沃爾瑪將成為首家測(cè)試Twitter新直播購(gòu)物平臺(tái)的零售商

據(jù)TechCrunch報(bào)道，Twitter的電子商務(wù)計(jì)劃現(xiàn)在包括直播購(gòu)物，沃爾瑪將是第一個(gè)測(cè)試這種新平臺(tái)的零售商。在過去的一年里，沃爾瑪通過在TikTok和YouTube等社交平臺(tái)上舉辦活動(dòng)，對(duì)直播購(gòu)物進(jìn)行了投資，很快它將首次推出Twitter的第一個(gè)可購(gòu)物的直播活動(dòng)。11月28日，沃爾瑪將在Twitter上啟動(dòng)“Cyber Deals”直播活動(dòng)，用戶將能夠觀看直播，選購(gòu)特色產(chǎn)品，并通過發(fā)布推文加入活動(dòng)的對(duì)話。

直播將于美國(guó)東部時(shí)間2021年11月28日下午7點(diǎn)開始，沃爾瑪?shù)念櫩涂梢詮腡witter以及其他一些平臺(tái)上購(gòu)物，包括Walmart.com/live，以及零售商的Facebook、Instagram、TikTok和YouTube賬戶。音樂家出身的創(chuàng)造者Jason Derulo將主持直播，在30分鐘的綜藝節(jié)目中，他將向觀眾介紹電子產(chǎn)品、家居用品、服裝、季節(jié)性裝飾品等方面的優(yōu)惠。沃爾瑪表示，驚喜的特別嘉賓也會(huì)出現(xiàn)。

沃爾瑪在2021年一直在擴(kuò)大其對(duì)直播購(gòu)物的支持。去年12月，當(dāng)它與TikTok合作舉辦假日購(gòu)物盛典活動(dòng)時(shí)，它首次舉辦了可購(gòu)物的現(xiàn)場(chǎng)直播，當(dāng)時(shí)它對(duì)視頻應(yīng)用的投資計(jì)劃失敗后不久。

沃爾瑪當(dāng)時(shí)表示，第一次TikTok直播活動(dòng)被證明是成功的，提供了比預(yù)期多7倍的瀏覽量。它還幫助沃爾瑪將其TikTok粉絲群增加了25%。雖然該零售商沒有詳細(xì)說明這次活動(dòng)帶來的銷售收入，但它在幾個(gè)月后又舉辦了第二次TikTok直播購(gòu)物活動(dòng)。

雖然沃爾瑪對(duì)TikTok的競(jìng)標(biāo)標(biāo)志著該零售商對(duì)直播、社交電子商務(wù)的興趣，但它也看到了TikTok之外的潛力。在過去的一年里，沃爾瑪將直播購(gòu)物測(cè)試擴(kuò)展到了其他平臺(tái)。迄今為止，沃爾瑪已經(jīng)在五個(gè)平臺(tái)上舉辦了超過15場(chǎng)直播活動(dòng)，包括它自己的網(wǎng)站。

這些實(shí)時(shí)商務(wù)舉措現(xiàn)在將包括Twitter，該公司于周一向公眾披露了其新的直播購(gòu)物平臺(tái)。

Twitter表示，沃爾瑪Cyber Deals活動(dòng)的直播將作為Twitter上直播購(gòu)物在美國(guó)的最初測(cè)試。

這個(gè)新平臺(tái)擴(kuò)大了Twitter現(xiàn)有的購(gòu)物產(chǎn)品和直播功能。它將包括在直播事件頁面的頂部進(jìn)行直播，然后是一個(gè)可購(gòu)物的橫幅和購(gòu)物標(biāo)簽，其中展示了直播中的產(chǎn)品。在活動(dòng)期間，Twitter用戶將能夠在"最新"標(biāo)簽和"商店"標(biāo)簽之間來回切換，因?yàn)樗麄兛梢灶A(yù)覽產(chǎn)品。當(dāng)消費(fèi)者想要購(gòu)買時(shí)，他們會(huì)在應(yīng)用內(nèi)瀏覽器中被引導(dǎo)到零售商的網(wǎng)站上，那里將繼續(xù)播放直播。這樣一來，用戶在結(jié)賬時(shí)就不會(huì)錯(cuò)過任何東西。

