甲骨文交易引用戶(hù)擔(dān)憂(yōu) TikTok還能像原來(lái)那樣有吸引力嗎？

騰訊科技訊9月15日，擁有流行短視頻分享應(yīng)用TikTok（抖音海外版）的字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)選擇甲骨文作為其美國(guó)技術(shù)合作伙伴，以維持其在美國(guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。此舉對(duì)普通用戶(hù)意味著什么？

TikTok用戶(hù)的憂(yōu)慮

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer分析師黛布拉·阿霍·威廉姆森(Debra Aho Williamson)表示：“甲骨文交易對(duì)TikTok用戶(hù)的影響目前很難預(yù)測(cè)，因?yàn)槲覀冞€不清楚甲骨文將扮演什么樣的角色。TikTok用戶(hù)最大的顧慮是，他們喜愛(ài)的應(yīng)用會(huì)不會(huì)繼續(xù)存在。他們非常喜歡TikTok，以至于許多TikTok用戶(hù)已經(jīng)將手機(jī)上的位置改到了加拿大，這樣即使TikTok在美國(guó)被禁止，他們也不會(huì)失去對(duì)TikTok的訪問(wèn)權(quán)限?！?/span>

甲骨文的聲明是在9月20日禁令之前一周發(fā)布的，那也是字節(jié)跳動(dòng)將TikTok美國(guó)業(yè)務(wù)出售給一家美國(guó)公司的最后期限，否則其將面臨因國(guó)家安全擔(dān)憂(yōu)而被禁止的風(fēng)險(xiǎn)。由于甲骨文與特朗普政府的親密關(guān)系，甲骨文可能擁有達(dá)成交易的內(nèi)幕消息。

TikTok在聲明中表示：“我們可以確認(rèn)，我們已經(jīng)向美國(guó)財(cái)政部提交了一份提案，我們相信這將解決政府的安全擔(dān)憂(yōu)。”美國(guó)財(cái)長(zhǎng)史蒂文·姆努欽(Steven Mnuchin)周一表示，根據(jù)該提案，一個(gè)關(guān)鍵因素將是確保這項(xiàng)技術(shù)對(duì)美國(guó)用戶(hù)是安全的。他說(shuō)：“我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將與他們一起審查，看看他們是否能做出我們需要的改變?！?/span>

如果政府批準(zhǔn)了這筆交易，TikTok將繼續(xù)在美國(guó)運(yùn)營(yíng)。甲骨文對(duì)TikTok的計(jì)劃目前尚不清楚，但韋德布什證券公司分析師丹尼爾·艾夫斯(Daniel Ives)預(yù)計(jì)，如果交易獲得通過(guò)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不會(huì)有太大變化。他說(shuō)：“使用TikTok的普通青少年不會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的區(qū)別?！?/span>

但威廉姆森表示，對(duì)甲骨文來(lái)說(shuō)，賭注將很高。對(duì)于眾多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，TikTok不僅僅是華而不實(shí)的娛樂(lè)應(yīng)用，它還是一個(gè)充滿(mǎn)活力的社區(qū)。她說(shuō)：“如果甲骨文的參與導(dǎo)致這種體驗(yàn)發(fā)生任何改變，他們都會(huì)感到悲痛欲絕?！?/span>

分析人士認(rèn)為，甲骨文將需要確保這項(xiàng)服務(wù)保持對(duì)用戶(hù)及其影響力的控制。在美國(guó)，據(jù)估計(jì)TikTok的月度活躍用戶(hù)超過(guò)1億。

伯恩斯坦（Bernstein）分析師馬克·莫德勒(Mark Moerdler)在一份研究報(bào)告中稱(chēng)：“我們堅(jiān)信，TikTok的用戶(hù)群只是因?yàn)樵诩矣嗁?gòu)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)而增長(zhǎng)，但它也可能受到了圍繞TikTok未來(lái)不確定性的負(fù)面影響?！?/span>

