銷(xiāo)量旺季ing—你的Twitter運(yùn)營(yíng)這樣做才有效

在銷(xiāo)量旺季的時(shí)候，社交媒體的流量也是一個(gè)重要的流量來(lái)源，今天主要討論一下Twitter的流量來(lái)源，Twitter相當(dāng)于中國(guó)的微博，所以多看看微博就知道你的Twitter應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)。

Twitter—先社交后營(yíng)銷(xiāo)

Twitter是國(guó)外每個(gè)人都必備的一個(gè)社交工具，活躍用戶(hù)數(shù)在3億以上。對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這必然是一塊不可丟失的寶地。所以大量的中國(guó)賣(mài)家不斷的在這上面去進(jìn)行挖掘、營(yíng)銷(xiāo)，不斷地在平臺(tái)上做廣告、做內(nèi)容以及邀請(qǐng)紅人。這些方法都沒(méi)錯(cuò)，但如果你一開(kāi)始就做這些，就從根本上犯了一個(gè)錯(cuò)誤，那就是忽略了Twitter的社交屬性，這個(gè)平臺(tái)首先是一個(gè)社交平臺(tái)。所以賣(mài)家一定要牢記，先社交后營(yíng)銷(xiāo)。

如果你在這里做廣告，只是一味地砸錢(qián)是沒(méi)有意義的，短時(shí)間內(nèi)你不會(huì)看到任何有效的轉(zhuǎn)化。所以要想做好Twitter,你的底層建筑(社交)一定要搭好，否則必然會(huì)得不償失，錢(qián)花不少訂單卻不見(jiàn)漲，最終形成一個(gè)惡性循環(huán)。所以請(qǐng)記得，要想做好Twitter營(yíng)銷(xiāo)，第一步要做的就是先把社交做好，把你的賬戶(hù)搭建起來(lái)，千萬(wàn)不能是空中樓閣。這就是做Twitter營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)總體戰(zhàn)略。

那么，社交是什么?聽(tīng)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)并不是那么簡(jiǎn)單，而且還有些復(fù)雜。社交，就是交朋友，要走心。先以一種交友的心態(tài)來(lái)聚攏你的粉絲，幫你的粉絲解決些實(shí)際問(wèn)題，建立起你的粉絲忠誠(chéng)度。

首先你要明白你的客戶(hù)群體到底是誰(shuí)？他們究竟需要什么，他們的痛點(diǎn)是什么，你能幫他們解決哪些問(wèn)題，你有多少東西帶給了你的用戶(hù)真實(shí)的幫助。只有弄明白這些問(wèn)題，靜下心來(lái)做些事情，你才能收獲粉絲的忠誠(chéng)。

我們要做的是人與人之間的溝通，而不是強(qiáng)制性的廣告刷屏?？蛻?hù)只會(huì)關(guān)注自己感興趣的人和事，不會(huì)關(guān)注你那些莫名其妙而且和他毫無(wú)關(guān)系的刷屏廣告。

既然明白了做Twitter的總體思路，接下來(lái)就來(lái)講下達(dá)成目標(biāo)所應(yīng)該做的事情。

1.持續(xù)不斷地發(fā)布一些走心的內(nèi)容

要故粉絲營(yíng)銷(xiāo)，這絕對(duì)不可能是一跳而就的事情。所以，賣(mài)家必須不斷地發(fā)布一些走心的文字，來(lái)幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，而不是抄一些可有可無(wú)的東西來(lái)濫竽充數(shù)。這里的“不斷”兩個(gè)字也非常重要，你持續(xù)發(fā)文字客戶(hù)就會(huì)記住你，并且如果你發(fā)的文字對(duì)他有幫助，他自然-有問(wèn)題就會(huì)想到你。如果你三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，客戶(hù)根本就記不住你，你的文字對(duì)他就算有幫助也沒(méi)有用。但是，我們發(fā)文字時(shí)也要注意度，就算你發(fā)的文字對(duì)客戶(hù)有用也絕對(duì)不可以刷屏。否則被直接拉黑，豈不是得不償失?所以，在勤快和刷屏之間要把握好一個(gè)度。

