小米應用商店后臺操作常見問題

【問題列表】

一、包名問題

1.1包名創(chuàng)建錯誤，不是以.mi結(jié)尾，該怎么修改？

答：包名已經(jīng)創(chuàng)建完成不能修改，直接重新在后臺創(chuàng)建以.mi結(jié)尾的應用即可，若要刪除，請按照下圖操作（注：已經(jīng)在后臺上傳包體的應用無法刪除該應用，直接創(chuàng)建新的正確的包名即可，不刪除也行）

1.2之前的包名不是.mi結(jié)尾的，現(xiàn)在重新創(chuàng)建以.mi結(jié)尾的游戲需要發(fā)送郵件么？

答：后臺創(chuàng)建應用無需發(fā)送郵件，但是創(chuàng)建好后，提包審核時，一定要發(fā)送【申請審核】郵件（發(fā)到mi-gamebd@xiaomi.com），并且郵件格式嚴格按照郵件模板發(fā)送。（郵件模板為https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950）

二、下架問題

2.1游戲怎么申請下架，下架流程是什么？

答：直接發(fā)送【下架申請】郵件至mi-gamebd@xiaomi.com，郵件嚴格按照模板發(fā)送，郵件模板為：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

2.2我們的游戲被下架了，現(xiàn)在要重新上，要發(fā)什么類型的郵件？

答：后臺發(fā)布應用后，發(fā)送【更新】郵件至mi-gamebd xiaomi.com，郵件嚴格按照模板發(fā)送，郵件模板為：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

三、預約/內(nèi)測/首發(fā)問題

3.1游戲預約/內(nèi)側(cè)/首發(fā)申請怎么提？流程是什么？

答：點擊鏈接查看流程

預約申請：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1620

內(nèi)測申請：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1621

上線首發(fā)申請：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1945

3.2游戲可以內(nèi)測（測試）幾次？每次測試時間一般為多久？

答：次數(shù)：單款游戲內(nèi)測次數(shù)不超過2次；天數(shù)：輕度游戲測試至少3天以上，重度游戲至少7天以上；游戲兩次測試相隔時間：兩周以上；重點要有所不同：如：第一次測試產(chǎn)品功能，第二次側(cè)重付費率等；內(nèi)測申請時間最好提前一周在后臺傳包申請。

3.3什么游戲可以內(nèi)測？廣告/棋牌/捕魚游戲可以內(nèi)測么？

答：網(wǎng)游/休閑計費游戲都可以內(nèi)測，廣告游戲/捕魚游戲/棋牌游戲不予內(nèi)測。

3.4看不懂后臺“內(nèi)測+預約”狀態(tài)里的上線時間指的是什么？

答：上線指的是游戲上架到游戲中心，供玩家搜索下載安裝，若需要在內(nèi)測前讓玩家安裝（及內(nèi)測預下載），就把時間填的早于內(nèi)測開始時間，若不需要，就與內(nèi)測開始時間一致即可。米方是根據(jù)內(nèi)測開始和結(jié)束時間安排內(nèi)測資源位。

3.5“內(nèi)測+預約”的申請是內(nèi)測前后都是預約狀態(tài)么？

答：不是，游戲上線內(nèi)測前，是保持之前的游戲狀態(tài)，游戲內(nèi)測過程和內(nèi)測結(jié)束以后，都是支持預約的，若不理解，看下圖。

3.6“內(nèi)測+預約”的申請是內(nèi)測和預約同時進行的么？

答：對，是同時進行的，游戲在內(nèi)測開始到結(jié)束期間都可以進行預約和安裝，內(nèi)測結(jié)束以后，游戲不可以安裝，但依然支持預約，直到您填的預計首發(fā)時間，若不理解看上圖。

3.7想在內(nèi)測開始前讓游戲先預約應該提什么申請？

答：先提預約審核，審核通過后再提內(nèi)測的申請即可。

3.8為什么我的游戲，首發(fā)審核都通過了，但是前臺沒有預約狀態(tài)呢？

答：想在首發(fā)上線前先上預約，需要先提預約審核，待審核通過后再提首發(fā)審核。

3.9游戲如何申請首發(fā)資源？

答：第一步：在后臺提交正式首發(fā)包，第二步：在后臺提交首發(fā)申請（如下圖，廣告/棋牌/捕魚游戲不給予首發(fā)資源，無需提交），第三步：發(fā)【新游首發(fā)】郵件，郵件模板嚴格按照模板格式，格式如鏈接內(nèi)容所示：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

3.10新游首發(fā)有好幾個服，會安排首發(fā)資源么？

答：不會，首發(fā)游戲，必須只能有1個服，多服的話只收錄，不安排資源位

四、社區(qū)問題

4.1游戲開通社區(qū)在哪里申請？

答：在開發(fā)者后臺，點擊游戲icon進去，有個社區(qū)按鈕，點進去后即可申請社區(qū)開通，如下圖所示

五、禮包問題

5.1禮包碼上傳提示格式錯誤，該怎么修改？

答：這是因為禮包內(nèi)有些禮包碼格式錯誤，將其刪除就可以。錯誤的禮包碼就是中括號內(nèi)的禮包碼，在禮包碼中找到將其刪除即可。

5.2預約禮包怎么上傳？上傳什么類型？需要發(fā)郵件審核么？

答：禮包都是CP在后臺自己傳，不用發(fā)郵件申請，【預約禮包要選活動類型】【會員禮包選會員類型】【其他普發(fā)選普通】請參考下圖

5.3禮包在后臺那里上傳？

答：如下圖指示位置所示

六、游戲認領(lǐng)問題

6.1走認領(lǐng)流程大概要多久？流程是什么樣？

答：走認領(lǐng)流程需要發(fā)送認領(lǐng)郵件，發(fā)送后等米方查詢有無聯(lián)運協(xié)議，若有協(xié)議則需要先終止和原主體的合同，才能認領(lǐng)到新的主體上，具體操作步驟按照郵件回復內(nèi)容操作即可。認領(lǐng)郵件模板為：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1950

6.2認領(lǐng)時，已經(jīng)收到米方說發(fā)起了終止合同簽署，但是在后臺那個地方簽呢？

答：點協(xié)議找到該游戲，點查看進去即可看到終止合同簽署按鈕，如下圖所示，

6.3游戲還沒有上架要遷移到另一個主體，怎么操作？

答：如果后臺只是創(chuàng)建了應用，還沒有上傳包發(fā)布，那直接在老主體刪除應用即可，如果已經(jīng)傳包了沒辦法刪除了，請按照【認領(lǐng)】流程操作（如何刪除應用，請查看包名問題1.1題）