Forrester分析師杰夫·波拉德（Jeff Pollard）表示，甲骨文應(yīng)該允許美國(guó)TikTok團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，就像微軟收購(gòu)LinkedIn時(shí)所做的那樣。

隨著甲骨文與TikTok達(dá)成協(xié)議，成為T(mén)ikTok在美國(guó)合作伙伴的消息傳開(kāi)，許多TikTok用戶(hù)開(kāi)始發(fā)布慶祝視頻，稱(chēng)這家企業(yè)軟件巨頭是該平臺(tái)的“救世主”。這項(xiàng)協(xié)議可能會(huì)讓TikTok在美國(guó)存活下來(lái)。

TikTok的一名創(chuàng)作者發(fā)布了一段視頻，視頻中她興奮地四處奔跑和尖叫。在視頻中，她說(shuō)：“我們哪兒也不去！”另一名用戶(hù)分享了一篇關(guān)于即將達(dá)成交易的新聞截圖，上面覆蓋著動(dòng)畫(huà)煙火，并寫(xiě)道：“重大突發(fā)新聞！看起來(lái)甲骨文是TikTok的救星！”另一位創(chuàng)作者在一段視頻中說(shuō)：“甲骨文來(lái)得很匆忙，剛剛完全挽救了局面。我們都非常感謝你。我們愛(ài)你，你是我們的最?lèi)?ài)?！?/span>

但這是個(gè)有點(diǎn)兒奇怪的組合，因?yàn)榧坠俏氖且患移髽I(yè)技術(shù)公司，在社交媒體方面幾乎沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于許多Z世代（他們構(gòu)成了TikTok用戶(hù)基礎(chǔ)的很大一部分）來(lái)說(shuō)，甲骨文并不是一個(gè)家喻戶(hù)曉的名字。18歲的TikTok明星卡特·肯奇（Carter Kench）擁有240萬(wàn)粉絲，他說(shuō)他從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司。他表示：“我還是不知道這是什么。出于某種原因，我想說(shuō)它就像一家眼鏡公司。”

近幾個(gè)月來(lái)，TikTok用戶(hù)對(duì)這個(gè)社交平臺(tái)的未來(lái)深感憂(yōu)慮，因?yàn)樘乩势照呀?jīng)采取行動(dòng)，如果沒(méi)有找到美國(guó)買(mǎi)家，就會(huì)禁止它。這在用戶(hù)中引起了恐慌，許多網(wǎng)紅爭(zhēng)先恐后地尋找可行的替代方案，并鼓勵(lì)粉絲在其他社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注他們，以防萬(wàn)一。

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日，知情人士爆料TikTok和甲骨文將在美國(guó)展開(kāi)合作，這筆交易旨在滿(mǎn)足特朗普政府對(duì)這款短視頻應(yīng)用程序的國(guó)家安全擔(dān)憂(yōu)。TikTok和甲骨文之間協(xié)議的確切性質(zhì)尚不清楚，但沒(méi)有被描述為直接出售。該交易仍需得到特朗普政府的批準(zhǔn)。

擁有230萬(wàn)粉絲的25歲TikTok網(wǎng)紅瑞安·凱利(Ryan Kelly)在談到即將達(dá)成的交易時(shí)說(shuō)：“我對(duì)此非常感謝。自從新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，很多人失去了工作。對(duì)我們中的一些人來(lái)說(shuō)，這是我們唯一的收入來(lái)源。如果我們能保住它，那是一個(gè)巨大的祝福?！?/span>

凱利在迪士尼樂(lè)園的工作自3月份以來(lái)就處于暫時(shí)解雇狀態(tài)，并依賴(lài)TikTok作為他的收入來(lái)源。他與Bumble和Vudu等品牌合作推廣他們的應(yīng)用程序，他是TikTok創(chuàng)作者基金的一部分。按照該計(jì)劃，TikTok根據(jù)網(wǎng)紅視頻獲得的點(diǎn)擊量向創(chuàng)作者支付費(fèi)用。凱利說(shuō)：“如果交易已成定局，肯定會(huì)有一種如釋重負(fù)的感覺(jué)，也有一種平和的感覺(jué)?！?/span>