2.你的資料一個(gè)都不能少

既然你是以賣(mài)家的身份在維護(hù)這個(gè)賬戶(hù)，那么客戶(hù)來(lái)到你的頁(yè)面上之后，你就必須讓你的客戶(hù)明白你是誰(shuí)，你的專(zhuān)業(yè)度就體現(xiàn)在這里。你既然作為一個(gè)公眾形象出現(xiàn)，你的資料就絕對(duì)不能是空白的，否則客戶(hù)對(duì)你不會(huì)有絲毫的信任感。

3.你的活躍度也是客戶(hù)評(píng)判你的標(biāo)準(zhǔn)

在Twitter上，.你必須不斷地參與各種活動(dòng)，你要關(guān)注一些潛在用戶(hù)，不斷在他們那里活躍、點(diǎn)贊，甚至轉(zhuǎn)發(fā) 他們，以吸引他們的注意。他們有了什么更新。你也應(yīng)該積極地做出走心的回復(fù)，千萬(wàn)不要只寫(xiě)nice、googd之類(lèi)的文字，那樣客戶(hù)對(duì)你印象就不會(huì)特別好。

4.多多引起別人的關(guān)注

我們發(fā)Twitter，大多數(shù)人很可能自會(huì)錯(cuò)過(guò)我們的信息。所以我們要多多使用 功能來(lái)引起別人的注意，特別是發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有正面評(píng)價(jià)的時(shí)候，多多轉(zhuǎn)發(fā)并 包括原作者在內(nèi)的人，這樣收到的效果會(huì)比默默無(wú)聞地發(fā)一些文字要好很多。

5.多多使用話(huà)題功能

在Twitter上，話(huà)題是一個(gè)非常能夠聚攏人氣的功能，而且聚攏的大多是一些有著共同愛(ài)好的人。所以，我們要積極參與別人的話(huà)題，并且積極創(chuàng)建自己的話(huà)題。一個(gè)話(huà)題可以讓平常素不相識(shí)的人聚在一起討論問(wèn)題，對(duì)我們賣(mài)家而言，這一大批聚在一起的人感興趣的東西都一樣，我們能參與到其中，說(shuō)明和我們的產(chǎn)品必然是相關(guān)的，那么這么一大批和我們產(chǎn)品相關(guān)的用戶(hù)聚集在一起，還有什么比這種流量更精準(zhǔn)的呢?所以，我們一定要在話(huà)題標(biāo)簽里積極發(fā)布言論，如果能引導(dǎo)客戶(hù)的思路，就離成功不遠(yuǎn)了。

6.圖文井茂

在Twitter上發(fā)文字是可以配圖或者視頻的，如果你的Tweet全部都是干巴巴的文字，受眾也會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味。所以我們?cè)诎l(fā)文的時(shí)候，盡量多使用圖片、文字、視頻相結(jié)合的內(nèi)容把我們的表現(xiàn)形式豐富起來(lái)，這樣客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得有趣而對(duì)我們高度關(guān)注。

7.積極關(guān)注新動(dòng)態(tài)

這個(gè)地球上，每天都會(huì)有新的爆炸性新聞發(fā)生。賣(mài)家對(duì)這些新聞定要保持關(guān)注，積極地關(guān)注這些信息，然后發(fā)布內(nèi)容并@你的用戶(hù)，甚至可以創(chuàng)建相關(guān)話(huà)題來(lái)聚攏一部分用戶(hù)。

所以，要想做好Twitter營(yíng)銷(xiāo)，以上7個(gè)步驟就會(huì)是你的基礎(chǔ)建筑。做好這些基礎(chǔ)內(nèi)容，你才可以利用這個(gè)平臺(tái)開(kāi)始你的營(yíng)銷(xiāo)。否則，即使你做再多的營(yíng)銷(xiāo)、投入再多的資本，沒(méi)有粉絲、沒(méi)有內(nèi)容、沒(méi)有互動(dòng)，你這些財(cái)力物力都只能打水漂。

下面舉幾個(gè)運(yùn)營(yíng)得比較好的例子。

①小米公司的官方微博—用轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)吸引

②游戲主播的微博—豐富的教程，吸引粉絲

③某衣服賣(mài)家的twitter—限時(shí)折扣