積極性,以達(dá)到民意調(diào)查的目的。
3.策劃與行業(yè)相關(guān)的討論
每個行業(yè)都有熱門話題,有趣的討論點(diǎn)或創(chuàng)新的下一個前沿。進(jìn)行民意測驗(yàn)可以很好地測試我們的聽眾對某個主題的感覺。找出我們的同事,客戶或更廣泛的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最想要的東西,就像教育公司在調(diào)查中所做的那樣,在推文中發(fā)布行業(yè)相關(guān)的討論,收集消費(fèi)者對于產(chǎn)品的意見,例如"你是否覺得這個課程對你有幫助"這類問題。
4.鼓勵反饋
民意調(diào)查是獲得有關(guān)新產(chǎn)品,品牌,市場想法和內(nèi)容的反饋的好方法。數(shù)字分析協(xié)會(Digital Analytics Association)不斷開發(fā)新的內(nèi)容創(chuàng)意,以與聽眾分享,為了找出該領(lǐng)域最需要的求職者,發(fā)布了民意調(diào)查,在民意調(diào)查問題中,該企業(yè)提出的問題包括"在找工作時(shí),你認(rèn)為哪種技能是最重要的",以幫助指導(dǎo)未來的計(jì)劃。使用Twitter民意調(diào)查可以幫助我們保持對企業(yè)最重要的關(guān)注。這也是激發(fā)參與度,激發(fā)內(nèi)在興奮并與觀眾進(jìn)行持續(xù)對話的好方法。更多關(guān)于Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、tiktok等海外社交媒體的最新資訊,請搜索onesight學(xué)院。