在TikTok視頻和評(píng)論中，有些用戶(hù)指出甲骨文高管和特朗普之間的聯(lián)系，并表達(dá)了他們的反對(duì)意見(jiàn)。一位TikTok用戶(hù)寫(xiě)道：“糟糕的是，收購(gòu)TikTok的公司實(shí)際上支持特朗普?！本o隨其后的是一個(gè)翻白眼的表情符號(hào)和兩張哭泣的臉。在一段視頻中，一位人士評(píng)論說(shuō)，“TikTok現(xiàn)在歸特朗普的一名支持者所有?！?/span>

這已經(jīng)不是TikTok用戶(hù)第一次直言不諱地談?wù)撎乩势樟?。?shù)以萬(wàn)計(jì)的TikTok用戶(hù)通過(guò)預(yù)訂他們沒(méi)有參加的塔爾薩集會(huì)的門(mén)票，在特朗普的競(jìng)選活動(dòng)中大肆宣傳。

但20歲的TikTok經(jīng)理瓦利德·穆罕默德(Walid Mohammed)認(rèn)為，盡管可能會(huì)有一些反彈，但大多數(shù)人會(huì)為T(mén)ikTok繼續(xù)存在而感到高興。他認(rèn)為甲骨文高管與特朗普政府的關(guān)系不會(huì)阻止人們使用這款應(yīng)用。他說(shuō)：“這就像人們討厭?cǎi)R克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），但我們?nèi)匀辉谑褂肍acebook一樣?！?/span>

甲骨文的好處

甲骨文正在收購(gòu)TikTok嗎？事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單，微軟和沃爾瑪也是收購(gòu)TikTok美國(guó)業(yè)務(wù)的競(jìng)標(biāo)者之一，但字節(jié)跳動(dòng)不愿放棄其算法，即向用戶(hù)推薦視頻的技術(shù)。艾夫斯說(shuō)，因此字節(jié)跳動(dòng)與甲骨文達(dá)成協(xié)議，選擇后者作為在美國(guó)的技術(shù)合作伙伴，這意味著后者將向TikTok提供后端技術(shù)支持，并緩解特朗普政府對(duì)美國(guó)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂(yōu)。

沃爾瑪周日表示，它正在繼續(xù)“與字節(jié)跳動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)層和其他感興趣的各方”進(jìn)行討論。沃爾瑪在一份聲明中稱(chēng)：“我們知道，任何獲得批準(zhǔn)的交易都必須滿(mǎn)足所有監(jiān)管和國(guó)家安全方面的擔(dān)憂(yōu)?！?/span>

艾夫斯說(shuō)：“TikTok已經(jīng)沒(méi)有退路，沒(méi)有一家公司會(huì)在沒(méi)有算法的情況下直接收購(gòu)這家公司。另一種選擇是合作，對(duì)甲骨文來(lái)說(shuō)，這是為了控制資金流入和流出，而甲骨文是值得信賴(lài)的供應(yīng)商和堅(jiān)定的美國(guó)技術(shù)提供商?！泵绹?guó)財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)的美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)(CFIUS)必須批準(zhǔn)甲骨文的合作伙伴關(guān)系，該委員會(huì)負(fù)責(zé)審查涉及國(guó)家安全問(wèn)題的交易。

甲骨文與特朗普政府關(guān)系密切，與美國(guó)政府有著長(zhǎng)期合作的記錄。分析師表示，這可能有助于推動(dòng)TikTok交易。甲骨文聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)拉里·埃里森(Larry Ellison)曾公開(kāi)支持特朗普競(jìng)選，并在2月份為特朗普的連任競(jìng)選活動(dòng)主持了一場(chǎng)籌款活動(dòng)。其首席執(zhí)行官薩夫拉·卡茨(Safra Catz)是總統(tǒng)過(guò)渡團(tuán)隊(duì)的成員。

