小米應(yīng)用商店后臺(tái)操作常見問題

【問題列表】

一、包名問題

1.1包名創(chuàng)建錯(cuò)誤，不是以.mi結(jié)尾，該怎么修改？

答：包名已經(jīng)創(chuàng)建完成不能修改，直接重新在后臺(tái)創(chuàng)建以.mi結(jié)尾的應(yīng)用即可，若要?jiǎng)h除，請(qǐng)按照下圖操作（注：已經(jīng)在后臺(tái)上傳包體的應(yīng)用無法刪除該應(yīng)用，直接創(chuàng)建新的正確的包名即可，不刪除也行）

1.2之前的包名不是.mi結(jié)尾的，現(xiàn)在重新創(chuàng)建以.mi結(jié)尾的游戲需要發(fā)送郵件么？

答：后臺(tái)創(chuàng)建應(yīng)用無需發(fā)送郵件，但是創(chuàng)建好后，提包審核時(shí)，一定要發(fā)送【申請(qǐng)審核】郵件（發(fā)到mi-gamebd@xiaomi.com），并且郵件格式嚴(yán)格按照郵件模板發(fā)送。（郵件模板為https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950）

二、下架問題

2.1游戲怎么申請(qǐng)下架，下架流程是什么？

答：直接發(fā)送【下架申請(qǐng)】郵件至mi-gamebd@xiaomi.com，郵件嚴(yán)格按照模板發(fā)送，郵件模板為：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

2.2我們的游戲被下架了，現(xiàn)在要重新上，要發(fā)什么類型的郵件？

答：后臺(tái)發(fā)布應(yīng)用后，發(fā)送【更新】郵件至mi-gamebd xiaomi.com，郵件嚴(yán)格按照模板發(fā)送，郵件模板為：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

三、預(yù)約/內(nèi)測(cè)/首發(fā)問題

3.1游戲預(yù)約/內(nèi)側(cè)/首發(fā)申請(qǐng)?jiān)趺刺?？流程是什么?/strong>

答：點(diǎn)擊鏈接查看流程

預(yù)約申請(qǐng)：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1620

內(nèi)測(cè)申請(qǐng)：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1621

上線首發(fā)申請(qǐng)：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1945

3.2游戲可以內(nèi)測(cè)（測(cè)試）幾次？每次測(cè)試時(shí)間一般為多久？

答：次數(shù)：?jiǎn)慰钣螒騼?nèi)測(cè)次數(shù)不超過2次；天數(shù)：輕度游戲測(cè)試至少3天以上，重度游戲至少7天以上；游戲兩次測(cè)試相隔時(shí)間：兩周以上；重點(diǎn)要有所不同：如：第一次測(cè)試產(chǎn)品功能，第二次側(cè)重付費(fèi)率等；內(nèi)測(cè)申請(qǐng)時(shí)間最好提前一周在后臺(tái)傳包申請(qǐng)。

3.3什么游戲可以內(nèi)測(cè)？廣告/棋牌/捕魚游戲可以內(nèi)測(cè)么？

答：網(wǎng)游/休閑計(jì)費(fèi)游戲都可以內(nèi)測(cè)，廣告游戲/捕魚游戲/棋牌游戲不予內(nèi)測(cè)。

3.4看不懂后臺(tái)“內(nèi)測(cè)+預(yù)約”狀態(tài)里的上線時(shí)間指的是什么？

答：上線指的是游戲上架到游戲中心，供玩家搜索下載安裝，若需要在內(nèi)測(cè)前讓玩家安裝（及內(nèi)測(cè)預(yù)下載），就把時(shí)間填的早于內(nèi)測(cè)開始時(shí)間，若不需要，就與內(nèi)測(cè)開始時(shí)間一致即可。米方是根據(jù)內(nèi)測(cè)開始和結(jié)束時(shí)間安排內(nèi)測(cè)資源位。

3.5“內(nèi)測(cè)+預(yù)約”的申請(qǐng)是內(nèi)測(cè)前后都是預(yù)約狀態(tài)么？

答：不是，游戲上線內(nèi)測(cè)前，是保持之前的游戲狀態(tài)，游戲內(nèi)測(cè)過程和內(nèi)測(cè)結(jié)束以后，都是支持預(yù)約的，若不理解，看下圖。