在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)頁面的底部，還有一個(gè)文本框，消費(fèi)者可以用建議的標(biāo)簽在Twitter上發(fā)布有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)直播的信息。

Twitter的首席客戶官Sarah Personette在一份聲明中說：“我們很榮幸沃爾瑪加入，成為有史以來第一個(gè)在Twitter上舉辦現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物活動(dòng)的品牌。沃爾瑪以給顧客帶來身臨其境的產(chǎn)品體驗(yàn)而聞名，我們很高興能與他們一起將這種體驗(yàn)帶到Twitter上，同時(shí)幫助他們實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。她補(bǔ)充說：“這只是我們希望各品牌能夠向市場(chǎng)推出的眾多現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物活動(dòng)中的第一個(gè)，我們已經(jīng)迫不及待地讓人們通過Twitter觀看、聊天和購(gòu)物?！?/p>

直播購(gòu)物平臺(tái)建立在Twitter早先對(duì)商店模塊的測(cè)試之上，該模塊于7月推出，為品牌、企業(yè)和零售商提供了一種直接在其Twitter檔案上展示其產(chǎn)品的方式。該測(cè)試旨在更好地了解是否有在Twitter上購(gòu)物的需求，并包括一些試點(diǎn)伙伴，如游戲零售商GameStop和旅游品牌Arden Cove等。

沃爾瑪說，它對(duì)測(cè)試Twitter的新功能很感興趣，因?yàn)樗恢笨吹絋witter平臺(tái)上的頂部和中部?jī)?nèi)容的高回報(bào)，這使它成為沃爾瑪探索社交商務(wù)的一個(gè)自然的下一步。

新的Twitter直播活動(dòng)代表了沃爾瑪在2021年假日季節(jié)中更大程度地推動(dòng)直播購(gòu)物的開始。該公司表示，它已經(jīng)在八個(gè)社交和媒體平臺(tái)上計(jì)劃了30多個(gè)可購(gòu)物的直播活動(dòng)，包括BuyWith、BuzzFeed、Facebook、IGN、TalkShopLive、Tasty、Twitter和YouTube。(TikTok沒有被列入名單，但沃爾瑪表示，它正在與TikTok團(tuán)隊(duì)就未來的可購(gòu)物直播活動(dòng)進(jìn)行密切合作）。

美國(guó)沃爾瑪首席營(yíng)銷官William White說：“Twitter仍然是沃爾瑪業(yè)務(wù)和客戶的一個(gè)重要平臺(tái)。我們一直專注于在可購(gòu)物直播中開拓新的領(lǐng)域，并且很高興通過Twitter上的第一個(gè)購(gòu)物直播活動(dòng)共同慶祝一個(gè)重要的里程碑。我們正在滿足客戶的需求，使他們更容易通過動(dòng)態(tài)的互動(dòng)體驗(yàn)來購(gòu)買令人難以置信的交易和尋找靈感?！彼a(bǔ)充說：“我們期待著繼續(xù)為我們的客戶帶來引人入勝的體驗(yàn)，使他們能夠在娛樂的同時(shí)進(jìn)行無縫購(gòu)物?！?/p>

在與沃爾瑪進(jìn)行Live Shopping的初步測(cè)試之后，Twitter說它將開始測(cè)試一種新的方式，通過一個(gè)名為"Twitter Shopping Manager"的界面來容納商家的入駐和產(chǎn)品目錄管理工具。該公司說，這將簡(jiǎn)化在Twitter上開始購(gòu)物的過程。它還計(jì)劃在未來幾周向更多零售商提供購(gòu)物模塊。

Twitter告訴TechCrunch，它不會(huì)從通過實(shí)時(shí)購(gòu)物提供的電子商務(wù)收入中抽成，也不會(huì)讓品牌付費(fèi)加入。但是，在Twitter上提供現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物可以吸引更多的用戶加入這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)在歷史上一直在努力提高消費(fèi)者的使用率。

該直播活動(dòng)將于美國(guó)東部時(shí)間11月28日晚7點(diǎn)開始在Twitter的iOS和桌面端上提供。