如何做速賣通？速賣通獲得客戶好評(píng)的技巧及策略

一個(gè)店鋪良好的反饋評(píng)級(jí)與足夠的反饋數(shù)代表的是店鋪的信譽(yù)，也更容易得到客戶的信任與購(gòu)買。

客戶的好評(píng)對(duì)賣家賬戶有積極的影響:

79%的買家信任線上商品評(píng)論的系統(tǒng)如同相信個(gè)人的推薦；

85%的買家會(huì)瀏覽當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的線上商品評(píng)論；

73%的買家認(rèn)為正面商品評(píng)論有利於影響對(duì)於企業(yè)的信任度。

好評(píng)能夠使猶豫不決的買家下定購(gòu)買的決心；

能說(shuō)服買家舍棄其它替代品而購(gòu)買你的商品；

能確保顧客品質(zhì)，具有口碑的效應(yīng)。

所以作為一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商店鋪，價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力，反饋評(píng)級(jí)要好！好評(píng)要多！

評(píng)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用（5個(gè)方面）

1.全球速賣通平臺(tái)的評(píng)價(jià)分為信用評(píng)價(jià)及賣家分項(xiàng)評(píng)分兩類。

信用評(píng)價(jià)，是指交易的買賣雙方在訂單交易結(jié)束后對(duì)對(duì)方信用狀況的評(píng)價(jià)。

信用評(píng)價(jià)包括五分制評(píng)分和評(píng)論兩部分。

2.信用評(píng)價(jià)

3.賣家分項(xiàng)評(píng)分

4.回復(fù)買家的評(píng)價(jià)

5.修改差評(píng)