3.6“內(nèi)測(cè)+預(yù)約”的申請(qǐng)是內(nèi)測(cè)和預(yù)約同時(shí)進(jìn)行的么？

答：對(duì)，是同時(shí)進(jìn)行的，游戲在內(nèi)測(cè)開始到結(jié)束期間都可以進(jìn)行預(yù)約和安裝，內(nèi)測(cè)結(jié)束以后，游戲不可以安裝，但依然支持預(yù)約，直到您填的預(yù)計(jì)首發(fā)時(shí)間，若不理解看上圖。

3.7想在內(nèi)測(cè)開始前讓游戲先預(yù)約應(yīng)該提什么申請(qǐng)？

答：先提預(yù)約審核，審核通過后再提內(nèi)測(cè)的申請(qǐng)即可。

3.8為什么我的游戲，首發(fā)審核都通過了，但是前臺(tái)沒有預(yù)約狀態(tài)呢？

答：想在首發(fā)上線前先上預(yù)約，需要先提預(yù)約審核，待審核通過后再提首發(fā)審核。

3.9游戲如何申請(qǐng)首發(fā)資源？

答：第一步：在后臺(tái)提交正式首發(fā)包，第二步：在后臺(tái)提交首發(fā)申請(qǐng)（如下圖，廣告/棋牌/捕魚游戲不給予首發(fā)資源，無需提交），第三步：發(fā)【新游首發(fā)】郵件，郵件模板嚴(yán)格按照模板格式，格式如鏈接內(nèi)容所示：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

3.10新游首發(fā)有好幾個(gè)服，會(huì)安排首發(fā)資源么？

答：不會(huì)，首發(fā)游戲，必須只能有1個(gè)服，多服的話只收錄，不安排資源位

四、社區(qū)問題

4.1游戲開通社區(qū)在哪里申請(qǐng)？

答：在開發(fā)者后臺(tái)，點(diǎn)擊游戲icon進(jìn)去，有個(gè)社區(qū)按鈕，點(diǎn)進(jìn)去后即可申請(qǐng)社區(qū)開通，如下圖所示

五、禮包問題

5.1禮包碼上傳提示格式錯(cuò)誤，該怎么修改？

答：這是因?yàn)槎Y包內(nèi)有些禮包碼格式錯(cuò)誤，將其刪除就可以。錯(cuò)誤的禮包碼就是中括號(hào)內(nèi)的禮包碼，在禮包碼中找到將其刪除即可。

5.2預(yù)約禮包怎么上傳？上傳什么類型？需要發(fā)郵件審核么？

答：禮包都是CP在后臺(tái)自己傳，不用發(fā)郵件申請(qǐng)，【預(yù)約禮包要選活動(dòng)類型】【會(huì)員禮包選會(huì)員類型】【其他普發(fā)選普通】請(qǐng)參考下圖

5.3禮包在后臺(tái)那里上傳？

答：如下圖指示位置所示

六、游戲認(rèn)領(lǐng)問題

6.1走認(rèn)領(lǐng)流程大概要多久？流程是什么樣？

答：走認(rèn)領(lǐng)流程需要發(fā)送認(rèn)領(lǐng)郵件，發(fā)送后等米方查詢有無聯(lián)運(yùn)協(xié)議，若有協(xié)議則需要先終止和原主體的合同，才能認(rèn)領(lǐng)到新的主體上，具體操作步驟按照郵件回復(fù)內(nèi)容操作即可。認(rèn)領(lǐng)郵件模板為：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

6.2認(rèn)領(lǐng)時(shí)，已經(jīng)收到米方說發(fā)起了終止合同簽署，但是在后臺(tái)那個(gè)地方簽?zāi)兀?/strong>

答：點(diǎn)協(xié)議找到該游戲，點(diǎn)查看進(jìn)去即可看到終止合同簽署按鈕，如下圖所示，

6.3游戲還沒有上架要遷移到另一個(gè)主體，怎么操作？

答：如果后臺(tái)只是創(chuàng)建了應(yīng)用，還沒有上傳包發(fā)布，那直接在老主體刪除應(yīng)用即可，如果已經(jīng)傳包了沒辦法刪除了，請(qǐng)按照【認(rèn)領(lǐng)】流程操作（如何刪除應(yīng)用，請(qǐng)查看包名問題1.1題）