Forrester Research分析師波拉德在一篇博客文章中表示：“埃里森與美國(guó)政府（特別是情報(bào)界）有著悠久的合作歷史。甲骨文的第一個(gè)客戶(hù)就是中央情報(bào)局（CIA），該公司的名字甚至就是以埃里森及其聯(lián)合創(chuàng)始人從事的CIA項(xiàng)目命名的。”今年8月，特朗普稱(chēng)甲骨文是一家“偉大的公司”，“肯定會(huì)是有能力處理這件事的實(shí)體”。

eMarketer分析師威廉姆森說(shuō)：“我懷疑TikTok的許多年輕用戶(hù)是否知道甲骨文到底是干什么的，甚至是否非常在意它。”

甲骨文是一家企業(yè)軟件和云計(jì)算服務(wù)公司。波拉德表示，甲骨文對(duì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里巴巴云和谷歌云感到沮喪，因此一直在努力贏得更多商業(yè)客戶(hù)，并通過(guò)與Zoom等知名品牌達(dá)成交易來(lái)增加其“時(shí)髦因素”。波拉德說(shuō)，TikTok在全球擁有8億用戶(hù)，在美國(guó)擁有1億用戶(hù)，“目前沒(méi)有什么比TikTok更時(shí)髦了”。

伯恩斯坦分析師莫德勒預(yù)計(jì)，TikTok將轉(zhuǎn)而使用甲骨文的云計(jì)算服務(wù)。另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，TikTok也將使甲骨文的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)受益。

甲骨文隱私擔(dān)憂(yōu)加劇

然而，特朗普政府中的某些人擔(dān)心，甲骨文的技術(shù)合作伙伴關(guān)系不足以保護(hù)美國(guó)用戶(hù)的數(shù)據(jù)。周一晚些時(shí)候，密蘇里州共和黨參議員喬?！せ衾?Josh Hawley)在致財(cái)長(zhǎng)姆努欽的一封信中，敦促美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)拒絕這一合作伙伴關(guān)系，稱(chēng)字節(jié)跳動(dòng)不打算放棄控制權(quán)，這違反了總統(tǒng)的行政命令。

霍利在信中說(shuō)：“字節(jié)跳動(dòng)仍然可以尋求將TikTok、它的代碼和算法全部出售給一家美國(guó)公司，這樣應(yīng)用程序就可以從頭開(kāi)始重建，以消除任何影響痕跡。或者，考慮到中國(guó)法律施加的限制，維護(hù)美國(guó)人數(shù)據(jù)安全的唯一可行方法就是在美國(guó)有效地禁止TikTok應(yīng)用程序。無(wú)論如何，任何正在進(jìn)行的‘合作伙伴關(guān)系’都是完全不可接受的，也完全不符合總統(tǒng)8月6日的行政命令?！?/span>

隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，另一個(gè)問(wèn)題是，已經(jīng)收集了如此多美國(guó)人數(shù)據(jù)的甲骨文是否會(huì)對(duì)自己的隱私構(gòu)成威脅，特別是對(duì)年輕的TikTok用戶(hù)。

數(shù)字民主中心(Center For Digital Democratic)執(zhí)行董事杰弗里·切斯特(Jeffrey Chester)表示：“除非特朗普政府對(duì)該交易實(shí)施保障措施，否則將TikTok交給甲骨文將給美國(guó)人的隱私帶來(lái)重大的新威脅。甲骨文已經(jīng)匯集了一系列強(qiáng)大的數(shù)據(jù)公司，這些公司已經(jīng)收集了我們購(gòu)物、瀏覽歷史等方面的信息。通過(guò)交出TikTok收集的數(shù)據(jù)寶庫(kù)，甲骨文將能夠利用其數(shù)據(jù)，以便更好地跟蹤和瞄準(zhǔn)美國(guó)消費(fèi)者?！?/span>

此外，切斯特表示，他已經(jīng)警告聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)和司法部，他認(rèn)為T(mén)ikTok違反了保護(hù)美國(guó)12歲及以下兒童的隱私法。切斯特說(shuō)：“如果特朗普政府允許甲骨文運(yùn)營(yíng)TikTok，而不首先遵守兒童數(shù)據(jù)法，那將是一場(chǎng)悲劇。”

印度的前車(chē)之鑒

TikTok被禁后，將對(duì)美國(guó)用戶(hù)產(chǎn)生什么樣的影響，這可能從印度的前車(chē)之鑒中獲得洞察。在TikTok被禁兩個(gè)多月后，印度短視頻應(yīng)用領(lǐng)域正在兩條軌道上發(fā)展：網(wǎng)紅們正在努力重建粉絲群，并彌補(bǔ)收入的下降；而類(lèi)似的本土應(yīng)用則在享受用戶(hù)數(shù)量的激增。因此，24歲的拳擊手耶穌·梅塔(Jesse Mehta)正試圖為自己找到展示才華的新家，但印度短視頻公司將TikTok的缺席視為增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

6月29日，印度政府禁止了包括TikTok在內(nèi)的59款中國(guó)應(yīng)用程序，讓這款短視頻應(yīng)用程序的2億多用戶(hù)感到萬(wàn)分沮喪，像梅塔這樣的用戶(hù)收入大幅減少。在加入一份年薪略低于1萬(wàn)盧比（約合人民幣928元）的工作前一個(gè)月，梅塔去年1月決定制作TikTok視頻，展示他的拳擊天賦。一年后，他有超過(guò)200萬(wàn)粉絲。到目前為止，這項(xiàng)愛(ài)好至少給了他6萬(wàn)盧比（約合人民幣5567元）的月薪。

這位拳擊手說(shuō)：“那些光輝的日子已經(jīng)結(jié)束了，至少目前是這樣。過(guò)去兩個(gè)月并不順利，TikTok是我的收入來(lái)源之一。我也參加在線課程。TikTok一個(gè)月就為我賺取了6萬(wàn)多盧比，現(xiàn)在僅勉強(qiáng)達(dá)到2萬(wàn)盧比?！彼麜?huì)在TikTok上進(jìn)行品牌合作和現(xiàn)場(chǎng)表演，觀眾可以發(fā)送可兌換現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的禮品積分。

梅塔現(xiàn)在正試圖在Instagram上重建他的粉絲群，到目前為止已經(jīng)有1.7萬(wàn)多名粉絲。雖然包括Chingari、Roposo、Rizzle和Instagram Reels在內(nèi)的選擇并不缺乏，但許多TikTok創(chuàng)作者仍在尋找合適的平臺(tái)。但在資金開(kāi)始流入之前，他們將不得不從頭開(kāi)始，并等待很長(zhǎng)時(shí)間。

TikTok創(chuàng)作者阿布赫赫克·加格（Abhehek Garg）表示，有很多選擇可以創(chuàng)建內(nèi)容，但在受眾覆蓋范圍和收益方面，沒(méi)有任何一種選擇能與TikTok相提并論。實(shí)際上，很多人都依賴(lài)TikTok來(lái)維持生計(jì)。因此，這是一個(gè)巨大的挫折。那個(gè)平臺(tái)的觸角是巨大的，作為時(shí)尚和旅游博客作者的加格(Garg)在TikTok上擁有100多萬(wàn)粉絲。他說(shuō)：“如果加入任何新的平臺(tái)，我們將不會(huì)獲得任何金錢(qián)上的好處，因?yàn)闆](méi)有品牌關(guān)聯(lián)這些新的賬號(hào)或新的應(yīng)用。TikTok建立得很好，以貨幣計(jì)算，它正在大幅增長(zhǎng)?！?/span>

盡管印度還有幾款與TikTok類(lèi)似的應(yīng)用程序，但直到禁令頒布后，它們的新用戶(hù)數(shù)量才突然飆升。Roposo是印度領(lǐng)先的短視頻平臺(tái)，于2014年上線。雖然它在谷歌應(yīng)用商店的下載量已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)次，但在TikTok被禁止后的兩個(gè)月里，又有4000萬(wàn)用戶(hù)下載了這款應(yīng)用。然而，這家總部位于班加羅爾的社交視頻平臺(tái)并不認(rèn)為全部功勞都要?dú)w功于這項(xiàng)禁令。6月中旬，這款應(yīng)用已經(jīng)在谷歌應(yīng)用商店社交應(yīng)用類(lèi)別中位居榜首。

Rizzle于2019年6月推出，其首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人維迪亞·納拉亞南(Vidya Narayanan)也認(rèn)為，這款應(yīng)用廣受歡迎的不是TikTok禁令，而是創(chuàng)作者的內(nèi)容，他們不斷創(chuàng)造新的紀(jì)錄，并激勵(lì)新的創(chuàng)作者加入部落。在Rizzle上，發(fā)現(xiàn)每個(gè)創(chuàng)建者個(gè)人資料上都有數(shù)百甚至數(shù)千個(gè)視頻，這在Rizzle上并不少見(jiàn)。很多人甚至在Instagram和Facebook上開(kāi)設(shè)了粉絲頁(yè)面。

自從這款廣受歡迎的應(yīng)用被禁止以來(lái)，許多影響力巨大的網(wǎng)紅都加入了Roposo，包括Khushi Punjaban，她在被禁應(yīng)用上的喜劇和舞蹈視頻擁有超過(guò)1800萬(wàn)粉絲；模特Neetu Bisht擁有近700萬(wàn)粉絲，廚師Rashika Punjabi則擁有280萬(wàn)粉絲。此外，印度大師廚師決賽選手Geetha Sridhar擁有100多萬(wàn)粉絲，擁有100萬(wàn)粉絲的This is Sumesh'(漫畫(huà)短視頻)，則選擇加入了Rizzle。

Chingari創(chuàng)始人薩米特·戈什（Sumit Ghosh）認(rèn)為，TikTok頂尖創(chuàng)作者的分散遷移是短視頻公司共存甚至共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。他說(shuō)：TikTok禁令創(chuàng)造了一種淘金熱，數(shù)百家科技初創(chuàng)公司正爭(zhēng)先恐后地進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。在這個(gè)空間里，我們相信可以有多個(gè)參與者，他們可以共存。無(wú)論如何，我們的計(jì)劃是與TikTok共存并成長(zhǎng)，所以我認(rèn)為差異化的因素將是內(nèi)容類(lèi)型?！?/span>

Chingari應(yīng)用程序于2018年11月推出，目前注冊(cè)了230萬(wàn)日活躍用戶(hù)。戈什補(bǔ)充說(shuō)，Chingari的重點(diǎn)是建立微創(chuàng)作者，而不是追逐網(wǎng)紅或TikTok明星。

不過(guò)，選擇的多種多樣也可能是一個(gè)問(wèn)題。心理健康專(zhuān)家高拉夫·賈恩(Gaurav Jain)表示，TikTok禁令后，他的收入大幅減少。他認(rèn)為，多個(gè)平臺(tái)的可用性是他在TikTok上粉絲群分裂的一個(gè)原因，這可能會(huì)導(dǎo)致其遲遲無(wú)法聚集更多粉絲。

他說(shuō)：“我認(rèn)為自從TikTok禁令以來(lái)，粉絲已經(jīng)分散到很多不同的平臺(tái)上。如果我在TikTok上有100萬(wàn)粉絲，可能有兩千人在使用Roposo，另有一萬(wàn)人可能在使用Takatak。創(chuàng)作者將不得不在某種程度上重建他們的粉絲群。有些人可能會(huì)通過(guò)臉認(rèn)出你，但我不認(rèn)為確切100萬(wàn)粉絲會(huì)在另一個(gè)平臺(tái)上回到我身邊。”（騰訊科技審校/金鹿）